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为什么要进行干系人分析

 无论是内部项目还是对外的项目，干系人分析都是比较重要的，这些人或多或少，直接或者间接对项目产生影响，作为项目经理或者销售，应该非常重视干系人分析。 特别是在一个销售项目中，一个小的细节的忽略，就可能引起阴沟翻船。

 以方案销售为例，简单看下干系人的类型：

   接口人：一般是对方项目经理，或者研发部门主管

   用户： 对方将要使用新方案的部门（人员）

   决策者:  最终做决定的人（或组）

   技术专家：会提出让Decision maker比较信任的意见

   线人：向你提供讯息的人，要有一定的级别。

   利益影响者：决策结果将影响这些人

   决策影响者：这些人将影响决策

 从公共信息的了解，可以知道销售行业是非常复杂的，里面大多会有一些利益交换的关系，看了《圈子全套》一书，确实是比较贴近生活的。 我没有去实践过纯粹意义上的销售，所以不敢多说。

 行业不同，这方面的表现可能有所不一样，比如我所在的行业，面对私人老板居多，利益交换更多地直接在产品价格上体现，内幕相对要少些，但也还是有的，就不深究了。 从做好事情的角度去看，认真分析每个干系人的利益点以及对项目的影响度，将拳头打在合适的地方，还是很有必要的。因为虽然是私人老板，但你不可能只和老板谈，项目具体做成什么样子，是否真的满足客户的需要，进行过程中各种各样的困难如何客户处理等等，要考虑的方面也是比较多的。很多时候，老板们都慨叹执行力有问题，明明高层谈好的问题，为什么执行下去就走了样，联系干系人分析这个题目，我想，有没有选对负责项目的人， 作为乙方的PM，有没有处理好项目各个环节上的干系人的关系，大概与执行力也有很大关系吧。

 另外，项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等；甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。