2005-11-23 11:20:00
客户需求变化引起合同签订有利于客户
对业务部门来说,如果公司没有严格的规范,他们最自然的方式就是尽可能满足客户的要求,并把压力往内部部门来传递。例如,业务部门会不自觉站在客户立场,协助客户将不合理的请求合理化转给生产部门。这就需要强化业务管理环节,确定客户变更订单合同约定的产品要件应承担的成本、交期方面的费用和风险。要完善合同的审核流程,每一次的客户需求的修改都要进行再次审核,保证合同的签署符合公司的整体利益,防范由于不能满足客户需求而产生的风险.
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