淡泊明志 宁静致远

关键字：流程管理 BPR

　　　　国内外大量经验证明，最有效的做法是并行，即根据企业的现状、需求和软件的功能来设计切实可行的业务流程并实施。也就是说，在软件实施过程中完成BPR，即PEBT（Package Enabled Business Transformation)。
　　
　　　　过去许多企业凭空先做单独的BPR，结果BPR报告中的业务流程蓝图勾画得太远、太美，象天上的月亮，可望而不可及！这个问题在目前的中国更为严重，因为中国与世界的管理实践差距很大。虽然我们现在具有人类历史上最开放的心态，但是管理变革的内容在企业层面涉及到（企业）管理思想、管理流程及管理系统等三方面的变化，在员工层面涉及到（个人）认识、习惯和利益等三方面的改变。这些只能渐变，不可能突变。关于企业管理思想和个人认识习惯，其中一部分可以固化在电脑系统中，另一部分可以明确在业务规章流程中。其余的大部分分布在人脑中；它们是看不见摸不着的，起着关键的作用……