2007-10-30 13:25:46
公司诚信与个人诚信的杂谈
工作的性质，使我能够接触不同行业、不同领域的公司。简而言之，行业多达数十个，企业多达近百个。虽然没有如同咨询顾问般每家都进行深入的接触，却也在广泛的接触中，发现一个公司进行迅速发展必须的基础。类似于人的基准：诚信。
这个应当不是什么伟大的发现。应当说，这是被总结了一遍又一遍的规律。
诚信，实际就是企业商誉的一部分。一般理解商誉是该公司的在长期的经营过程中，面对客户形成的企业品牌、客户忠诚、市场认同以及行业内经理人、行业内企业对此企业的评判。而诚信，就是构成了这个企业商誉的核心，如同人一般，长久一生的诚信，会是人群对其认知的认可，信任。
企业也是一样，凡属于快速成长、对客户持续改进提出承诺，并能够进行持续的履行的公司将会在不断积累的客户、市场基础上得到客户的拥护。同样公司的诚信，一样表现在对员工、对潜在员工的诚信。保证员工对于公司的依赖、信任、认可以及传播。所有和公司有所接触的对象，在接触过程中，都应当按照诚信的模式进行，将对于公司，会形成同心放大的效果。
但是诚信如同不同于习惯，它是要企业、个人不但呵护，不能有任何瑕疵。公司一旦没有好的态度，在诚信面前发生一次欺骗，违约，延误都将极大的损害这为之不易维持起来的商誉，对于个人也好、客户也好、友商也好，都不会有好的结果。想要恢复，难之又难。
这篇文章写给我接触的人、公司、事情，也写给我自己。
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发布者 Media
2007-10-30 16:12:31