[原创]新培训时代——颠覆传统，在娱乐中学习

“只有一批卓越的员工才能造就一个优秀的企业，也只有能实现真正全员培训的学习平台才能打造出一批卓越的员工。”

一位经常被公司派到各处去培训的朋友对我说：“现在的培训，都是‘垃圾’培训，全是做给领导看的。领导看得很舒服，员工却什么都没学到！现在让我参加培训，我都不怎么愿意。大同小异的课程，根本学不到什么真东西！”他的话让我感受颇深，也让我陷入深深的思考——为什么辛辛苦苦花了高价、请来“知名”的培训师、暂时放下手头繁杂的业务进行的培训，却被员工们评价为“垃圾”培训呢？

工作多年，参加过不少培训、现在也开始做培训，其中给我感触最深的是，企业现存的大量培训都显得过于机械化和单一化，基本都是站在领导层或者管理层的立场上安排、设计的，却很少有从员工实际工作需要和思考角度出发的实用性的内容。培训形式千篇一律、没有差异化，课程的设计往往偏于理论化和笼统，课程元素相对单一，真正能学以致用的东西很少，这是许多企业受训者的共同感受。

目前大量的企业都存在着这种培训与员工需求严重脱节的现象，导致培训效果受到严重影响。在一些培训效果不佳甚至受到抵制的企业里，一线员工不断埋怨：“领导只知道玩形式，不了解我们的处境，瞎给我们吃药”。结果，原本用心良苦的培训不仅没有收到应有的效果，反而换来一线员工的不满。

另外，培训讲师的能力不足，容易口惹悬河、“纸上谈兵”。很多员工在学习时很受启发，培训讲师在讲台前讲得津津乐道，但是等下课后，学员却把什么都给忘得一干二净。对许多培训经理来说，外聘培训讲师是一件比较冒险的工作，尽管有职称、阅历、年龄、口碑等作依据，但在很大程度上，培训的成败是维系在讲师的水准上，讲师的水平高、内容合适，则皆大欢喜；反之则一塌糊涂。这也是传统的企业培训存在的效果问题，

并且，在企业培训市场红红火火的背后，一系列问题已现端倪，其中较引人关注的是培训课程的本土化问题，西式培训在中国面临着水土不服。对此，一些实力雄厚的企业不乏优秀的全球性项目，但由于国情不同，那些为西方管理人员设计开发的课程一旦用于培训中方管理人员时，会造成某些重要意义的丢失。即使在其他亚洲市场（如日本、印度）使用过的培训课程，也可能含有一定程度的复杂性和一些中方管理人员无需掌握的西方概念。

要知道，企业的培训和传统的知识灌输是不一样的，是需要解决现实工作中的问题，希望受训员工回来能做得更好，能创造更多的价值。培训是企业的一项投资，那么企业理所当然更关注员工当前的行为变化。因此，那些纯理论的、纯学术化的课程，那些古板的、生搬硬套的、乱弹琵琶式的培训模式，对目前最需要提高领导、管理能力的企业管理者来说，大多感到与现实工作相差甚远、枯燥无味且毫无成效，不但花费了人力、物力和财力，还受到员工的怨声载道，真可谓是赔了夫人又折兵！

笔者总结下来，传统式的培训还存在着以下几大弊病：

一、一致性问题：先问一个这样的问题，针对同一个课程，如果我们启用不同的讲师或顾问，我们收到的效果是不是会不同？如果讲师和顾问本身对课程的理解和教授不一致，那么在授课之后，企业的组织内部是否也会产生不同的想法，从而导致不同的行为和结果？显然，答案是肯定的，也是企业在培训时急需解决的一个大问题。

二、效率问题：一个讲师在一天的时间内，可以传授给学员多少信息量？尤其是在大型的公司组织之内，我们需要花多长时间才可以让所有的员工都可以得到相同的信息？

三、成本问题：首先是实际的成本支出，例如：讲师费、场地费等等；其次是机会成本，例如：

  新产品上市，若是无法在短时间内让一线人员了解产品，就可能流失许多销售机会，先前投入的资本回收的速度自然也无限推后；再还有差旅费用，每增加一个场次，费用就会倍增；最后还有内部冲突的成本。诸如此类，实在是让培训部门挠头不已。

当知识经济占据主要位置时，对雇员的培训已经成为一个公司成功的筹码。为了保持其竞争优势，一个公司必须不断更新和升级其雇员的技能。在此过程当中，已经有越来越多的公司发现传统式的培训已经与现实严重脱节，根本无法满足企业的培训需求和目标，找到一个切实可行、深受员工欢迎和认可、达到培训实效的培训方式已迫在眉睫，新的培训时代已经到来！

