SMART不是SHE美少女扭臀组合,也不是SWAT《洛城特警队》。
 
    这个新词是我前不久列席西门子中国研究院的成立大会学到的。这家刚刚跟明基翻脸的老牌跨国公司决定投资8亿人民币雇佣300名一流研究人员在中国搞研发，他们未来的工作重心是什么呢？按该研究院院长徐亚丁的话说，就是开发适用于中国新兴市场并在全球市场有望取得成功的SMART（Simple简单、Maintenance friendly易维护、Affordable经济实惠、Reliable可靠、Timely to market上市时间短）创新技术上。
 
    这绝对是一个很smart的做法。德国人民不敢把最高精尖的技术放到中国来做，情有可原。毕竟咱们刚在磁悬浮上忽悠了人家一把。相比之下，大力开发在新兴市场上“够用就好”的技术产品，潜在的商机无限。 (文章来源：品牌经理人网站)
 
   什么是新兴市场？新兴市场有多大？管理大师C.K.普拉哈拉德在《金字塔底层的财富》书中有个算法，按照购买力平价人均年收入1500美元划条线，全球得有40多亿人算刚苏醒的消费者。具体到中国，我估摸着应该包括3亿城市人口中收入在中值线以下而且从“不买最贵，只卖最好”的，这得小2亿吧；再加上不开矿不导游不造假不卖地不当乡干部的8亿多农村老百姓。
 
   这么一大帮穷人，放在过去，按照“20/80定律”，他们是被遗忘被羞辱被省略的大多数。但现在不同了，咱们不有“长尾（LONG TAIL）”理论吗？关键是如何用最省劲的方式满足“下一个十亿用户”，其实答案已经有了，就是生产够SMART的产品。
 
   今年5.1长假,我去了趟贵州，大概也算中国最穷的省之一了。田间地头，乡村公路，到处可以看到中国移动、联通、电信的粉刷广告。就是个普通的摩托仔，腰里也别着1个小灵通1个神州行。中国才4亿手机用户，普及率30％，这说明空间还大得很。中国移动能超过沃达丰成为全球市值最高盈利水平最好的电信运营商，靠的是什么？是光头葛优的“神州行，我看行”，是周董的“动感地带，我的地盘听我的”；是每年新增的数千万只打电话发短信的低ARPU值用户，不是什么3G、彩信、手机电视、手机导航。
 
   我特地考察了一下，在远离贵阳的凯里、施秉、镇远、铜仁这样的三线甚至四线小城，手机店里卖的最好的头十名，至少有四五款是诺基亚的二三款是MOTO的，都在800甚至500元以下。就算掉到水田里，拿出来吹吹泥巴照样使。(文章来源：品牌经理人网站)

 
    至于国产手机，不见得比它们便宜，远比它们娇贵，还这问题那问题。最近两年，诺基亚是没有生产出像V3这样引领潮流的手机。但它的全球市场份额已经达到了历史新高36％。靠的就是中国、印度、东非这样的新增长市场。按照诺基亚副总裁索伦"皮特森所说：“在新增长市场取得成功最重要的因素之一，就是根据用户的独特需求设计和提供有吸引力、可靠和易用的手机。手机与优化的网络解决方案的合理组合，既可以使大量的用户受益于移动性，又为运营商提供了盈利模式。”看看，这完全符合SMART原则。
 
   别以为跨国公司的成本结构就玩不了这样的竞争游戏。GE医疗在过去几年里就向中国资金不足的偏僻中小城市推出了低价核磁共振设备，价格仅相当于以正常情况下产自跨国公司的医疗设备的一半。INTEL的董事长贝瑞特可以跑到广东的石井尾小村去做秀，和神舟电脑一块推出2999、3999的笔记本。(文章来源：品牌经理人网站)

 
  眼下，是个国内企业家就在谈“创新”谈“品牌”谈“社会责任”，但创新不是说让你扎国家一笔钱搞个相当于486的“汉芯”“龙芯”“信芯”啥玩意出来；品牌也不是说买个THOMSON罗孚就成贵族了；至于社会责任，企业家可以没事去沙漠种棵树去命名个希望小学但这毕竟不是企业该干的正事。
 
先洗洗脑子，搬张板凳坐着学学别家兄弟是怎么创新的。为穷人提供住所的墨西哥CEMEX水泥公司，50美圆就能搞定白内障手术的印度阿拉文眼科医院，专为老百姓造汽车的TATA，廉价抗艾滋药的西普拉制药公司，还有诺贝尔奖得主尤纳斯的孟加拉格莱珉银行。
 
SMART创新不应该仅仅是挂在实验室墙上的技术法则，它要成为我们日常商业新思维的源泉。这方面《金字塔底层的财富》提供了很多案例和建议。
(文章来源：品牌经理人网站)
 
