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| | | | - 创建：2009-11-7
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| | | | 公司开始了“就业班”新项目，这让我第一次接触课程设计，以前授课都是按照标准教材讲，大纲要求什么，我就讲什么。新项目的建立，让我开始第一次进行课程设计，我的想法建议得到了公司的认可，我也成了项目负责人之一，在负责“就业班”的过程中，我逐渐理解到，做一个符合市场需求的培训师，只会讲课做课件是远远不够的。 日子一天一天的度过，我过着很辛苦但是很充实的日子，随着不断的学习，修炼，重复，我的课程熟练程度也逐步提升，这要得益于我的学员，"教学相长"这句话确实很有道理，学员的问题就是你前进的动力，逼迫你每天都要进步，否则就会被问倒，面子问题是小，误人子弟可就不好了。有一天中午，所有老师被集中到一起开会，这还真是不多见的事情。总监在会议上宣布了公司的下一个工作项目：开设“就业班”，也就是通过学校的招生和培训，学员掌握…… 终于登上了讲台，开始了自己的讲师之旅，没想到刚讲了几天的课程，就来了个出师未捷身先死，嗓子居然失声了。这也让我认识到讲师发声技巧到重要。此后，我进行着每个月280课时到疯狂授课，短时间采取最大的行动，虽然辛苦，但也为自己积累了更多的授课经验。 终于迎来了走上讲台的那一天，有点小兴奋，看到满满一屋子的人，我反倒不紧张了，甚至有点兴奋，我一直给自己总结，我讲课是那种人来疯的性格，人越多，发挥的越好，可能每个老师都有这样的感受吧。这一期是白班，白班的上课时间分两个阶段：上午9：00-12：00，下午14：00-17：00 ，基本上要讲一天。当时我对课程还不是很熟悉，晚上有时候备课要备到夜里3点，想想那时候真是年轻，冲劲足，什么都不怕。和学员们交代了课程的基本情况，就开始上课了。第一次授课没有我想象的那么困难，讲了一会儿就渐入佳境，…… 目前，国际上最知名最权威的培训评估模型就是“柯式四级评估模型”，该模型认为要从四个级别分别进行评估，即：反映评估（Reaction）、学习评估（Learning）、行为评估（Behaviour）、成果评估（Result） 反映评估（Reaction）： 就是指参加培训人员对培训的印象如何，包括对课程的内容、讲师、培训设施以及自己对培训的收获等。一般是在培训结束时，通过调查问卷等方式来进行，这个层次的评估可以用来改进培训的内容、形式，但是不能作为最终的培训评估结果。不过，话虽然这样说，但是很多企业认为培训评估就是做调查问卷，看学员的反馈来决定课程的效果，如果课程反馈效果不错也罢，如果不好，问题全出在老师身上，那老师肯定比窦娥还冤。 学习评估（Learning）：
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这世界上有不写日记而实现了梦想的人吗？或许有，但这样的人就像没有携带航海图而去环游世界的航行者。 晨型人每天早晨一定会有记“晨间日记”的习惯，你是用什么记录晨间日记的呢？我在看过佐藤传的《晨间日记的奇迹》后，开始做晨间日记，期间伴随早起，也逐步从“夜猫子”变成了“晨型人”，记录晨间日记1年多来，培养了不少好习惯，但是也遇到了一些困难，不知同样早起做晨间日记的你会不会也遇到这样的情况：- 晚上睡得晚，第二天起晚了，着急上班，自然无法做晨间日记，但是如果选在中午或晚上补记，就会失去意义，甚至记日记会半途而废。
- 外出旅游、渡假或其他情况，无法带着电脑，也就没有记晨间日记的条件，电脑里的excel表格，反倒成了负担，没办法随时随地记日记。
- 随着晨间日记越记越多，文件也越来越大，打开需要很长时间，总担心这个文件或者电脑……
