[原创]企业合同管理、合同法律实务与商务谈判战略和技巧

企业合同管理、合同法律实务与商务谈判战略和技巧（大连，8月23日-26日）

【培训日期】2008年8月23日-26日（四天）

【培训地点】大连

【培训对象】总经理/副总经理、采购、商务、财务经理、财务部结算、进出口、制单员、财务、合同执行、物流、物资管理、招标投标主管、法律、人事、行政、市场部、销售等

【课程背景】

    公司的法律设计与管理，便是兼顾创造利润与法律安全，寻找创造利润与法律安全的平衡点。合同作为企业的交易规则、纠纷处理依据，成为公司法律设计与管理中的一个重要环节。

    本课程的培训目标：帮助公司建立完善、实用法律设计管理理念及管理制度，使法律设计与管理成为企业管理中的一个重要的战略手段。本课程特点：选用参加培训企业的格式合同作为讲解与现场演练的样本丰富的案例实用的图表，合同谈判法律问题的现场演练，让您通过参与对合同法律设计与管理掌握透彻。

【课程大纲】

第一章：合同必备理论知识

一、企业合同法律风险的法律分析和概述

二、企业合同法律风险的成因及法律对策
　●企业合同法险的成因
　●企业合同法律风险防律风范的可行性

三、合同的订立与生效

  1）合同的订立
　●要约
　●承诺
　●特殊的合同订立方式
　●采购合同通常采取的订立方式及特点

  2）合同的主要条款
　●合同的八大主要条款
　●合同条款的补充规则
　●合同条款的解释

  3）合同的效力
　●合同的成立与生效
　●无效的合同，效力待定的合同和可撤销的合同
　●附条件的合同和附期限的合同

四、合同的运行

  1）合同的履行
　●约定不明的履行
　●涉及第三人的合同的履行

  2）合同的担保与保全
　●合同的担保方式和种类
　●代位权和撤销权
　●三个抗辩权

  3）合同的变更与转让
　●合同权利的转让
　●合同义务的转让
　●合同权利义务的概括承受

五、合同的终止

  1）合同的自然终止

  2）合同的解除
　●协商解除
　●单方解除

六、合同法上的责任

  1）缔约过失责任
　●缔约过失责任的形成
　●采购合同中容易出现的缔约过失责任及规

  2）担保责任
　●定金责任的种类及罚则
　●其他担保责任

  3）违约责任
　●违约行为种类
　●违约责任主要方式
　●合同的继续履行  
　●违约金
　●赔偿损失
　●其他违约责任

  4）合同责任的免除
　●不可抗力
　●情势变更原则的适用与限制避方法

第二章：采购合同特殊问题与详解与风险应对

一、采购合同的特殊法律问题及其应对

  1）采购合同中交付与所有权转移
　●交付的种类与法律效力
　●动产所有权转移
　●不动产所有权的转移

  2）采购合同中的风险转移原则
　●什么叫风险转移
　●采购合同风险转移的具体规定
　●采购合同风险转移的应对策略

二、几种特殊的采购合同
　●购买水，电、煤等标的合同
　●连续采购合同
　●购买服务的采购合同
　●特殊采购合同可能存在的法律风险与应对策略

三、采购合同的重要条款常见问题及应对
　●数量及质量条款
　●价款条款
　●履行期限和方式
　●担保及违约责任条款
　●风险转移条款
　●所有权保留条款
　●不可抗力条款
　●知识产权、保密协议条款
　●争议解决方式条款

四、采购合同可能出现的纠纷与解决对策
　●和解与调解
　●仲裁
　●诉讼

五、企业合同法律风险的十大法律对策

六、合同纠纷争议救济的法律风险及预防
　●对方违约的合同救济法律风险
　●己方违约的合同救济法律风险

七、合同纠纷争议的风险预防
　●履行义务要留证据
　●不履行义务要留证据
　●避免给对方留下证据
　●消灭证据瑕疵
　●证据导向的制度设计

八、疑难解答与互动

第三章：专业谈判技巧

一、谈判的原则及行动纲领
　●谈判的基本原则   
　●谈判的两种类型及战略
　●谈判风格与行为表现
　●谈判认识上的五大误区
　●谈判的十大行动纲领
　●买卖双方的价值平衡模型
　●利益分歧导致谈判
　●商务谈判的五大特征
　●案例分析与讨论

