木头哥哥

关键字：业务流程 模型

关键字：生命周期管理 PLM

IPD流程之后就是生命周期管理流程，与IPD流程一样，生命周期管理流程也是一个并行的过程。产品上市后，需要做的事情非常多，包括生产/销售/服务等都在同时进行，在生命周期管理过程中，有一点是毋庸置疑的，产品服务必须是最后退出的，生产与销售的退出则需要视具体情况而定，例如有的产品虽然在市场被看好，但如果企业追求的是更大的利润，则可以强行停止生产而转向利润更大的产品；另外，如果某些产品关键器件缺货，即使市场上有大量的订单进来，我们也需要即刻停止产品销售。
 
象IPD流程一样，生命周期管理流程也需要相应的管理体系来保证，如生命周期管理团队，职责以及方法论等。生命周期管理所带来的最大好处就是实施有效的成本管理，例如有的产品的利润虽然低，但如果通过大批量的采购管理也可以给企业带来比较好的收益。对于产品组合、跨产品线我们往往要考虑许多问题：1）如何保证产品备件的可获得性，而且不能库存太多；2）如……

关键字：端到端流程 E2E 流程管理

什么是端到端流程？
端到端（E2E）流程是大家经常用到的一个词，甚至有点泛滥成灾的感觉。刚在百度上搜索了一下，是这么解释的：端到端流程是从客户需求端出发，到满足客户需求端去，提供端到端服务，端到端的输入端是市场，输出端也是市场。
如果真如此的话，是否每个企业就只有一个端到端流程呢？在此，我会简单聊聊过往获得的一些认识供大家参考。
首先，端到端不是简单的指供应链上供应商到客户的端到端，这样稍显狭隘，咱们可以将思路稍微拓宽一点，端到端真正的意思是指流程Owner对实施和开发流程具有完全的所有权和职责。可能会有人反问了，那我们企业不得有N多的端到端流程，呵呵，先不回答这个问题。企业里面的流程会有多长，从哪开始到哪结束，没有标准，标准完全取决于你-流程Owner，取决于你是否有能力开发实施和掌控你要负责的事情，同时也取决于事情的复杂性、和其他的一些事情。我们经常说的订单履行或者客户关系管理等流程，是否也……

关键字：PLM

  好久没更新自己的博客，趁着五一的时间，赶紧抽时间写点东西。这也是我忙了大半年后给大家送的一份心意，虽然文章列出的是一些挑战，其实大家也可以当作是PLM实施方法论来阅读，希望各位喜欢。
PLM实施中的一些挑战
现在越来越多的企业都已经在开始进行PLM/PDM的实施，作为一个优秀的PLM系统实施，它往往可以优化我们的业务流程，也可以为我们节省成本以及时间，但是，在实施过程中我们同样会碰到大大小小的许多挑战，按照自己以往的一些经验大致罗列如下：
准备一份愿景文档
任何一项组织性的变革都需要有明确的愿景作为指引，企业的CXO推动PLM项目过程中必须确立清晰的愿景以及路标图，表明项目需要作什么以及达到什么样的目标等等。
此时CXO担任的就是一位团队领导角色，借助团队成员的努力，一方面将PLM的商业愿景推销给企业的高层，另一方面则需要将PLM的收益在企业的各个层面进行沟通和展示，一旦企业的管理……

关键字：案例 研发管理案例

  (注：此处略去案例)
这是一个典型的新产品导入失败的案例，从A企业的产品导入过程中我们不难发现存在以下几个典型的问题。
首先，A企业的首要问题是根本没有建立一套行之有效的流程体系，尚处于流程建设的初始阶段，这类企业非常典型的表现包括：
A、 任何项目都是全新的项目，项目的管理没有通用的管理模式可循；
B、 企业受外来压力所驱使，随意成立一些小组来处理某些事件或项目；
C、 只有单个人可以从项目过程中获取经验，而组织的经验无从谈起；
D、 项目/产品的效果无法跟踪，只能最后通过市场来检验；
当然，我们并不会否定这类企业的成功，这类企业往往可以通过某些个人的经验或者某些职能部门能力获得成功，但是，企业无法复制成功，这是企业流程建设一个非常关键的目标。
    谈到新产品的流程建设，就不得不谈到目前业界比较典型的新产品开发流程—Stage-Gate^®……