24日为无忧网大学生进行职业心态的职前培训，和往常一样，下了车准备过地下通道。走到路边一个大学生模样的男生在为我发着传单，眼里略显疲惫，机械的发着，并没有看抬头的路人，也没有一句话。我抬头看了他一眼，他依然没有看我，只是把传单塞到我的手里，我向他微笑了一下，说了声谢谢，没有拿他手中的传单就离开了。向前走20米的路程，几乎全是他刚才发的传单，散落了一地，估计男孩也能看得到，但是却没有任何的反映，不知道他心里是不是有点无奈，或者是失落感吧。 走地下通道的时候，我在想，一会儿把这个案例和学员们讨论讨论，听听大家的想法。 这次的课程是大学生职前职业心态的课程，大学生的职前培训和一般企业岗前培训仍然有一些培训，在经历……
我进公司的时候，上一期的培训班还没有结束，我就利用他们上课的时间，听另外一位老师讲课，后来才知道，这位老师是兼职在这里讲课，但是时间很不固定，所以公司希望招聘一位全职MCSE讲师，这对于我来说是一个非常难得的机会，其他学员上课的时候，我就坐在后面边听，边记，边上机演练。微软认证的这个课程分7个科目，都学下来需要2个多月的时间，虽然自己已经考下来这个认证，但是仍然有很多知识点没有熟练的掌握，再次验证了那句话：“学习是一个重复的过程，温故而知新” 当时的压力还是蛮大的，虽然总监没有给我太大的压力，但是招生表上那些学员的报名情况我可是看得一清二楚，我和学员之间不是不仅仅是教与学的关系，学员更是我的客户，而我的课程就是产品，客户花了钱，如果对产品质量不满意，后果也就可想而知了。后来做了企业培训师，…… 算算看，今年是我工作的第十年，也是转弯到一年，十年磨一剑，一路走来，冷暖自知。最近有很多刚入行的师弟师妹和我探讨做企业培训师的心得体会，想想自己，从专业讲师，到企业培训师，从技术到管理，也该把自己的工作总结整理一下了,那就从今天开始，每天写一点，写个连载吧，不知道什么时候可以写完，一些心得体会，大家可以一起探讨，让我们一起成长为一名优秀的培训师。 起步——误打误撞的讲师之路 上学的时候就想考师范，当老师，可能是受家庭影响吧。今年91岁的爷爷当了一辈子的老师，父辈们叔叔、大爷、姑姑也都在大学里任教，和我同辈的姐姐们很多考了师范大学，毕业后当了老师。没考师范的，也都做了和培训相关都工作，这让我感觉很诧异，自己都理想也是和我都爷爷一样，当一个老师，桃李满天下，我总能在爷爷家看到时不时当有7…… 又是一年高考时，高考其实对我来说不是什么特别美好的回忆，可以说是不堪回首，虽然现在回想起来那不算是什么大事情，但是也算是我生命中的第一个转折点吧。不谈当年的往事了，谈谈我现在的想法吧。 再过几个月，就会有一批年轻人进入大学了。高考对于我们来说是一个不得不迈过的门槛，但是迈过以后呢？进入大学，我们又该怎么样呢？记得我的朋友雷宗扬问过我这样一个问题：“如果你再过一次大学生活，你会怎么样呢？有什么事情你当时想做却没有做呢？”如果再上一次大学，我会每天读一些和自己的专业无关的书籍。如果再上一次大学，我会每天像现在一样，清晨起床5:30起床，享受属于自己的清晨时光。读书、写作，做自己喜欢做的事情。如果再上一次大学，我会参加一些有意义的社团，例如我的“幸福行动家”社群，让自己的生活更有意义，而不是被困在那个偏僻的校园里。阿雷回复我：“这些我都做到了”虽然我上学的时…… 6月4日，端午节假期第一天，终于迎来了准备了一个月的“中小企业竞争力提升工程河北站”，这次会议铭万石家庄分公司为主办方，邀请了很多老客户参加会议，这是一次非常难得的学习机会，我邀请了刘军元老师，李九林，任荣文等好友，甚至连老公和老公的客户都拽上来，会议结束后，大家都感觉收获很大，呵呵，我也很开心。虽然作为会议的组织者，我没办法全程听课，有时候还要站着，但是还是有一些心得体会： 1、企业经营的好坏不是取决于员工，而是管理者的智慧和能力。管理者无为，员工再努力也没用 ”管理者是一切问题的根源“，这也是在公司里经常强调的字眼。员工工作不出绩效，就是经理的问题。管理者是一切问题的根源，管理者没有智慧，员工再努力也没有用。所以首先，管理者…… 3月31日建立了幸福联盟【河北|天津】微群，创立了幸福行动家在石家庄的沙龙，我在学习如何建立经营社群。按照永锡的指点，在微群上每日固定post早起时间及每日箴言，坚持了一个月，现在把4月份的贴一个汇总贴，数数有5800字呢，而且每天都会有朋友们和我一起互动，我会继续坚持的。