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现就职于易观国际,咨询顾问。个人对互联网应用和知识管理两个领域有浓厚的兴趣,希望跟大家共同探讨提高。QQ:729612459
学然后知不足
2011-9-22 16:28

悬赏
2011-5-20 15:4

ccsion
2011-4-15 18:40

happy_7822918
2010-10-15 15:39

kanneer
2010-9-25 13:18

冷断香
2010-9-21 23:21

clisun 2010-10-28 9:45
同事的生活信息导航有奖调研,欢迎大家参与;http://sinaurl.cn/h4OfWu,不保证你一定会中奖,但肯定有人会中奖。我的手机资费使用调研的奖已经发了,详情参见,羡慕西安的这位朋友啊:http://sinaurl.cn/h4luVi
clisun 2010-10-28 9:44
同事的生活信息导航有奖调研,欢迎大家参与;http://sinaurl.cn/h4OfWu,不保证你一定会中奖,但肯定有人会中奖。我的手机资费使用调研的奖已经发了,详情参见,羡慕西安的这位朋友啊:http://sinaurl.cn/h4luVi
clisun 2010-9-23 15:11
公司有个小调研,奖品丰富,有itouch、Tshirt、和充值卡,感兴趣的填一下,地址:http://www.enfogrowth.com/survey/index.php?sid=42331&lang=zh-Hans
clisun 2010-8-10 11:1
新建了个知识管理方面的QQ群,主要用于讨论企业知识管理实践和个人知识管理,感兴趣的欢迎加入。 为了保证群的质量,我将定期删除不活跃的成员。宁缺勿滥,关键是要找到志同道合的人。 群号是:121230193 群名称:知识管理研究
clisun 2010-8-4 10:31
自己建了个独立博客,主要写知识管理和互联网的,欢迎大家捧场:www.jieyingbei.net
clisun 2010-8-4 10:30
好观点都是交流出来的
clisun 2010-7-1 13:43
一个企业并不是你在哪里,而是你的心在哪里。——马云
clisun 2010-7-1 10:57
畅享网的博客页面的广告真的很不爽,我们已经给他们的门户和论坛提供内容了,没有必要再从博客上再刮一层了吧
1.背景

由于最近承担了公司的基础调研部门的管理工作,团队内部信息的快速共享成了管理中的一个重要的问题。

例如,我们团队有3个人,会同时运作公司的5- 10个调研项目,而我需要随时掌握每个项目的进展情况,处理项目中的应急事件,同时每周会向高层做工作简报;同时,每个成员之间的工作也会有穿插,所以,他们也要了解整个团队的工作情况;同时,团队内部有一些模板,如合同、保密协议、流程管理等等,都需要有个统一的共享。如何解决这些问题?

通过实验,开始使用OneNote中的”共享笔记本”功能来实现团队内部的信息共享。经过一个多月的尝试,OneNote的多人同步的支持、方便的编辑环境、多种文档格式支持、内部检索、图片粘帖等功能得到了团队成员的肯定,很快大家都爱上了这种工作环境。

编辑 | 阅读全文(7216) | 回复(0),clisun 发表于 2010-12-1 9:26
[版权归Cliff. Suen 孙志钢所有,欢迎转载,但请注明出处]
引言:推动企业的知识管理工作已经整一年,简单总结一下自己对当下知识管理的几点感受,由于自身所处的环境是中小企业,故观点以中小企业为主。卑之无甚高论,仅供抛砖引玉。
从企业的角度上看:

1. 知识是管理的理念已经在众多中小型企业中萌生,尤其是以知识生产为主的中小型企业(企业)。在同多家企业的交流中,各个企业的知识管理大部分处于初始阶段,或刚刚产生建立知识管理系统的想法。总体而言,对知识管理的理解各有千秋,知识管理部门的职能也千奇百怪。笔者认为,企业知识管理关键是要解决企业中员工对知识的供需关系,保证企业员工在需要的时候快速、方便的获得组织内部的知识。这里强调的是内部知识的组织和分享。在与工信部电信规划研究院张宇恒老师交流中,让我对知识管理有了更深的理解,知识管理在企业范围内是一种职能,但对于企业员工,他是一种&……
编辑 | 阅读全文(7059) | 回复(5),clisun 发表于 2010-8-18 23:33
   在企业知识管理中,员工分享培训是一种重要的方式。在培训分享中,有利于将代表员工的隐性知识、经验通过培训的形式转化成显性知识,并得到传承。
  但在实践中,会遇到“这些典型员工为什么要做分享?”的问题。的确,员工分享培训是在员工的正常的工作之外的工作量,员工参与这种培训的动力是什么?或者怎样才能促进员工的参与,将自己的知识和经验分享出来?
  笔者粗略总结一下,员工分享的集中情况,抛砖引玉:
   (1)自我实现型:即主动分享自己的知识的一类员工。他们企业分享文化的积极推动者, 在实践中,不断的总结经验,主动为身边的人分享。他们认为,在总结的过程中,是自己对问题系统化的认识,不断提升自己的过程。在分享给同事的过程中,能够帮助到同事,是他们最大的肯定。
   (2)被动分享型:他们是被动的分享……
编辑 | 阅读全文(4317) | 回复(3),clisun 发表于 2010-8-12 11:48
[版权归Cliff. Suen 孙志钢所有,欢迎转载,但请注明出处]

