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2007-7-3 15:10:49

[原创]2007年6月25号,武汉爱尔眼科医院与曾庆学先生带领的团队签署《人力资源3P管理咨询项目》

2007年6月25号,武汉爱尔眼科医院与曾庆学先生带领的团队签署《人力资源3P管理咨询项目》

依据《中华人民共和国合同法》的规定,经甲乙双方充分协商,就甲方委托乙方提供的管理咨询服务签订本合同,合同具体内容如下:
    一、咨询项目名称与目的:
1.1项目名称:
《武汉爱尔眼科医院人力资源3P管理咨询》。
1.2项目目的:
合作定位:麦立金公司成为武汉爱尔长远的战略性合作伙伴。
乙方运用科学、前瞻的管理咨询手法,根据甲方的发展战略、专业眼科医院的特点、市场竞争情况等,对甲方成功的关键因素、关键业务与价值流程、发展与管理模式、组织与人力资源体系进行诊断和分析。在此基础上设计与甲方发展战略和发展阶段相适应的组织结构体系、岗位责任体系、绩效与薪酬激励体系等,从而提高甲方员工的工作能力和工作绩效,提高组织整体的工作效能,实现企业与员工的共同成长和发展。
二、咨询项目内容与成果:
本次咨询项目的主要内容和提交的咨询成果界定如下:
2.1尽职调查、综合管理诊断、组织结构设计。
乙方通过对武汉爱尔进行尽职调查,广泛收集武汉爱尔组织战略、业务发展与人力资源管理有影响的资料和信息,在尽职调查的基础上,对武汉爱尔的组织战略、业务发展、人力资源管理进行深入分析和诊断,明确武汉爱尔在发展中存在的关键管理问题,尤其是组织与人力资源管理方面的问题,并提出项目方案的初步思路。在综合管理诊断的基础上,基于战略和流程,以客户为导向的原则设计与武汉爱尔战略适应的组织结构体系和职责职权体系。
提交咨询成果:
《武汉爱尔眼科医院-组织管理手册》。
手册内容:
    组织结构设计原理;
    组织结构图与组织描述;
    关键(主)业务流程图与流程描述;
    部门岗位设计(部门架构图)、部门使命与职能描述、部门定编;
    管理职权定级表等。
2.2岗位分析与岗位评价。
乙方根据武汉爱尔部门职责与核心业务流程,通过资料收集、现场访谈、问卷调查等方式,对武汉爱尔进行岗位分析,明确各岗位的关键性信息,编写各岗位的岗位说明书,并在此基础上运用合适的方法对武汉爱尔内部各岗位的相对价值和岗位贡献率进行评价、划分岗位等级,对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统的、定量的评比。据此建立科学系统的岗位评估体系,用于评估不同的工作岗位在组织中的重要性和价值水平,为企业人力资源管理,特别是薪酬管理工作的规范化和科学化提供基本技术保障。
提交咨询成果:
《武汉爱尔眼科医院-岗位管理手册》。
手册内容:
    岗位分析的原理、内容及重要性;
    武汉爱尔每个具体岗位的岗位说明书,包括岗位的基本性质、工作关系、工作使命与主要工作职责、工作职权、任职资格、工作条件与环境、绩效标准(在后期《绩效管理办法》成果提交后完善)等;
    岗位说明书的维护与管理文件;
    岗位评价的原理与方法选择;
    岗位评价的标准、指标体系与流程;
    岗位评价的结果、岗位等级表等。
2.3绩效与薪酬管理体系设计。
乙方以现代绩效管理理论和实践为指导,深入了解武汉爱尔的现状和改善目标,分析诊断现有绩效管理体系的优点和不足,以岗位职责、工作流程和目标管理为基础,对员工工作进行定量、定性的评价,明确界定绩效管理的规程;澄清绩效考核关系,设计绩效管理程序和方法,建立绩效指标体系与考核实施方式,协助推行绩效考核的程序和实施运作;通过针对性培训,提高管理人员的绩效管理水平,使绩效管理成为管理者工作控制的有效手段。
同时,乙方根据武汉爱尔的实际情况,以岗位评估体系为基础,比较同行业企业的基本操作模式和市场薪酬水平,建立以职位体系和岗位评估为基础的公平、有竞争性的薪酬与激励体系;并整合绩效考核的结果,建立弹性薪酬和激励制度。通过建立内部公平、外部具有竞争力的薪酬管理体系,从而保证薪资体系的内部与外部、长期与短期的利益均衡,在合理适度的人力资源成本下提高员工的工作积极性,使之保持期望的动力水平,保证员工才能的发挥度,直接帮助企业业绩的整体提高。
提交咨询成果:
《武汉爱尔眼科医院-绩效管理与薪酬激励手册》。
手册内容:
    绩效管理思想、宗旨、流程、绩效体系、具体操作细则、考核表格等;
    薪酬体系设计的原理;
    薪酬调查与薪酬水平分析;
    薪酬管理办法,包括具体的薪酬结构、发放依据与标准、发放流程及薪酬试算和发放表格等。
2.4项目辅导实施。
乙方为甲方提供3个月的辅导实施。辅导实施阶段,乙方派驻一名顾问在甲方驻点工作,每个星期两天,向武汉爱尔各有关人员宣传和贯彻管理方案,讲解与此相适应的一系列变化的必要性,对变化涉及到的相关人员进行一定的培训,与武汉爱尔共同监督方案实施过程中的变化,分析其产生的原因,并对方案进行完善和调整。
2.5关于阶段咨询成果的说明
在项目运作过程中,为不影响项目进度,乙方所提交的各阶段咨询成果(方案)都非最终正式成果(方案),内容只涉及到方案的思路和具体框架,不涉及到对具体方案语言文字的润色。所有阶段咨询成果(方案),乙方只提供普通打印版。乙方将在提交所有阶段咨询成果(方案)后,对所有咨询成果(方案)进行统一修改、优化和完善。咨询结束时,乙方再统一向甲方提供所有咨询成果(方案)的正式打印装订版和电子版。


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