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2011-12-21 21:33 | 比较好的业务流程分析模型 | 顶

关键字：业务流程 模型

业务流程分析模型见过许多，下面这个是我比较喜欢而且常用的一个，推荐给大家，这个模型不用我多解释吧，有兴趣的朋友猜猜这个模型的来源？

编辑 | 阅读全文(965) | 回复(3),木头哥哥 发表于 2011-12-21 21:33

2011-12-15 22:16 | 什么叫端到端流程 | 顶

关键字：端到端流程 E2E 流程管理
什么是端到端流程？
端到端（E2E）流程是大家经常用到的一个词，甚至有点泛滥成灾的感觉。刚在百度上搜索了一下，是这么解释的：端到端流程是从客户需求端出发，到满足客户需求端去，提供端到端服务，端到端的输入端是市场，输出端也是市场。
如果真如此的话，是否每个企业就只有一个端到端流程呢？在此，我会简单聊聊过往获得的一些认识供大家参考。
首先，端到端不是简单的指供应链上供应商到客户的端到端，这样稍显狭隘，咱们可以将思路稍微拓宽一点，端到端真正的意思是指流程Owner对实施和开发流程具有完全的所有权和职责。可能会有人反问了，那我们企业不得有N多的端到端流程，呵呵，先不回答这个问题。企业里面的流程会有多长，从哪开始到哪结束，没有标准，标准完全取决于你-流程Owner，取决于你是否有能力开发实施和掌控你要负责的事情，同时也取决于事情的复杂性、和其他的一些事情。我们经常说的订单履行或者客户关系管理等流程，是否也……
编辑 | 阅读全文(555) | 回复(0),木头哥哥 发表于 2011-12-15 22:16

2007-10-22 20:54 | [原创]木头哥哥-案例点评 (入选推荐日志，加10币)

关键字：案例 研发管理案例
  (注：此处略去案例)
这是一个典型的新产品导入失败的案例，从A企业的产品导入过程中我们不难发现存在以下几个典型的问题。
首先，A企业的首要问题是根本没有建立一套行之有效的流程体系，尚处于流程建设的初始阶段，这类企业非常典型的表现包括：
A、 任何项目都是全新的项目，项目的管理没有通用的管理模式可循；
B、 企业受外来压力所驱使，随意成立一些小组来处理某些事件或项目；
C、 只有单个人可以从项目过程中获取经验，而组织的经验无从谈起；
D、 项目/产品的效果无法跟踪，只能最后通过市场来检验；
当然，我们并不会否定这类企业的成功，这类企业往往可以通过某些个人的经验或者某些职能部门能力获得成功，但是，企业无法复制成功，这是企业流程建设一个非常关键的目标。
    谈到新产品的流程建设，就不得不谈到目前业界比较典型的新产品开发流程—Stage-Gate®……
编辑 | 阅读全文(1541) | 回复(4),木头哥哥 发表于 2007-10-22 20:54
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