2008-1-26 18:04:32
[原创]品牌变质点
前些日子看见一篇文章谈品牌质变点。大意是品牌在消费者心中突然改变看法的那个时刻。如同万花丛中有一点绿的显眼，如同黑暗森林中的第一缕晨辉愉快，这个点让一个在消费者心中本是一般阵营的品牌变成消费者热烈关注并喜欢的品牌，达到共鸣共振。例如：李宁品牌质变点就是“一切皆有可能”。
雪津啤酒品牌质变点就是“真情的味道”
作者还提到，品牌质变点根据消费者的理解处于不同的位置，但关键是让你印象深刻的时刻。比如，动感地带“我的地盘听我的”；美的“原来生活可以更美的”；全球通“我能”，麦当劳“我就喜欢”等等。或许是广告影响，或许是事件影响，或许是活动影响。
“品牌质变点可不是那么容易制造的，需要对消费者的消察，需要改变品牌的一贯沉闷做派，需要提出新的广告形式和内容，需要营造全然不同的新事件，需要让人感动让人记忆让人赞叹。品牌质变点不应该过度频繁，但也不应该过分的稀少。有规律的制造一些品牌质变点，可以让产品实现超常规跨跃性发展。”（作者梁佐林）
既然有品牌质变点，肯定就有品牌变质点。
什么是变质：“人的思想或事物的本质变得与原来不同（多指向坏的方面转变）：蜕化～ㄧ变了质的食品。”
品牌变质点显然就是一个品牌在消费者心中的地位发生下降变化的时刻，把消费者本来喜欢的品牌变成抗拒反感的品牌的时刻。
品牌变质点更多时刻是体现在品牌危机时刻，如光明变质奶，SK-Ⅱ化学成分，肯德基苏丹红等等。这样的例子很多，并多以产品质量为触点。
什么是变质：“人的思想或事物的本质变得与原来不同（多指向坏的方面转变）：蜕化～ㄧ变了质的食品。”
品牌变质点显然就是一个品牌在消费者心中的地位发生下降变化的时刻，把消费者本来喜欢的品牌变成抗拒反感的品牌的时刻。
品牌变质点更多时刻是体现在品牌危机时刻，如光明变质奶，SK-Ⅱ化学成分，肯德基苏丹红等等。这样的例子很多，并多以产品质量为触点。
当然，品牌变质点也不是在固定时刻，也许出现在价格问题，服务问题，它就是让消费者的好感度立即转变，转而投向竞争品牌的温暖怀抱。
品牌变质点有时候十分明显，如同前面说的危机时刻，有时候却无声无息，危机时刻看公司的危机共管能力，无声无息的时候靠什么呢？如何监测与控制,如何根据变化而改进,这不单纯是几个广告运动,公关或事件营销就能改变的。如果无法扭转局面把变质点化解，可能导致一个品牌衰落直至灭绝。
品牌变质点有时候十分明显，如同前面说的危机时刻，有时候却无声无息，危机时刻看公司的危机共管能力，无声无息的时候靠什么呢？如何监测与控制,如何根据变化而改进,这不单纯是几个广告运动,公关或事件营销就能改变的。如果无法扭转局面把变质点化解，可能导致一个品牌衰落直至灭绝。
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