4.文档的分享

在知识管理平台中,合理的知识来源是80%到90%的知识应该是企业的核心知识,也就是企业中必须归档保存的文件,另外,还应给有员工自有交流的空间,也就是有10%的文档是员工自愿交流的。
在alfresco平台中,管理员可以通过权限的合理设置,实现文档的分享空间,让用户自主的上传自己的文档,之后管理员按照一定的原则进行分类。
当然,在员工上传分享自己的文档的过程中,必然的涉及到分享的动力的问题。所谓”无利不起早”,对于文档的上传分享需要设定一定的激励机制,如根据文档的上传数量和质量(浏览量和下载量),给予员工一定的奖励,或者设置积分机制,作为下载其他人的文档的回报。
关于文档的分享,请查看视频:《基于Alfresco的企业知识管理系统介绍——文档的分享》……
编辑 | 阅读全文(4678) | 回复(0),clisun 发表于 2010-8-10 22:22
[版权归Cliff. Suen 孙志钢所有,欢迎转载,但请注明出处]
引言:前文介绍了开源Alfresco系统的一些特点,先让大家对这个系统有个基本的了解。下面对该系统的一些基本的功能,做一些简单的介绍。
当然,由于知识管理本身在不同的企业有不同的需求,知识管理系统可能功能也不尽相同,希望能通过这篇文章,抛砖引玉,收获大家的宝贵经验和建议。在笔者的企业中,知识管理系统的一个基本前提是可控权限的分享,即对某些企业核心的知识资产,鼓励大家阅读,但不能”带走”。

1. 用户和权限管理

1.1 用户管理
系统提供的完整的用户管理机制。管理员可以方便的查看现有的用户信息、创建新用户、修改用户信息、删除用户等等。
1.2 用户组管理
在系统中,所有的用户都应该隶属于一个或几个组之中,这样便于在为文档划分权限的时候,直接将权限赋给组。
1.3 文档的权限管理
在Alfr……

编辑 | 阅读全文(12239) | 回复(3),clisun 发表于 2010-8-10 10:57
 
引言:200910月公司提出要建设知识管理系统,11月开始研究Alfresco系统,20102月份开始基于Alfresco组织部署开发公司知识管理平台,7月份管理平台初具雏形。在前行的路上,越来越感到Alfresco系统的强大,所以介绍给大家。

Alfresco是一款开源的企业内容管理系统(ECM),为企业提供了日常的文档管理、协同工作、工作记录管理、知识管理、网络内容管理、图片管理等多种功能。

全部内容:http://www.jieyingbei.net/?p=284
编辑 | 阅读全文(8414) | 回复(2),clisun 发表于 2010-8-3 0:6
[版权归Cliff. Suen 孙志钢所有,欢迎转载,但请注明出处]
在讨论企业知识管理的过程中,必须明确企业知识管理的范畴——知识管理到底应该管什么?
企业知识管理的最终目标是能够更好的完成组织对知识的收集、存储、使用和创生。根据野中郁次郎的理论,企业知识有显性知识和隐性知识。按照知识解决的问题,又分为Know-what、Know-why、Know-how和Know-who。作为知识管理这,如何整合这些知识资源是问题的关键。
通过总结,笔者构建了一套企业知识管理体系,如下图。由于笔者所处的公司是一家咨询企业,属于知识密集型企业,相对于制造业等行业,肯定存在其特殊性,故仅供参考。下面逐一分解。
……
编辑 | 阅读全文(4736) | 回复(9),clisun 发表于 2010-5-26 11:17
[版权归Cliff. Suen 孙志钢所有,欢迎转载,但请注明出处]
          APCQ(美国生产力和质量中心)对知识管理的定义是:知识管理应该是组织一种有意识采取的战略,它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共享信息,并进而将之通过不同的方式付诸实践,最终达到提高组织业绩的目的。【以下的知识管理都是指组织知识管理】
斯威比(Karl E. Sveiby)从认识论的角度对知识管理的定义是:知识管理是利用组织的无形资产创造价值的艺术。
在众多的知识管理定义中,我比较倾向于使用这两个定义,换一种说法,知识管理就是组织的一项实践活动,目的是保证组织成员在需要的时候快速准确的获得组织内部的知识。如果组织能把这件事做的很好,那么就成了艺术。(这里没有过多的考虑组织……
编辑 | 阅读全文(2429) | 回复(1),clisun 发表于 2010-3-29 17:34
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