[原创]“为什么中国本土咨询业难做大”,欢迎大家拍砖,欢迎探讨......转我在别的地方给其他人的回复, (入选推荐日志,加10币)
中国咨询企业做不大,个人感觉是:
咨询组织形式问题:组织分工不明确,项目总监干了项目经理的活,经理干了顾问的活,此时如果顾问干了项目总监的活得话还能形成管理闭环,哈哈,遗憾的是,没有!横向分工,纵向分工很乱,管理线、汇报线不清晰,产品总监,行业总监缺位,后台前台划分不明,或有很多小咨询公司根本没有后台支撑,拿下一个项目,关于产品都不清晰,现去上网荡资料学,现学现卖,能指望他什么质量,没有质量,哪有未来?一个公司,不同的团队出来的报告完全两样,同一个人,今年出的和去年出的报告完全不一样,问题出来了,哪一版是垃圾呢?答案可能是both;
内部公允价值分配问题:咨询的价值到底是谁创造的呢?相信这是个困扰大多数本土咨询公司的问题,首先说新客户的项目:ceo,总经理名声大,他们引来了客户,他们觉得价值是他们创造的;打单经理忙活几夜,终于在看了数十个报告后拼凑了一个逻辑完全对不上的建议书,他们以为他们居功至伟;经理一线辛辛苦苦,深入调研,还得一边自学熟悉产品,他们觉得他们创造了很大价值;许多问题使这个现象更为复杂,总监不断给项目批示(有的完全是推翻性的),一线团队中存在合作磨合问题,有人的地方就有江湖,呵呵,这样,一圈下来,对于,没有科学评价的本土咨询公司来说,不会有“价值公理”了;“搏傻”说白了是一种短期的差异化战略,长期看,效果为0; 至于老客户的项目,很遗憾,匆匆忙忙完成的项目想赢得客户二次购买,挺难;
咨询的本质:卖的是知识,知识是无形的,中国人的文化还是建立在非理性基础上的;没有理性的层层构建,深入推导,中国客户也觉得“行”,不成熟的客户养活了不成熟的产品;这样,在企业做得稍微有点名气后,管理费用(办公费,培训费),财务费用分担比较大的时候,小企业--经理,总监自己出来拉项目的吸引力就变得很大,因为他们有天然的成本优势,可以在多项目博弈中获得比原企业更高的投资回报,长大的过程中必然出现了分化......
咨询营销核心:很多本土咨询企业很聪明,把营销重点放在企业高层某一人或某几人,这样事实是,高层养公司,而非公司养高层,这种模式是不期望非常完善的产品体系的,完善了,人就跑了,缺少人力机器了;如此模式下,产品难以获得稳定,持续研发投入,运作中革新,没有产品的企业何谈未来;认真做产品总归行了吧?上面说过了,呵呵,遗憾的是,还不行,产品完善,到哪里都是赚钱,没必要为公司负担其余费用了;
以上原因导致了:咨询难以精确分工,于是难以组织化,难以规模放大,难以构造核心竞争力,(规模放大后,公允价值缺失,产品没有固化,人力没有持续投入培养(一招来就放队伍做具体工作难称得上培养)
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评论
发布者 lc_shi
2008-9-9 8:30:40
楼上一语道破
需求是模糊的,不成熟的不利于咨询市场的成熟
发布者 clearcut10
2008-9-9 8:54:41
发布者 凡人
2008-9-9 9:01:57
发布者 4317090
2008-9-9 9:02:24
企业从咨询那里得到发展的动力,咨询分享企业发展带来的乐趣。
发布者 diaoyu68
2008-9-9 9:17:43
存在即合理的话,任何公司都没必要找咨询公司了,所有问题的存在都是有原因的,都是合理的.....
很高兴能看到你的反对意见,多样化是美丽的,不同的意见一样是睿智的
发布者 clearcut10
2008-9-9 10:19:57
你看到了咨询的未来......
呵呵,催熟一个市场,靠的是体制、深层次文化、以及一次次碰撞(特别是失败的碰撞),
作为咨询师,我觉得应该是梦想,梦想启迪未来
p.s
to:4317090
一个个小咨询公司能提供完善的服务吗?特别当面对多客户时??产品都整不明白,人都是现凑的,怎么保证质量?
很多国内咨询师,一上来就忽悠“咨询靠的是逻辑”用逻辑征服人,净扯淡,最后几个月下来,整出一套模型,还不如n年前,人家大咨询公司研究中心里 研发出来的三等货;
发布者 clearcut10
2008-9-9 10:27:21
发布者 阿拉法特
2008-9-9 10:35:16
发布者 clearcut10
2008-9-9 10:36:48
发布者 btn_huang
2008-9-9 10:37:24
to王飞非:
我的电话:13114881369,天津的,有空我请你喝茶!
发布者 btn_huang
2008-9-9 10:39:05
被官员请去喝茶一定不爽,呵呵!