二、谈判战略分析与节奏控制
　●谈判分析的七个核心要素
　●交易双方合作关系矩阵
　●谈判战略选择模型
　●什么情况下不适合谈判
　●掌控谈判节奏的三要务
　●谈判战略谋划四步曲
　●谈判必备的四把武器
　●影响谈判成功的六大障碍
　●防范谈判中的九个漏洞
　●情景模拟谈判

三、谈判兵法、战术与运用
　●蚕食战之步步为营
　●防御战之釜底抽薪
　●游击战之红鲱鱼策略
　●外围战之搬救兵
　●蘑菇战之车轮战
　●影子战之欲擒故纵
　●用“认知对比法”降低对方戒备
　●案例：与交易对象洽谈收益分配
　●用“沉锚理论”缩小谈判范围
　●案例：薪资谈判策略
　●用“相机合同”解决相互争端
　●案例：技术转让费分歧之争
　●案例：合资公司股权分配之争
　●案例分析与讨论

四、各自议价的技巧与方法
　●各自议价模型
　●开价与还价的技巧
　●案例：开价太低使博安公司进退两难
　●案例：釜底抽薪的谈判战术
　●了解并改变对方底价
　●打探和测算对方底价
　●案例：确定最合适的谈判价格区间
　●影响对方底价的三大因素
　●改变对方底价的策略　
　●投标报价中的8种方法
　●大型成套项目谈判技巧
　●价格谈判的五个步骤
　●打破谈判僵持最有效的策略
　●巧妙使用BATNA
　●案例：中国工程公司的BATNA
　●让步的九大技巧与策略
　●案例：巧妙的进退策略
　●案例：不当让步的结果
　●案例：步步为营的谈判策略
　●用决策树确定最优竞价
　●什么是决策树
　●确定最优竞价的三大步骤
　●案例：新兴电力公司的最优竞价
　●案例：竞标大战的高昂代价
　●签约的六大要诀
　●案例：合同中的误解会回过头来纠缠你
　●案例：交期约定太宽泛的结果
　●案例：严谨的合同确保自身利益
　●情景模拟谈判
　●商务谈判的八字真言

【讲师介绍】

    田律师，公司资深讲师，上海市律师代表大会代表、十三年实践经验，执业期间参与过多次重大项目的法律论证、合同管理、债权债务清偿、企业破产等法律事务，代理过千余起企业法律纠纷案件。对公司法律事务、合同法律事务、刑事辩护等有丰富的实践经验。
    田律师讲课注重以案说法，注重实务操作，能够将严谨生硬的法律知识诠释得生动风趣，通俗易懂，将操作性强的技巧通过真实的案例讲授出来，深受学员的欢迎与好评。

    谭老师，美国培训与发展协会（ASTD--Amercian Society for Training & Development）会员，国际认证谈判师。多年来一直从事企业竞争战略与问题研究，人本化营销、品牌问题诊断与客户关系管理咨询，商务谈判与营销执行、团队建设与领导力培训等工作，既有扎实的管理理论知识，又积累了丰富的企业管理实战经验，并对供应链管理（SCM）、电子数据交换系统（EDI）、客户关系管理（CRM），以及销售能力自动化系统（SFA）有深刻的理解和产品规划经验。

    谭老师曾参与CCSN与联合国工业发展组织（UNIDO）供应链管理项目合作谈判，并为CCSN与家乐福（中国）、德国大众（中国）、无锡小天鹅供应链管理项目合作提供谈判技术咨询与支持，同时参与CCSN二期融资谈判，以及与成都信息港项目合作谈判；还参与中电网技术有限公司与日立公司信息化项目合作谈判。

