2007-3-29 14:52:23
[原创]如何开始一项新的研究
首要的明确:目的、范围n 然后再围绕目的、范围来选择方法
l 目的所体现的是研究的价值,目的所专注的是对客户的价值,而不是对咨询公司的价值
l 范围的不同确定了我们所研究的事物的广度,同时也影响了研究的深度(范围太广,深度必然受到影响)。对于客户高层来说,有价值的东西是需要深度和广度兼顾的,但是对于企业真正有价值的东西更多地是体现在深度层面。
l 选择不同的方法可以让我们从不同的角度、不同的层次来思考内容,认识事物的本质在于我们能否从多个维度去思考同一个事物。
n 研究的开展
l 做研究最大的忌讳:避免闭门造车,做了半天别人不知道你在做什么
l 开始对一个新的领域进行研究,不知道怎么做,不知道做什么,甚至不知道为什么做?
l 这时候怎么办? PDCA的循环交流:
? 第一个阶段明确目的:具体做法可以是先冲上去,尽可能的收集2天资料,然后形成一个最原始的方向找有经验的人讨论,明确要做的东西到底是什么,目的是什么,进行的方向在哪里。这是第一轮循环。
? 第二个阶段明确范围:进一步查找资料,从国内外的研究中初步明确研究的范围,然后再找人讨论,根据研究目的来界定研究的范围。这是第二轮循环。这个阶段最好在1个星期内能够完成,避免后面走弯路。
? 第三个阶段选择方法:收集相关资料,考虑不同的框架、方法,从中选择几个,再找有经验的人讨论,明确要使用的框架,然后就是依据原来的方向,通过框架工具将范围内的事情做好,不明白的地方继续找有经验的人讨论。
? 第四个阶段初稿讨论,初稿出来后再找人讨论,确定需要修改的地方。
l 每一个阶段都需要进行不断的交流与沟通。
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