关键字：PDM PLM

  业务功能差距分析
一旦系统安装完成，下一步就是进行业务的差距分析以及业务和系统功能的对照。
i) 业务功能差距分析
任何软件都有其优势，否则企业也不会作出采购的决定，但是软件也不可能在没有客制化的情况下满足企业所有的业务需求。所以我们需要对软件有清晰的认识，它的各项功能。
在前面我们已经完成了一份PLM需求文档，这份文档清晰的描述了我们的需求以及我们现在的业务流程。在此我们需要重新将需求与系统功能一一进行对照，尤其是不能满足我们的业务需求的部分，如果对照过程中发现需求的实现过程中存在不一致的方案，那我们有必要审视一下这新的方案，它是业界最佳的方案吗？是否采用新的方案仍然可以实现我们预期的收益呢？
当然，如果一项需求在企业内是不容忽视的，则需要在分析过程中明确可以折中的方案是什么，并且对于折中的方案需要谨慎的进行评估。
识别客制化的内容和优先级
一旦差距分析完成，那些需求无法通过系统……

关键字：PLM PDM

关键字：组合管理

  组合管理是一个让产品项目不断更替的动态决策过程，过程中的项目永远处于被评估、选择和排序中，项目可能被提升、取消或者降级；资源被一次次的重新分配；伴随这个组合决策过程的往往是不确定和变化的信息、动态的机会、多重的战略目标、互相关联的项目以及多个决策者等等。组合管理过程包含的是一系列的业务决策流程，例如周期性的进行项目评估、进行通过/不通过决策、新产品战略的评估以及执行战略资源的分配。 组合管理挺起来是一种非常程式化的决策以及资源分配过程，但是，在企业实际的决策过程中会碰上各种各样的挑战：
 首先，组合管理面临的都是未来的事件和机会，在项目选择决策过程中需要的信息充满了不确定性，也许根本不可靠；
其次，决策环境永远是个动态的环境，组合中的项目的状态和前景永远充满的变化，新的信息不断涌现；
第三，组合中各项目所处的阶段也不同，而且每个项目都在不停的竞争资源，你必须在这……

关键字：技术开发 产品管理

关键字：研发管理

——兼答Joanne的问题
在前一篇文章中，Joanne希望我能对定制、优化等项目从流程上给出一些总结来，从我的工作过程中来看，一个企业涉及的产品项目形形色色，例如，定制类项目，优化类项目、外包项目等等，这些项目在流程上均具有不同的个性化流程，下面简单对几种不同的流程给出一个示意图，供大家参考，当然，这些项目之间的差异不仅仅表现在流程上。
1）一般来说，企业对一些重要的客户多少会存在一些定制化项目，尤其在当前这个“大规模定制”日益高涨的大环境内，那我们的标准流程应该怎们来优化呢？请看示意图（Significant Customer Request Process），可以将原来的5阶段简单合并为2阶段即可，第1/2阶段的构思和规划合并为一个分析和规划阶段，而3/4/5则合并为实施阶段；
2）对一个成熟而行业领先的企业来说，企业中的优化项目往往占了一个……

关键字：研发管理

发现大家对研发管理的兴趣比对plm实施的兴趣要大，那我先将“我的PDM/PLM实施之路”缓缓再写，再贴个PACE中的阶段评审过程漏斗图，大家可以与Stage－Gate的流程图比较一下，是不是差别很小啊？以后我也会陆续再和大家分享一些其他的产品开发流程。前几天，又整理了一下Cooper老先生发来的一些邮件，其中有个关于产品创新的经典模型，非常具有理论价值，待我整理后再与各位分享。

关键字：研发管理 TRIZ