【IT168 专稿】如果CEO把信息化定位较高，那CEO就要为管好信息化作准备，准备工作可以从三个方面入手：学习管理IT的知识、了解信息化的发展状况以及为信息化配备资源。

 

在国内，CEO很少是从CIO晋升上来的，普遍对IT比较陌生。因此，CEO需要补一些关于IT的课，笔者认为有八个方面的内容特别重要。

 

信息化是一个技术问题，但更是一个管理问题。首先就要明确IT的责、权、利。信息化常常被说成是“一把手工程”。笔者认为“一把手”首要的责任是要明确IT的责、权、利。

 

IT治理矩阵可以帮助CEO明确IT的责、权、利。明确了这一点，就明确了要做什么决策？谁来做决策？如何做决策？决策之后如何执行？

 

　　COBIT模型较好的解决了如何实现IT与业务与管理融合的问题。信息化如何设计？如何实施？如何管理？如何评价？听了COBIT课程后，CEO和CIO的一些朴素的的管理做法就能条理清楚了，能够很好的处理以上问题了。

 

在IT治理方面，中国IT治理研究中心主任孙强的思路对笔者的工作实践帮助很大。

 

 

CIO要关心IT与管理、业务结合，而CEO要关心的是IT与企业战略的结合。很多时候，企业的战略没有形成文字，CEO还不能具体地把战略说出来，当然更不容易在整个企业战略中找到信息化的位置。因此CEO首先需要懂战略，懂了战略才能谈企业战略与IT战略的关系。

 

学习SAM模型、平衡记分卡、战略地图的知识对于CEO理解企业战略与IT战略的关系很有帮助。

 

 

由于IT介入企业越来越深，IT的风险对于企业的影响就越来越大。IT项目、信息技术服务、信息资产、服务供应商和销售商、应用、基础设施、信息技术战略都存在风险，需要管理。只有理解了风险，CEO才可能够有效的在IT安全方面投资。

 

 

ITIL是IT服务管理的全球最佳实践，其方法论对于管理IT部门甚至管理整个企业都非常有帮助。

 

 

信息化很大的一个作用是为CEO的决策服务，怎样才能及时得到决策所需的信息？BI是一个很好的途径。

 

 

信息化与流程管理有必然的联系，搞信息化很少会不优化流程。CEO应该知道一些流程管理的知识。比如如果CEO了解BPM与BPR的区别，在部下提出做BPR时你就会慎重了。

 

 

CEO不太可能对IT很了解，一般要授权CIO去做决策，有预算才能保证授权。

 

　　8）信息系统监理