咨询的本质类似与工业制造,抓住了行业龙头,就拥有了持续增长&构建短期中期竞争优势的能力;反之,只能是依靠机会了,客户做大了后还是要找“抓住客户所在行业的龙头,有国际视野”的公司给他们做咨询;生存空间必将受到更强挤压;当然,存在专业化,精深服务的可能,但这中盈利模式的吸引力明显低于前者,且易受外部环境的影响,
发布者 clearcut10
2008-9-9 10:55:46
发布者 lendon99
2008-9-9 17:06:24
发布者 lendon99
2008-9-9 17:06:31
发布者 lendon99
2008-9-9 17:07:10
发布者 JKIII
2008-9-9 18:27:30
发布者 lendon99
2008-9-9 19:50:47
发布者 匿名用户
2008-9-11 9:27:01
发布者 包云飞
2008-9-11 9:45:47
发布者 明德人
2008-9-11 12:00:37
发布者 singgowithyou
2008-9-11 14:52:33
发布者 singgowithyou
2008-9-11 14:52:34
1、客户环境问题:本土咨询公司很难接到大的单子(大单子都是“五大”一类的外来者抢了),小单子的客户方总存在很多专业认识上的问题和人事上的烂事纠缠,服务起来很艰难;
2、咨询行业本身环境问题:做不大的最大弊端在于没法开展(也没心思开展)专业研究和专业学习;全是拿来主义,很多顾问甚至都不理解咨询本身的本质(替客户解决问题和提升业绩,在看见未来的前提下!)长此以往,前景何其茫然~~!!(真佩服4楼兄弟居然还问“为什么要做大?”何其……)。另外,则主要是从业者的职业心态问题,过于浮躁的心理导致很多人稍有“业绩”就想立刻自立山头~~~;最后,一个很尴尬的方面:机制问题(利益分配体系)!给别人做顾问的,自己企业的机制设计居然是一塌糊涂,确实不能怪谁了~~~~~
3、行业发展历史问题:中国的本土咨询行业严格意义上才刚刚起步,有些偏颇份属正常。但愿如楼主般有此远见心思的兄弟越来越多,那自然会有本土咨询行业的美好预期一说~~~~~~`
发布者 龙少
2008-9-11 16:04:00
这位仁兄看起来才像是真真的外行哟!!!
但愿你的这种观点也只是在这里说说。
发布者 yangguang760706
2008-9-11 22:22:10
发布者 qoqo
2008-9-11 23:25:08
发布者 正等正觉
2008-9-12 9:02:30
咨询的商业模式才是决定它能做大的原因,和其他大型公司一样要重规划和执行。
发布者 hary zeng
2008-9-12 13:14:30
发布者 wj1417785
2008-9-14 22:51:57
国外的咨询行业,都不是单独的经济实体(律师楼除外)。一般都是从大型企业集团或政府机构中分立出来的,相关的从业人员都是造诣很高的专家学者,经济上完全独立的咨询公司基本没有,他们有明确的服务客户目标,他们的咨询质量对他们的客户意义重大,他们的客户能出高价要求他们提高咨询的质量,没业务时也有人出钱养活他们,所以他们是为质量而发展的,所以就能做好做大。
中国的咨询机构大部分都是纯粹的经济实体,以找钱为目的,一般不可能有行业的专家学者加盟,也没有固定的客户端,且机构众多,竞争激烈,为了生存“卖艺也卖身”完全是为了迎合客户的胃口而做报告,同时也没有为所出报告承担法律责任的能力(勇气),首先是不能做好,你又怎么能要求它去做大呢?当然我国不是没有大的咨询机构,国家发改委下面的国际咨询公司就是又大又牛,水平也不错的,但一般的企业是请不动他们的。。。。。。
发布者 风吹夜幕
2008-9-14 23:19:37
发布者 npjc
2008-9-15 9:17:56
发布者 创越
2008-9-15 13:29:49
发布者 tdk969
2008-9-15 21:09:59
发布者 匿名用户
2008-9-17 8:59:38
发布者 wdhydd
2008-9-18 11:21:38
发布者 wdhydd
2008-9-18 11:22:03
看每年针对应届生的招聘,国际大牛们只招几个,一般只针对四大名校,其他的学校基本都靠边站。
国内有名的咨询公司所招的人也是屈指可数,而不太有名的公司往往又差强人意。
总之,难啊~~
发布者 匿名用户
2008-9-18 11:54:24
2.咨询公司往往是最需要咨询的公司!
发布者 tianhan
2008-9-18 15:33:44
发布者 匿名用户
2008-9-20 10:51:55
本土咨询业公司本身就无法独善其身,哪来的本领帮助其他公司成长!
发布者 wurf1111
2008-9-21 11:20:22
希望有机会和大家多交流学习。
QQ:754315760
发布者 匿名用户
2008-9-22 10:12:04
希望有机会和大家多交流学习。
QQ:754315760
发布者 匿名用户
2008-9-22 10:12:41
所有老板全希望产品组织化规模化,这是利益化导向.员工在这产品组织化规模化中会是流水线化与锣丝钉化,一个工厂优秀的员工总是流水线化与锣丝钉化的,但咨询业应该不完全是工厂.因为真正帮助别人解决问题的人一定比流水与锣钉要强.
发布者 老檀
2008-9-22 10:28:55
发布者 匿名用户
2008-9-25 10:00:20
发布者 wj1417785
2008-10-1 21:46:16
病人病急乱投医,医生医头不医脚。
一派浮躁!
发布者 lxia126
2008-10-4 12:06:34