个人很赞同“知识管理要与企业流程紧密切合”的观点，认为企业在推行知识管理的过程中，一般先以某一业务流程为试点，之后逐步扩大战果，进而在整个企业推行。这种阶段性的胜利对知识管理的预期影响包括：
1.增强管理层尤其是高层管理者的信心，为进一步开展推广工作赢得持续的资金投入和精神支持。
2.以该项目的利益受众的“现身说法”消除企业其他员工对知识管理的排斥情绪，逐步营造以“知识共享、知识创新”的企业文化氛围。
3.为其他业务流程的
知识管理实施提供成败正反两方面的经验支持。
从而试点的选取成为决定知识管理能否迈向成功的关键一步。
基于以上观点，试点的选取应该具备以下几点条件：
1.企业中重要的业务流程之一；
2.具备利于知识共享和创新的文化氛围（先天条件：如团队合作的工作方式等）；
3.能够在较短时间内取得较为明显的绩效（如客户满意度的增长、研发周期的缩短、工作周期的缩短、生产成本的……
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