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2008-6-30 0:29:11

[原创]湖北大学MBA市场营销公开课上的一些知识点,感觉很有用

通用选修课
营销管理方向;企业信息化管理方向:企业流程再造,技术与管理创新,企业信

息化管理。

利润型总裁----->常青树型总裁(基业长青)
创业型总裁----->创意型总裁

企业要做到“精而强”,可惜的是国内目前的企业100%的都是“大而全”!

要做到精而强的企业,管理重点应该在:品牌、研发、市场

4-S模式:服务service、精品selection、省钱saving、满意satisfaction

当今的市场,是由消费者来决定企业的存亡,告诉企业的产品设计。因此要用 4

-s来打造企业。

大众产品靠价格,新潮产品靠品牌,品牌管理是信息化管理。


做广告是化妆,研发是健身----->由此看出中国企业都是林黛玉!!!
品牌价值在于商标的区分!商标不等于品牌,优良产品不等于价值。

中国企业的黑六类:
黑一类:诚信危机型。如南京冠生园的黑心月饼。
黑二类:质量危机型。秦池酒业,齐二药
黑三类:现金流危机型。金正DVD
黑四类:发展方向危机型。国美去做房地产
黑五类:企业文化危机型:中国普遍的企业都是---独裁管理
黑六类:创新危机型:90%以上民企----拷版战略

五级经理人体系
1.能力突出经理人:智慧、知识、技能、努力
2.团队型经理人:有能力、贡献个人、是团队的精神。
3.富有实力型经理人:有组织能力,能高效管理。
4.坚强有利的经理人:全心身的投入,执着追求,催人奋发,不断攀高。
5.谦虚品质加上坚强执着的意志的经理人(错误是我的,成绩多是别人的)

 

市场营销部分

makting是什么?核心是将人的基本需求通过价值体现,以形成市场。
市场营销的终极情况是让推销员失业。
销售决不是营销的全部,也不是主体。
市场营销是开发需求,开发市场。
eg。大学是传授知识?错!!!是传授智慧的,是传授给学生一种学习和认知的

方法!

产品不是承担价值,是传递价值!
eg。自行车在中国是一种代步工具,国外是做为一种健康锻炼的器具。
让我想起一段名言“我们不在工作,就是在路上”----捷安特的营销口号。

顾客为中心的组织导向,现代顾客导向组织。
最高层,也是最大的层-------顾客
支撑层--------------------最前线的人员
传递层--------------------中层管理人员
最小的层,决策层是最底层--最高管理层

商品的核心物质都一样,但是推出的价值不同。
eg。都是电子血压计,推出的是倡导健康!
消费者买的是价值,而不是产品!对产品的组合以满足消费者的需求。
care for you!!!要对客户进行细分和关系营销,要开发忠诚客户。因为忠诚

来客户的维护成本比开发新客户的建立成本少很多,而且利润更长久!

注重客户的让渡价值,依人群的细分,让渡价值是完全不同的。
eg。健康顾问的形式,让客户来体现客户所需的价值。

营销误区:
商标不等于品牌,优良产品不等于让渡价值

整体产品概念的五个层次:
1、基本效用是利益                    核心产品层
2、包装、商标、特性、品质、式样      形式产品层
3、购买者希望得到的一些列属性与条件  期望产品层
4、销售服务与保证                    延伸产品层
5、指示可能的发展前景                潜在产品层

eg。雁荡山每年有60万人的旅游,净利润达1000万!但是美国一个西部小镇,从

英国低价购买回来的旧桥,却吸引了高达100万的旅游人次!!!

品牌--价值--传递

选择品牌的差异点
1、关联性,目标消费者能够意识到品牌所提供的差异点是与其个人相关的以及重

要的。
2、特色性,目标消费者往往需要其所获得的差异点必须特别出众。
3、信任性,目标消费者希望所关注到的差异点是可信的,可靠的。
4、可行性,一家公司必须能够真正的创造差异点。
5、可传达性,
6、持久性。

品牌资产的四个关键因数
1、差异性   2、关联性   3、尊重   4、知识

创建品牌的方法
brandz模型
存在--我了解它吗?
关联--他能给我提供某些东西吗?
新能--他能实现吗?
优势--它提供的比其他更好吗?
黏合--别的品牌打败不了它。

四大法则
品牌共鸣金字塔
4、关系=你和我的关系怎么样       共鸣
3、响应=你是怎样             判断   感觉
2、内涵=你有什么             性能   形象
1、确定=你是谁?                  特定

live yuang 水的广告,

品牌建立:找差异(建立健康体系)
品牌广告:虚拟形象的建立。


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评论


发布者 远去的莱茵河
2008-6-30 9:04:10



发布者 CHAMPERLION
2008-7-1 8:48:47


虽然今年由于工作关系还是放弃了报名,但是我知道,我以后肯定还是要学习MBA系列课程的,在这课程中能提炼很多的人生感悟,知识体系是次要的,更重要的是思维方式。改变了思维方式就是对生活的改变。

发布者 ccch
2008-7-13 1:28:06



发布者 aaron_chou
2008-7-25 13:59:05


赞同楼主的一句话“思维方式很重要”

发布者 fuiii
2008-7-25 14:21:52


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