[转帖]HR管理世界对明基逐鹿软件公司总经理洪宜幸先生的专访

进入苏州明基的总部，一股中华文化气息扑面而来，皮影布置成的艺术走廊、走廊上的活动海报、墙壁上的活动照片、办公室中的可爱娃娃……所有的一切，让人防佛置身于艺术殿堂，而浑然忘了这是一家高科技公司。YS是个亲切的大师，这是我所能想到的词中，最贴切的，亲切地犹如父亲，却又有着大师的睿智和魅力……

HR管理世界：明基逐鹿的理念是“高效能团队+ 极速供应链+轻松ERP专家=企业新竞争力”，这个如何理解？

YS：公司的定位，明基逐鹿进入市场比较晚，整个公司的核心竞争力，要突出差异化。中国市场上又很多软件公司，这些公司多是产品导向的，一般提供的是一些产品，标准化的产品，如一些财务软件、ERP等等，比较少的是真正符合企业客户需求的、能帮助客户成长的软件，二是明基逐鹿基本上是来自明基的，明基的核心竞争力是它有事务上的经验，我只要经这些事务化的经验产品化，就会变成是竞争者没有的。这样的考量，就定位于人力资源、供应链、ERP，这三个的优点是市场没有，可以有差异化，这些的核心竞争力是来自明基，来自实际上的经验。第二要做的是，这三个东西我可以进行很好的包装，还有比较好的详细的定位，比如说人力资源，人力资源有很多种，必须要做一个很好的定位，中国市场未来十年需要的人力资源的定义已经不是传统上那种人事的定位，而是需要一个更高端的人力资源的定位，这样的情况下我们的产品就定位在高效能团队，人才流，工作流和知识流。中国的企业基本上是不缺订单的，它需要的是更多的市场占有率，要达到这个目的，它应该是有更强的团队，为了占有更多的市场占有率，这个团队除了需要人以外，还需要很清楚的工作法则，它需要高效能团队，我们产品的另一个清楚的定位是极速供应链，是指从上流一直到下流的协同是一个快速度的协同，我们的定位大致是这样的 。

HR管理世界：明基逐鹿的企业文化是什么？核心价值观与企业文化是怎么样匹配的？

YS：明基逐鹿的文化是来源于明基的企业文化，明基有非常清楚的企业文化，如它的企业愿景是“传达资讯生活的真善美”， 它的品牌标语是：“享受快乐科技”，这两个是匹配的。企业文化比较是偏向于对内的文化，品牌则比较是偏向对外的。基本上这个是整个集团在使用的母文化。但是明基逐鹿是从事软件的企业，这是个知识工作者的工作，也是一个服务行业，所以它有个很大的特性，白天他的产品在公司，但是，下班了，回家了，这个产品也就随员工一起回家了。因为这个特性，所以有一个明基母文化下的明基逐鹿的子文化，在明基的企业愿景上，产生了新的子文化，专业精神。专业精神=内在标准+尽心尽力 。又可以分为4个部分：专业、人文、用心、拼搏。员工的个性和风格，这些和专业精神、价值观和公司业绩相匹配。这就是快乐的管理大师。这些你就会去匹配你公司的人文等。

HR管理世界：明基逐鹿各个业务的比重是怎样的？

YS：现在明基逐鹿的业务主要是3块：eHR、供应链和ERP，也在准备另一个新的业务——人才增值服务。其中eHR和供应链现在是主要的业务，大概各占40%，ERP的发展现在还是比较顺利的，大致的业务比重是这样的。

HR管理世界：您觉得明基逐鹿与其他竞争对手相比，竞争优势体现在哪里？

YS：我们的优势在于我们有清楚的定位，有明确的差异化。我们的专业是来自实践的，来自明基的历练和经验。客户希望跟我们合作是因为我们的专业，这是一种信任、一种了解。还有就是我们现在覆盖的产业很多，eHR的客户有好又多、家乐福、国美、统一星巴克等；供应链的客户有夏新、美的、惠而浦等。我们覆盖的这些产业，一般是规模化产业，是一些大型客户。

HR管理世界：明基逐鹿的eHR制造业解决方案已经成为中国制造业eHR第一品牌，您觉得eHR在中国未来的发展趋势是怎样的？

YS：软件是个工具，要从不同角度看：从软件角度看，eHR市场刚开始，成长的空间还很大；从客户效益上看，国内的HR正在转型，从人事导向转向流程导向，未来可能还会变成是流程导向转向以实施为导向，管理方式也有自上而下渐渐转变成自下而上。所以，总体上而言，一是由于eHR刚开始，量会很大，二是，eHR会有很多真实的产品，不同的文化，不同的创造，给客户不同的效益。所以，软件刚开始，成长空间还是蛮大的，但是进入这个市场不仅仅是靠产品，而是靠很多的专业技术，否则，很多客户会不知道如何操作。因为eHR与财务软件等常规HR软件是不一样的。

HR管理世界：如今很多企业的HR并不是科班出身，对HR也不是很了解，那么eHR如何来帮助这些HR呢？

YS：中国的企业确实存在这样的问题，这也是因为中国企业历来不是很重视人力资源部，也不重视由谁来做HR，所以针对这一点，eHR首先要先解决一些事务向德工作，例如，薪水、招聘等。第二阶段HR要解决的是管理上的一些政策，如，绩效考核。这些eHR要与企业相匹配。

HR管理世界：您觉得构建高效能团队最重要的是什么？

YS： 团队分为好几种，有一种是最简单的，如工厂的团队，它规模大、流程化、标准化，所以要考虑人的部分。另一种是搞知识工作者，它的核心是创新。中国正在转型，团队的定义也不一样，情况复杂，所以我们说人才流、知识流、工作流，高效能团队。我们的eHR软件是以4p（岗位position、绩效performance 、薪水payroll 、人people）为导向的，而不是一般的3p（岗位position、绩效performance 、薪水payroll ）。

HR管理世界：明基逐鹿需要的员工要具备哪些特质和能力？

YS：企业文化是很虚的东西，要落实就需要载体，员工就是最好的载体，所以企业文化就会体现出员工的份风格、管理的风格、愿景的风格等等。我们会根据7G来培训我们的员工，使他们有每一级需要的能力，成为一个专业的职业人。

HR管理世界：《财智》客户推荐奖、最佳专业服务机构奖、知名eHR品牌奖；“2005年度中国供应链管理大奖” ；《e制造》编辑推荐奖、供应链编辑推荐奖等等，这对明基逐鹿而言，意味着什么？

YS：这意味着对外：我们的产品比其他的产品要优秀，而且是上某种档次的。对内而言，这也是一种激励方式，我们把奖项摆在办公室内，让员工产生一种专业的自信心。

HR管理世界：明基逐鹿在团队建设和市场推广上有什么挑战和困难？

YS：我们的团队是延续明基的，是根据明基的体系而组建的，7G体系——我们把人员分为7级，每一级都有相针对的培训计划。有的困难可能是低层人员的流动大吧。市场推广上因为我们有清楚的定位，明确地差异化，有些枝枝节节的东西，我们也不在意，关键是战略定位要清晰，要明白产品品牌、战略的竞争核心是什么。核心战略竞争力是很强的，产品+服务+方案，就会很强。

                                                                                   采编：叶琼亚