    谭老师曾服务过的客户有西门子、诺基亚、IBM、D-LINK、大唐电信、中兴通讯、北京电信、中国移动、夏新电子、联想国际、清华同方、清华紫光、华胜天成、中国大恒、丰田汽车、通用汽车、大众汽车、固特异轮胎、东风汽车、比亚迪汽车、中石化、中海油、燕山石化、上海赛科石油、美的制冷、海信、TCL、康佳、深南电路、华旗资讯、艾默生网络能源、首都机场、中国国际航空公司、东方航空公司、哈尔滨飞机制造厂、神华集团、无锡小天鹅、家乐福、小白杨超市、物美集团、燕莎望京、红牛集团、中外运、经纬纺机、烟台万华、广东建滔化工、新奥燃气、万科地产、东方天宇、世联行、东方家园、内蒙古电视台、安利（中国）、天津热能投资担保公司、大连置业担保公司、广东核电、江苏核电、国华电力、美国戴蒙德电力等。

【会务报名】

  1．培训费用：4980元/人（含培训费、讲义费、午餐费等）
  2．报名电话：010-51294009，010-88438913，010-88439689
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88451256
  4．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

 

2008年税务稽查重点和企业应对实务（北京，8月1日）

【培训日期】2008年8月1日

【培训地点】北京

【培训对象】企业管理者及财务相关人员

【课程背景】

    国家税务总局发布的《2008年全国税收工作要点》中指出，为了大力整顿和规范税收秩序，认真组织开展税收专项检查工作，2008年将对房地产及建筑、餐饮及娱乐、有色冶金、烟草、电力、金融保险、证券、中介服务、大的品牌营销商（总代理商）等行业进行税收专项检查。为了帮助企业尽早掌握最新财税政策法规，正确处理财税体系和纳税体系的差异，真正做到依法纳税、合理筹划、正确规避和降低企业纳税风险，达到企业持续、健康发展的目的。经研究，决定举办本次研修班。本次培训我们特别邀请了原国家税务局稽查局的实战派专家到会主讲，把多年所积累的真实、经典的案例与到会代表共同分享。

【课程大纲】

第一章：税务稽查执法程序要点

一、选案
  ●税务稽查对象的产生
  ●税务机关立案查处对象

二、税务机关稽查的实施

三、税务稽查案件的审理
  ●案件审理内容
  ●案件审理处理方法

四、税务案件的执行

第二章：税务稽查的实施及执法程序

一、税务稽查前程序要点

二、税务稽查中相关人的回避

三、税务稽查人员应具备的条件

四、税务稽查查询方法及要求

五、税务稽查账簿及有关资料的核查条件

第三章：税务稽查内容及方法

一、企业所得方面的稽查
  ●转让固定资产的稽查内容及方法
  ●转让有价证券、股权以及其他财产所取得收入的稽查内容及方法
  ●其它收入的稽查内容及方法
  ●其他业务收入的稽查内容及方法

二、企业成本费用的稽查内容及方法
  ●成本费用稽查方法内容及方法
  ●主营业务成本的稽查内容及方法
  ●其他业务支出的稽查内容及方法
  ●视同销售成本的稽查内容及方法
  ●营业外支出的稽查内容及方法

第四章：企业纳税调整的稽查

一、纳税调增内容的稽查
  ●工资薪金支出的稽查内容及方法
  ●职工福利费等三项经费的稽查内容及方法
  ●利息支出的稽查内容及方法
  ●业务招待费的稽查内容及方法
  ●固定资产折旧的稽查内容及方法
  ●无形资产(递延资产)摊销的稽查内容及方法
  ●广告费支出的稽查内容及方法
  ●业务宣传费的稽查内容及方法

