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秋叶原帖

如何鉴别一个咨询专家是否有水平？

我把近几年做中国石油的项目的经验和大家分享，我窃以为咨询专家的水平由四个度来决定。首先是深度，其实就是你对一个你特定研究的行业是否专注，是否做到一寸宽，一千公里深？清晰地回答好这个问题，客户就懂得判断专家的深度；第二、广度，深度只是说明你的专注，相对就会出现“窄”的判断，所以专家就必须要有知识体系的广博，是否懂得借用其他行业成功的经验，善于“拿来主义”，拿来不是照抄，而是系统的体会它的本质；第三、角度，作为专家你是否站在客户的角度去帮助他真真正正的解决问题，并且还要立体三维的去观察客户的真正想请你去解决的问题；第四、力度，这个最关键，有了前面三个度，把握力度最关键，用多大的力，决定你的最后的客户评价是否是最满意的。所以，专家水平的四度空间基本上可以鉴别、评估一个专家的水平的高低。

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