比如以产品和服务的价格表现为重点。创造一种新的性价体系。小包装、可回收、组合式的产品可能在这样的市场会大行其道。宝洁在印度卖的最好的是小袋装的洗发水，很奇怪反而国内如今看不见了，是不是因为伪冒太多。
 
再比如，混合采用先进技术与实用技术，并且创造性地与现有的、快速演化的基础设施结合起来。英特尔最近与印度公司合作推出了一款特别设计的电脑，它配有功能强大的除尘设备，并能用汽车电池驱动，售价550美元左右。我在想，吉利奇瑞造的是5-8万的平民车，发动机能不能改成不烧汽油，烧玉米杆提取的乙醇汽油呢。美国人老担心中国人要都开车了怎么办，这样办不就很环保。(文章来源：品牌经理人网站)

 
还有因地制宜的分销网络。国美苏宁开不到农村去，难道TCL的电视机就不卖了吗？可以通过“幸福树”把全国上千万家供销社之类的发动起来嘛。
 
相信群众的力量。蒙牛创业时连个自己的牧场都没有，可通过收购千万牧民的原奶，用“企业+农户”的模式，照样做出个中国“奶王”。
 
通过全球采购和技术创新，寻找低成本的材料，改造设计和流程。诺基亚能作出成本在30美元以下的但照样耐用好看的手机，靠的是一体化设计的功力。联想除了“THINK”是否也可以弄2000元以下电脑下乡。(文章来源：品牌经理人网站)

 
脑白金、黄金搭档的广告确实土，可人家简单琅琅上口。而农民百姓能收到又只有中央台。在连电视都看不起的印度，联合利华利用农妇们做口碑营销推广，勤用杀菌肥皂不染痢疾。（品牌经理人网站）
 
“你如何使下一个十亿用户投身进来？” INTEL的CEO贝瑞特自问自答道，“你要通过关注他们的切身问题来做到这一点，那就是教育、医疗和经济发展问题。”授人以鱼不如授人以渔。尤纳斯不捐钱给穷人，他借“高利贷”（20%的贷款利率）给穷人，还让穷人成为他银行的股东。实践证明，孟加拉穷人的信用可能比咱们首富的信誉还要好。
  其实，重要的不是你的产品技术上有多高明，你花多少外汇储备买个败家的洋品牌，关键是你的产品能否打开未被触及的巨大消费需求。欧美人民是有钱，但他们已经被过度满足了，而在我们身边，巨大的市场还处在空白。
 
咱们也不要被老外和假洋鬼子忽悠了，老觉得只有法拉利、GUCCI、LV、SONY才是品牌，可ESPRIT不是吗？人家在国外也跟班尼路差不多，可现在是欧洲最成功的服装零售品牌之一。IEKA就是给单身青年普通家庭配好看但不贵的简易家具的。沃尔玛在美国，主要客户都是年薪3万美元以下的穷人（当然在咱这，都成中产阶级象征了）。
 
   三星很COOL,GOOGLE很COOL,星巴克、苹果也很COOL,但咱们做品牌就非得往这一条高端路上赶吗?(文章来源：品牌经理人网站)

 
我个人认为,10年之内,以中国的商业土壤未必能出一个很COOL很FASHION的品牌.但是诞生一批针对穷人商业的很Warm的平民品牌大有可能。
 
我理解的所谓Warm品牌的产品，应该很便宜但绝对结实牢靠的，很亲切易用的，很高性价比还不糟蹋东西的，很家常有幽默感的，带给人小希望又不会让人遥不可及的。总而言之，它应该是符合SMART原则的创新产品，它的单品利润率可能很低，但规模效应吓死人。
 
如果你真想做个品牌然后卖给跨国公司或者PE基金，我建议你千万不要去做那些貌似高端的品牌，考虑做个很Warm的平民品牌吧。看看欧莱雅收购“小护士”，高露洁收购“三笑”，高盛收购“双汇”，壳牌收购“统一”，目的可不是要逼中国小资白领用它们，他们想让全世界的蓝领都用它们。
 
顺便说一句，迄今为止，印度人民在培育Warm品牌方面的意识要比咱们强很多。还是让我们重温印度塔塔集团主席拉坦塔塔在接受美国记者一次专访时所说的，“我们希望塔塔能够成为国际品牌，同时呆在金字塔的最底层。这意味着第三世界的背景令塔塔集团注重为低收入的客户设计产品，而以往跨国公司却忽视这些客户。”
 
真的希望，SMART很快像BRICs(金砖四国)一样生猛地流行起来。(文章来源：品牌经理人网站)