二、纳税调减项目的稽查内容及方法

三、税前弥补亏损的稽查内容及方法
 
【讲师介绍】

    徐老师，公司资深讲师，税务咨询师。从事税务业务工作三十多年，曾任职税收征收管理处处长、税务稽查局长、企业所得税处处长、税收政策法规处处长、重大案件审理办公室主任。三十年税收工作中主要从事过集体企业财务制度管理，税务稽查、税收征收管理、企业所得税管理、税收政策法规研究、重大案件审理、税务行政处罚裁定、税务听证、税务行政复议、涉税文件审签、税收政策辅导、税收普法教育等多方面的税收业务工作。
    徐老师具有非常丰富的税收案例工作经验和税收政策研究理论水平。对税收法规、企业税收政策应用技巧、税务案例分析、“税企”纠纷协调沟通、税务稽查前置企业自查应注意问题、企业涉税问题解析等。具有独到的见解和应对措施。在税收管理中常年承担着对纳税人辅导讲解工作，具有非常独到的辅导见解和经验。
    徐老师擅长讲解企业风险成因和规避、企业所得税的税前扣除技巧、税务稽查案例解析、企业纳税维权和自救方法、税收在企业管理中的作用、税收文化对促进企业文化的作用等。所有讲课内容，结合多年税收工作中企业日常涉税问题，通过剖析告诉大家企业涉税问题“症结”所在，以讲大家身边的难懂的涉税事，难解决的涉税事。难规避的涉税的事为主题，以最简单的方式，告诉大家信息渠道，解决疑难问题方法，风险规避，税企协调沟通途径、税收政策巧用，税务工作程序等。她的课程讲解，得到了大家的认可，普遍认同是在讲企业生边的事，解决企业日常问题，实用性强，对企业解决涉税事前核算，具有一定的前瞻性和操作性。

【会务报名】

  1．培训费用：600元/人（含培训费、讲义费、午餐费等）
  2．报名电话：010-51294009，010-88438913，010-88439689
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88451256
  4．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

生产现场改善和成本降低实务（广州，8月23日-24日）

【培训日期】2008年8月23日-24日，2008年9月6日-7日

【培训地点】广州，上海

【培训对象】制造企业总经理/厂长/总监、部门经理/主管/管理人员、和与此相关的人士。

【课程背景】

    现场管理千头万绪，基本要素却只有四个：人、机、物、场所；现场情况千变万化，归结起来只有“两流”：物流和信息流。作为企业的生产经理、主管等必须对这四个要素和两流作细致的分析和研究，从中发现问题、分析原因、找出解决问题和优化现场管理的答案。
    通过现场诊断和分析，了解现场产生浪费产生的原因，掌握如何最大限度地提高效率、降低成本与减少浪费。作为生产部的管理人员只有掌握并运用先进的现场管理技术，通过建立全员、全方位、全过程的现场控制管理体系, 才能持续降低生产成本、提高品质、改善工作效率，最终为企业获取倍增的利润。

【课程大纲】

一、当今现场管理面对的问题与挑战
  ●新时期下工厂管理面临的压力与挑战
  ●一线现场管理的地位、职责和使命
  ●一线现场管理的主要范畴与构成 
  ●现场主管对自己角色、职责和义务的准确把握
  ●一线主管面对工作应有的八大意识
  ●日常管理容易陷入的八大误区
  ●一线主管必须具备的十项关键能力
  ●案例研讨：日资企业为什么如此重视现场管理

二、生产计划的制定与实施
  ●面对工作任务如何做好合理的计划
  ●计划制定时应遵循的原则与应避免犯的错误（如何做到详细、实操性强）
  ●生产计划的内涵、实质以及应满足的条件
  ●面对工作计划如何统筹好资源与组织好你的部属
  ●如何准确把握和实施当月的重点工作，和预测、计划好下月的工作。
  ●计划的实施与跟进（你强调什么就检查什么，你不检查就等于不重视）
  ●案例分析与研讨

三、怎样进行现场诊断和分析
  ●你看到了问题在哪里？
  ●生产现场的八大浪费
  ●生产现场常见问题
  ●现场诊断的内容和重点
  ●解决问题的金钥匙－“六何法”及“四种技巧”
  ●为何生产中存在大量问题却视而不见，解而不除？
  ●管理人员思考与解决问题的五个维度
  ●如何从人、机、物、环中找出问题、消除浪费
  ●如何建立和推广“问题提案建议制度”
  ●如何与相关部门及时、有效，协作解决问题
  ●案例研讨分析：多家知名外企成功经验分享

