本人原创“网站建设、运营及管理”一文全面阐述了网站建设、团队、商业模式、盈利模式、运营模式、网站运营、电子商务企业管理、如何突破发展瓶颈、B2B案例分析、发展趋势、电子商务与企业信息化等内容。笔者力图从非常识性角度，融合行业、技术、战略、营销、管理、理论、实际操作等多角度视点，为实操者提供参考启发，为“思想者”提供实操方法。由于篇幅及主题所限，未能将各相关内容作进一步阐述，诚挚欢迎交流、探讨。


一 前言... 4


二 团队构成... 4


2.1 技术团队... 4


2.1.1 首席技术官cto.. 4


2.1.2 技术管理... 4


2.1.3 网站构架... 4


2.1.4 网站美工... 5


2.1.5 软件研发... 5


2.1.6 内容编辑... 6


2.1.7 网络推广... 6


2.1.8 网络营销—技术... 7


2.1.9 服务器管理... 7


2.1.10 运行维护... 7


2.1.11 技术支持... 7


2.2 运营团队... 8


2.2.1 运营总监COO.. 8


2.2.2 营销/销售总监/经理/主管... 8


2.2.3 网站策划—业务... 9


2.2.4 行业分析/运营/服务专员、主管... 9


2.2.5 公关/媒介/PR/BD专员、主管... 10


2.2.6 活动/会议/展会营销/策划专员、主管... 12


2.2.7 电话销售/商务代表... 13


2.2.8 网络营销/推广—业务... 14


2.2.9 各类客服... 14


2.3 cfo target=_blank class=link_tag>CFO.. 15


2.4 支持系统... 15


2.5 战略发展部... 15


2.6 CEO、执行总监... 15


2.7 顾问... 15


2.8 其他... 15


三 商业模式及其创新... 16


3.1 商业模式内涵... 16


3.2 盈利模式... 16


3.2.1 差异化细分策略... 17


3.2.2 网站盈利模式的蓝海战略... 18


3.2.3 4P、4C、4R营销与盈利模式创新... 19


3.2.4 基于产品、行业、企业生命周期理论的战略思维... 20


3.3 运营模式... 21


3.3.1 运营模式的涵义... 21


3.3.2 运营模式参考... 21


3.4 战略及战略创新... 22


四 技术实现... 24


4.1 技术选择... 24


4.2 开发、运维及技术管理... 24


4.3 产品/技术创新... 24


4.3.1 需求深耕... 24


4.3.2 新技术应用... 24


五 网站运营... 25


5.1 网站策划... 25


5.2 网站推广... 25


5.3 产品销售... 25


5.4 公关营销... 25


5.5 网络品牌建设... 25


5.6 网站日常管理... 25


5.7 增加网站粘度... 25


六 公司整体管理... 27


七 突破发展瓶颈... 28


八 B2B发展趋势分析... 28


九 B2B案例分析... 28


十 电子商务与企业信息化 简述... 29


十一 中国**网探讨... 29


十二 后记... 30


十三 作者简介... 30



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陈铮：国家高级工程师，计算机专业，软件开发出生，MBA，近十年企业管理信息化及IT企业管理经验，致力于管理信息化和企业管理实践；所著多篇专业文章被数家知名媒体刊登及转载，目前身兼企业信息化顾问、网站顾问、IT公司管理顾问等职。独创的实战派管理方法“獒化管理”已于数家公司实施，实战效果显著，充分证实中国中小企业需要的正是此类管理。诚挚欢迎交流、探讨。

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