咨询产品是立足于行业角度,从一般到特殊,从共性到个性,从80%的相同寻找各不相同的20%以解决企业问题的服务产品。 在企业调研中总会发现一些与众不同的新鲜事,这些事有好有坏,初看起来似乎与企业总体无甚相关,但深入究查下去,就可以从中发现大问题。 管理以人为本,效率由人创造,企业中有形的无形的都是人性的堆砌,抓住新鲜事物,穷究其背后人的因素,往往是把握企业管理特色的最佳途径。 而管理咨询之与企业作为外脑,并不是要将企业打散重塑,应是对症下药,或以合适的理论和方法固本培源,培育企业的特色,创造、筛选或强壮企的核心竞争力;或以猛药对重症,先激发企业的活力,后抽丝剥茧,将影响企业发展的不良因素引导梳理,将管理引上轨道,让企业价值回归企业。 正如电视剧《亮剑》中的野狼团,领导者的影响力会对组织产生巨大的影响,这些影响的直接表现就是一些与众不同的新鲜事,这背后的精神或人,可以创造效率,也可以毁掉组织的凝聚力和员工的心。在组织到个人和个人到组织的双向传导中,咨询顾问一定要抓住现象去探索背后的人性因素,把握领导者的个性与企业员工的共性,在企业的外延现象和内涵价值观中,实现咨询顾问作为第三只眼与外脑的价值,利用外部视角,利用更宽泛的管理素养,利用咨询公司的权威影响力,实现对企业的改造。 |
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