[原创]情感性消费品营利性分析以及供应链分析

这两天和一位朋友聊起有关他们公司的新业务。以及支持新业务供应链布局。给我很多疑惑，记录共后期进行跟踪。
该公司从事影像服务。
目前数码相机，将专业的摄影，通过数码技术降低了大众进入的门槛，并满足了大众出游摄影的需求。而不断提高的像素，摄影自动化都将不断的提高影像的存储空间，目前大多的数码照片都存储在各种形式的存储介质中，那么还存在一系列在单纯拍照之外的传播、共享、珍藏、记录、呈现这些美好照片的需求。这些需求具体的表现可以为将影像拷贝到可以记录、保存、传播、共享的介质上，比如日常茶杯、书籍、名册上。
具有这种基于影像拷贝、共享的消费一定是情感性消费。那么个性化、小批量、不可复制性就必然是此类消费品的特点。
如何支持这类情感性产品，实体的生产、销售、配送？我第一个想到的就是DELL模式，或者HP打印机的延迟机制。
但该公司采取的方式都不是。让我感到非常困惑。困惑点就是在他的供应链交付体系，似乎无法解决盈利平衡点的固定，并实现增量增长，而供应链的成本也是高的很。
该公司希望通过零售的方式进行。
1）零售端配置相关的售点，进行客户需求的配置。比如说，情侣照片，希望能够在的瓷杯进行烤瓷，双方珍藏。在零售端进行照片的选择，拷贝实体的选择（瓷杯、书籍、相册、水晶等），图像配置等。完成配置之后，进行选择相关参数上传，至公司内部中央订单处理器，进行排程。与此同时，支付方式，可以进行现結、预付等等。（零售端并不进行客户最终生产内容加工，毕竟单店投资过大。）
2）生产：按照全国布局的自有工厂、外包工厂进行生产订单处理。工厂批量处理，同一类型的实体烤瓷、拷贝的加工工作，并进行内包装。如果客户选择的是多个不同的影像拷贝实体的订单，还需要进行销售订单的分单制造。
配送：在加工厂完成了相关个性化加工之后，需要通过全国物流网或者地区物流网进行配送。如果跨区销售，还需要进行集货之后，配送到店，或者同城配送到门。
该公司希望能够在全国开展此项业务。本源也是该客户的零售、直销店遍布全国。
整个商业模式，售点在于如何盈利。以及盈利的控制支持多大的固定资产投入。
按照很多我能够了解的情况来说，不一定能够全面真正的理解该公司的其他产品形态，也许仍然存在同期提供的其他增值产品。仅基于此，我存在很多疑惑:
1）此类影像的消费，早些年就已经在很多城市的小店中存在了。而且本地化消费倾向非常严重。进行大批量，有限配置的标准化作业，是否能够激起不同客户群较长时间的购买兴趣？
2）单纯的影像延伸需求，个性化非常强，消费影响因素很多：年龄、家庭、地域、性别、身份不同，而有不同。作为影响的附加实体，更是不可穷举。大规模的定制（我称为标准化了的定制，仅能提供有限数量的个性话）的可能性几乎为零。
3）个性化的长尾效应，会导致这种消费的加工批量无法达到规模生产的要求。而作为影像加工、喷涂、烤瓷等工艺，又存在批量加工的典型特质。而实体介质的多样性，也要求原材料的库存缓存较大，而降低这种材料资金占用的唯一较好方式，就是外包加工。而加工的复杂性，又会制约外包公司的规模性，而且质量控制也是很大的问题。
4）单纯的零售端进行铺货，速度显然很慢。而且对于此类影响消费的需求旺盛的客户，大多很都是年轻人。此类人群在对于网络的依存度要远大于跑到一个街边店进行选择配置和上传照片。我到现在也不明白，为什么他们不做网上选配。
5）配送成本很高。物流领域，属于同城配送的单位成本最高。而该类影像消费，还需要将不同介质进行跨区域加工后，进行内部集货，而后才能进行配送。
6）工厂布局也是重大的问题。数量众多的本地工厂，可能会对公司品牌管理产生重大成本，另外质量监督成本很高。按区布局，那么针对物流配送布局要求加大。两者平衡，还会影响到零售端能够
7）现金流保障：此类情感消费品定价，不同于实体标准化产品或者配置型电子产品，定价具备统一性和全局性弹性。此类消费品定价地域弹性很大，消费者认可心理定位不同，合理的价格策略非常重要。

我的建议：在整个商业模式上没有什么问题，此类需求，也是一个独特需求，并具有一定市场。但有多大，非业内人士，无法给出详细建议。营销与销售层面，建议按照DELL模式进行销售，无店铺销售，零售点也可设置销售推广职能，重点推广无店铺销售；生产，本地化。全部外包生产，如果需要全国发展市场，采取集中采购模式，分大区配送到外包厂生产；本地配送：门到门模式，并支持全国邮寄的服务，满足客户的传播需求。产品选配，按照地区继续配置，集团提供全局产品配置，地区按照本地需求特点分批、分布的发布可选产品。定价按照配置，台阶定价，通过网络，免除

PS:
另外我也接触过一家销售IT消费品的快速成长的公司。他原来是某个投资公司的下属BU,因为商业模式比较贴合消费习惯，客户群专一，消费支付、供应链模式快捷，所以在业务上发展非常迅速。前途很好，按照现在的3年发展，应当已经有了上亿的销售额了。
客户群：银行信用卡高端客户，习惯于信用卡消费，并从信用卡消费中获得积分点数折扣类的新兴消费者
产品：IT消费品、旅游消费品、小型奢侈品
公司角色：企业代理商
支付方式：信用卡预付，银行划款
供应链模式：营销通过网站、短信、Adwords、以及DM单方式宣传；接单，通过电话、网络以及CallCenter进行客户的下单；收款通过银行直接划款，银行和客户之间进行信用划拨，没有应收款；交货：通过三方物流公司进行配送；产品采取外租库的模式进行。采购料品采取小批量进货，售后结算。

 

 
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