新型的体验式培训将摆脱以往那种老套的培训方式，让学员边玩边学，积极主动地去参与、去体验和去解决各种问题；让学员看、听、行动、体验、分享交流与总结相结合，以小组讨论、角色模仿、案例分析、团体互动、脑力激荡等形式，让学员切身的感受、体会、领悟，掌握必要的知识和技能。

顺应培训市场的发展趋势和广大客户对体验式培训的广泛、热切需求，目前明基逐鹿管理发展中心——逐鹿HR服务，结合自身多年的国际化运作经验和人才养成体系，引进了台湾Specifique公司的系列特制化和通用型的课程体系，目前内容涉及到营运规划、销售技巧、6标准差、领导力、创新、品牌等各个领域。两大品牌强强联手，以优秀的讲师团队、先进的设计理念和国际化的推广、运作为基石，已让多达65个国家的40余万人受训，有超过50%以上的案子涵盖了全部的组织，为全球A级公司平均每年开发超过50个项目。使学员们在体验中学习、成长；在娱乐中思考、进步，大大颠覆了传统的培训模式，让他们一致觉得培训好好玩。

我们的优势在于：

一、系统化培训，就是在培训前就已经充分的了解了企业的企业文化、企业架构、企业经营理念、

企业的人力资源状况、企业所处的行业状况等各方面，然后把企业的员工、企业的产品、企业的上层领导等一起结合起来进行系统的分析（调查分析、数据分析、竞争对手综合分析、员工心态分析等），通过这种系统化的综合分析制定出是企业真正所需求的培训解决方案。

这种贯穿于企业员工+企业产品+企业领导+企业文化等方面的综合培训解决方案才打破了一个培训师的独创理论说上千遍效果却甚微的局面，让每个系统化的培训解决方案只适合自己的企业。

二、让讲师变主动为被动，让学员变被动为主动。讲师一直在近来的培训授课过程中占有主动和主导的地位，特别是在大型的授课中，整个授课现场只听见老师在讲，学生在听，这和小学教育没有什么区别。因为在这种授课中，无论是外聘的讲师还是自己培训的讲师，一是追求时间，二是可能的名利诱惑，“一节课多少钱”这都是众多的客户需求或培训师经纪机构经常的口头禅。学员有意见和好的想法甚至经验也不能在课堂上提出，再说时间也不允许。

如果在讲师授课的过程中，充分的与学员互动，充分发挥学员的主观能动性，老师讲课是一种主观意识，充分的把老师的主观意识转变成学员的主观能动性，让学员把想要说的及想要做的充分在课堂上表现出来，在这段时间内让讲师从主讲变为被学生讲，被学生问，从而使学员转变成讲师的角色，那怕几分钟，这也充分的发挥了学生的动手动脑动嘴意识，使得在下课时在学员心中留下了难忘的记忆，这样就打破了这种传统的教条主义授课形式。

三、打破传统培训授课方式，变经验式培训为体验式培训。凭经验式的授课方式在现实中有很多，靠经验取胜未尝不可，但是整个世界时刻无不在变化之中，计划赶不上变化，产品也有生命同期，到了一定的时候，这种经验还适合讲师去讲吗？还适合企业发展的需要吗？还能迎合学员的欢心吗？

让这些经验转化成体验式的互动活动与学习，把经验转变成学员的主动能动性，通过体验式的活动来验证这些课程中的内容是否真正的正确和值得借鉴。只有真正的通过这种互动式的体验式培训才能验证这个课程的设计是否正确的？是否可以运用到企业的经营中来，为企业的发展提供真正的帮助？同时通过这种体验式的互动培训来增强学员对此次课程的接受能力和理解能力，从而真正达到提高学员各方面的专业技能，让他们学有所用、学有所成。这样，无论是企业还是个人，都赢得了一个双赢的局面。

体验式培训更多的提供是一种体验和服务，不同工作、生活背景的人会有不同的感受和收获。培训不同于购买有形的商品，它的价值在很大程度上是无形的、长期的和令人回味无穷的。因此，我们说这些新型的体验式培训，更接近成人学习的习惯，也更具有震撼力、更人性化。它将使学员少走弯路，事半功倍、挖掘自我潜能，迸发宝贵的思想火花、在紧张和愉悦中，取得实实在在的收获和启示，让每一次好的培训就是一次美的思维历程。同时，明基逐鹿管理发展中心也将借此窗口，为广大企业输送大批量的优秀人才，塑造良好的员工风格，为企业多出人才、快出人才铺路，打造企业之道！