四、现场改善十大利器

  1）利器一：工艺流程查一查！
  ●某公司的流程改进和效益提升（图片实例）

  2）利器二：平面布置调一调
  ●路线短，占地少，就地取放效率高
  ●某公司装配车间平面布置建议方案

  3）利器三：流水线的移动方式与均衡化
  ●移动方式大有文章
  ●平衡流水线的诀窍

  4）利器四：向动作分析要效益－动作要素减一减
  ●动作经济原则分析

  5）利器五：搬运时空压一压
  ●物料搬运优化的原则和方法
  ●合理化搬运

  6）利器六：人机效率提一提--人机联合分析
  ●人机工程挤出时间和效益

  7）利器七：关键路线缩一缩
  ●生产管理的瑰宝－关键路线法
  ●关键路线的优化案例
  ●某机车公司生产周期由32天变为18天

  8）利器八：现场环境变一变
  ●现场6S的实施
  ●定置管理的实施技巧
  ●定置管理的有力武器－红牌作战
  ●定点摄影的作用
  ●定置管理的案例、图片

  9）利器九：目视管理看一看
  ●目视化的改善措施－如何使问题一目了然
  ●设备、模具、工装夹具的目视管理 
  ●物料、品质、作业、安全目视管理 

  10）利器十：问题根源改一改
  ●问题的发掘与改善
  ●问题提案建议制度

五、生产过程控制管理
  ●如何更好地安排和实施具体生产计划，确保生产进度
  ●如何确保生产物料的准时配备
  ●如何确保车间或生产线作业顺畅
  ●如何对作业人员进行合理的安排
  ●如何有效运用生产过程的管制工具
  ●如何处理生产异常与及时反馈
  ●生产过程事前、事中、事后控制
  ●如何解决生产中出现的“瓶颈”
  ●如何改进与提升生产效率
  ●案例：列举多家跨国公司的生产过程控制实例

六、现场品质管理
  ●通过了ISO9000是否就意谓着产品质量很不错了
  ●品质成本（COQ）的正确理解与准确把握
  ●生产过程中品质如何来控制
  ●自检、互检、专检如何真正做到实处，得到有效控制
  ●出现品质异常时如何来处理
  ●品质信息如何进行反馈、跟进、与处理
  ●品质异常会议与例行会议该如何来开展才更好有效
  ●如何加强部门之间的配合来提升品质
  ●案例分析与研讨

七、现场成本控制
  ●微利时代现场成本管理在总成本降低中所占的比重
  ●现场成本个案演算
  ●现场改善是成本降低的基础
  ●如何挖掘成本浪费所在（生产现场七大浪费）
  ●如何消除多余人员之浪费
  ●如何降低材料损耗之成本
  ●如何减少机器维修与停工之浪费
  ●如何减少各种制造之费用
  ●如何减少库存、超量生产之浪费
  ●如何减少各种搬运之浪费
  ●如何改善生产工艺、提升效率、达至降低成本
  ●案例：某港资上市企业一年降低各种制造费用8000万

八、综合案例分析与疑难问题解答

【讲师介绍】

    陈老师，生产管理与企业管理资深实务专家，早期大学执教，后在企业任职，先后在蚬华电器等集团曾担任生产经理、PMC经理、制造总监、公司厂长、副总、总经理等职务，在职期间曾多次委派到日本、新加坡和欧州进行参观学习和深造.是近年来在生产管理和企业管理方面极有影响力的实战派专家，将历时十六年积累起来丰富的生产制造与管理经验，进行浓缩升华，先后出版了多本专业专著，受到企业界的高度重视并给予了极高的评价。 

    陈老师曾服务过的企业有：美的家电集团、深圳南太电子、汕头超声电子、东莞飞利浦、步步高视听电子、韦得电子、富声电子、虹霸电子、深圳中兴康讯电子、江苏中电电气、TCL集团、虹霸电子、欧普照明、中山国际玩具、统一企业、中集集团、震德机械、跨日鞋业集团、卓越制衣、姿彩手袋、互太纺织、陶氏化学、立白集团、曼秀雷敦、美昌表业、格罗西表业、蒂森电梯、亚伦集团、奥林巴斯相机、大洋电机、龙记集团、恩梯恩传动系统、万信集团、北电通讯、万宝井汽车零部件、北大方正数码科技.德赛集团、中电电力、珠海光联、江苏红豆集团、厦华集团等。  

