【IT168 专稿】商务部网站的单位组网、子网站建设模式，在解决网站建设和政务工作结合不够紧密的问题上取得了成效，为其他部委或部门的网站建设发挥了表率作用，因此连续几年在部委网站评比中名列第一名。

 

 

商务部信息化司司长 王新培

 

 

    随着商务事业的发展，商务部网站的访问量从2003年的6亿人次上升到2004年的11亿人次，2005年为30亿人次，2006年突破72亿人次，比2003年增长了近10倍。商务部网站的信息发布量从2003年的10万条增长到2005年的85万条；到了2006年已突破270万条；在全球排名方面，跟美国的商务部、英国的贸工部等同类国家的经济部门网站相比，商业部网站算得上比较超前的同类政府网站之一。

 

    按照国务院关于加强自身建设、建立服务型政府的要求，商务部自从组建以来，充分发挥了网站平台传播快、信息量大、覆盖面广的优势，努力建设了一个让群众知情、请群众参与、受群众监督、为群众服务的网络平台，这些努力使得商务部网站成为商务部政务发布的窗口、在线办事的平台、交流互动的桥梁、公益服务的门户。

 

 

    ①单位组网、子网站共同维护模式提高访问量。

 

    子网新农村商务网开通以来，2006年9月15号为农民进行了一次网上交易的对接服务，成果斐然，成交量达到7.3亿元。这是实行全商务部上下共同办站、开设政务发布新窗口，实行各自维护、共同办站建站新模式的最大成果之一。

 

    目前，商务部网站已经建设成为包括中文主站和子站在内的网站群，由30多个部机关司局、16个特派员办事处、207个驻外经商机构、32个省级商务部门共同为公众提供有关法律政策动态新闻商情的各类信息。

 

    2006年，商务部网站开通一个商务新闻联播栏目，持续每天更新信息。而且按照世界贸易组织透明度的要求，为了及时发布我国新出台的法律法规，商务部网站陆续增加新农村商贸、反商业欺诈网、品牌万里行、商务天气预报等32个栏目，为引导舆论、传导信息发挥了积极有效的作用。从2006年1月17日首播以来，商务新闻联播每天下午5点集中发布当天的商务重要新闻，截至12月31日共播出249期，访问量共超过了600万人次。

 

    ②整合政务资源，搭建在线办事的新平台。

 

    网站的建立，促进商务部建立了综合管理、对外贸易管理、国内贸易管理、利用外资管理、国外经济合作管理规范，同时发布了商务部设计规范，使企业到商务部办事流程更加顺畅。

 

    为加强对中小企业开拓资金的管理，商务部按照公开、公正、透明的原则，在网站上建立了项目申报、审批等一站式服务流程，仅2006年一年就受理审批申报项目9.8万个，正式批复了8万件，这样的工作效率受到广大中小企业的普遍欢迎。

 

    ③创办互动栏目，架设互动交流的新桥梁。

 

    网站于2004年开通了公众留言栏目。三年来，社会公众已通过这一栏目提出建议、咨询、表扬、批评四类留言15万条。在“督办”、“呈报”工作栏里，网站设有专门的联系单，对这些留言，商务部已经做到在五个工作日内及时予以回复，回复率达80％。因为每个留言都会有针对性地被网站系统自动归到相关部门，该部门工作人员会及时收到网站通知，工作人员如果五日之内不回复的话，这些信息就会被网站系统通知给司局领导并且抄送给主管的部领导。

　　

    由于公众留言与群众联系非常紧密，商务部因此制定了一个新政策和制度发布前征求群众意见的制度，并为之在网站开设了征求意见专栏。从2003年7月到现在已经有48个法规条例在网上征求了意见。商务部每年需要与其他国家进行多次双边磋商会，为了帮助企业解决在商品进出口方面遇到的问题，我们也专门设立了意见栏，目前已经向67个管委会征求了意见，解决了很多企业面临的具体问题。

 

    ④建立公益服务的新门户，积极开发利用商务信息资源。

 

    网站对种类齐全的信息产品进行了整合。各国法规、中国商品、中国服务、世界买家、商品流通、世界经济等综合数据库已经初具规模，与之相配套的法规库，可以为各类企业提供各种不同服务。同时网站还开设了行业频道、公益频道，为企业和公众提供实用信息，以培训为主题的频道，为全国从事商务工作和计划从事商务工作的社会公众和企业都提供了便利条件。

 

    商业部还与其他国家政府合作建立了中外合作网站，中国新加坡合作网以及上海区域组织合作网站等都受到国家领导人的重视。2006年11月，商务部和越南经过磋商，开通了中越经贸合作网站，当时正在越南访问的胡锦涛总书记出席了网站的开通仪式。据商务部驻越南的工作人员回忆说，他们保留了当时的一段珍贵录像，越南国家主席对我国商务部部长薄熙来说，中国商务部和越南的贸工部建立合作网站是为越南企业走向国际办了一件大好事。2006年，商务部应印度尼西亚的邀请，随后也会建立一个合作网站。

 

    ⑤完善考评机制，促进网站健康稳步发展。

 

    商务部网站在建设过程中采用了统计考评机制，运用技术手段建立了主站、子站及各栏目的访问量统计系统、上网信息统计系统、工作量统计系统等网站管理系统。2006年，商务部认真学习了国家对网站工作的第三方评估方法，按照信息公开、在线办事等指标对网站实行了绩效评估，形成了每年定期对网站进行评估的规划。

    （本文根据作者在“第五届中国政府网站评估结果发布和经验交流会”的发言整理而成，未经作者确认。发表时有删减。）