4月1日【早起团】6:30起床，昨天工作到9点多才下班，今天晚些起床，有点感冒。很开心的是，昨天我终于建立了 幸福联盟【河北|天津】微群， @晨曦之雷 建立了广东微群，而且有很多朋友加入，感谢 @永锡 和 @童年柯睿【静夜思】 请相信写下来的力量：“把想做的事情写下来，把写下来的事情做到”这是永锡在研习会上分享的手帐女王的话。写下来的力量是巨大的，这些天，我把脑袋里的一些想法及时的写在本子上，定时拿出来看看，再整…… 总是能在最需要的时候，听到一些最需要听到的话。最近一些变化让我头晕的无法应付，有纠结也有苦恼，人总是有惰性的，也有属于自己的舒适区，当变化来的时候，不是任何时候都愿意应对。 昨天早晨，在微博上看到这样一段话： “这个世界上的一切人、情、事、物都处在不断的变化的过程中。我们所见的，不过都是变化中的一部分而已，无法阻止什么，更不能完全控制什么。也许今天我们可能正经历着人生中的某个黑暗的时刻，但这不意味着挫败或者无望，因为我们正切身经历着生命中最值得体验，感悟和自省的变动中。” …… 很长时间没有出差了，这次保定之行是协助保定公司完成周六的客户答谢会，说说这两天的心得吧： 每次去保定，总是感觉很亲切，也许是因为我在保定工作生活一段时间的原因吧，公司的两位培训师娟荣和苏乐虽然在网上经常交流，却从未见过面，这次终于一见，两位老师都很优秀。保定的同事对我非常信任，很多同事也非常熟悉。第一天的会议准备，第二天服务部门的模拟演练，全体大合练，模拟，最后的演讲，一气呵成，其实每次都有不一样的感觉，也学习到了很多东西。 身体力行的力量 保定新上任的两位经理，让我感受到了“身体力行”的力量。记得我曾经在我的微博里说，如果想影响别人，让他按照你的想法做，最好的办法就是自己做到，比如早起，由于我的早起，也带动老公一…… 自从3月31日创建了幸福联盟[河北|天津]微群，一直在酝酿石家庄和天津地区的第一次线下活动。在这次去北京参加第17届幸福行动家时间管理研习会之前，我就和同在石家庄的李九林在微博上联系，也谈了关于创建石家庄地区线下沙龙的想法，邹鑫在西安地区的线下沙龙已经比较成熟了，回来创建微群后，有很多朋友加入，这也增强了我创建线下沙龙的信心。 记得当时我和邹鑫在火车站讲，第一次聚会，即使只有两个人，也要办起来，没有做过多的宣传，只是先约了李九林见面，虽然他很忙，上午刚从太原回来，晚上又要去邢台出差，我们就利用中午的间歇时间，开始了我们的第一次聚会。 其实认识李九林不是在新浪微博，而是在畅享网，我们都是畅享网的专业博主，我的畅想博客还和他做了友情链接，我也是从他培训…… 距离3月27日，参加幸福行动家时间管理研习会整整一周的时间了，对于我的生活，发生了很多变化。困扰我脑子里的一些问题，有了一些思路，虽然不是很清晰，但是也有豁然开朗的感觉。这一切，都源自这次北京之行。  教练 “人照镜子仍看不到自己，除非有光，教练就是那道光。”——陈朝益 这次研习会，我主动的得到了担任初阶班助教的机会。而且很高兴，我得到了一次和永锡单独会面的机会，虽然谈话只有半个多小时，却给我带来了很多的思路和启发。有的时候，…… 清晨的经理早会，一位经理分享了这样的一个小故事，由此引起的火花让我收获不小，记录下来： 话剧团的演员准备登台演出了，他的徒弟对他说：“师傅，你的鞋带开了。”师傅冲徒弟微笑，把鞋带系上了。徒弟走后，师傅又悄悄的把鞋带解开了。刚好有人看到了这一幕，便问这位师傅：“你为什么把鞋带系上又解开呢？”这位师傅回答：“因为我要扮演一位疲惫的旅行者。” 故事很小，却给了大家很多启发。分享故事的经理讲：“我很佩服这位师傅，他的徒弟给他的建议，他能够照顾到徒弟的感受，虽然他提出的意见并不恰当，但是师傅却尊重他的徒弟。联想到我们的工作，我们对待员工也一样，充分的给予员工尊重，让他们的积极性得到充分的鼓励，而不是先入为主，管理也是如此。” ……
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