【会务报名】

  1．培训费用：2200元/人（含培训费、讲义费、午餐费等）
  2．报名电话：010-51294009，010-88438913，010-88439689
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88451256
  4．广东客户报名专线：020-61131055
  4．上海客户报名专线：021-51691582
  4．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

 

精益生产管理和实务（上海，8月23日-24日）

【培训日期】2008年8月16日-17日，2008年8月23日-24日

【培训地点】苏州，上海

【培训对象】总经理、生产及物料管理、质量、采购、制造工程、IE及客户服务部门主管及相关人员

【课程目标】

    企业运作的目标是通过持续的消除浪费并向客户提供完美的价值，从而实现企业的内部增值过程。公司推出的精益系统整体方案将充分体现这一宗旨，为你介绍起始于丰田汽车公司的精益思想和精益生产系统的实施过程
　●从客户的角度出发，认识价值和发现过程中的浪费，并持续消除浪费
　●采用精益化的拉动生产系统，有效控制过程中的库存，降低制造循环时间，提高过程的循环效率（库存、资金的周转率）及客户满意率
　●为降低或消除过程中的非增值活动，通过降低设置时间、TPM、Poka-Yoke，生产线平衡以及目视控制，标准化作业等具体的改善方法，降低制造成本并支持拉动生产系统的实施
　●我们的目标：让即将风行的管理思想和生产系统提前进入你的公司

【课程大纲】

一、精益起源与TPS介绍

二、精益的五项基本原则
　●价值流与价值流图
　●浪费
　●常见的7种浪费
　●识别客户增值与非增值（CVA & NVA）
　●看不见的浪费
　●利用价值流图来寻找20%的浪费
　●流动制造
　●拉动生产系统
　●持续改善(Kaizen)

三、实施精益的起点—价值流图分析VSM
　●目前状态价值流
　●SIPOC图表
　●Top Down流程图
　●画过程流、材料流、信息流
　●数据收集与前置时间（LT）计算
　●现况价值流图示（模拟与实际应用）
　●数据在价值流图示的应用-改善机会识别及优先排序
　●改善后的过程 – 未来状态价值流图示
　●什么使价值流精益
　●改善目标确定
　●没有浪费的精益过程
　●未来价值流图示（模拟与实际应用）
　●过程价值流改善工具的检讨（案例）

四、精益工具的应用介绍
　●5S及目视管理
　●5S及目视管理介绍
　●实施5S的意义、计划、方法和步骤
　●目视管理的应用
　●快速换模与缩短前置时间
　●前置工作与快速换模的价值分析
　●快速换模及缩短前置时间的工具与方法
　●TPM改善
　●理解OEE及计算方法
　●如何计划和实施TPM工作
　●拉动系统和看板Kanban
　●拉动式生产的支持系统介绍
　●拉动系统设计案例
　●KANBAN卡的使用方法
　●库存策略和解析批量
　●标准化作业
　●为什么需要标准化作业
　●标准化作业实施方法
　●Poka-Yoke
　●Poka-Yoke概念
　●Poka-Yoke的过程和步骤
　●生产线设计
　●柔性制造单元
　●精益设备的选择
　●员工多技能
　●单件及小批量物流

五、精益生产评估和衡量

六、精益生产实例介绍

【培训讲师】

    汤老师，MBA ，精益 Lean Master 、IE 专家，精益项目负责人之一 。Tim Tang于93被派往日本丰田总部接受为期 1 年的TPS培训，曾任丰田汽车公司生产主管、高级IE 主管，熟悉精益生产流程优化，是国内最早接触精益生产思想的专家之一。后在Delphi德尔福公司（全球最大的汽车零部件供应商）担任设备维修经理、精益生产经理等职。在上海通用汽车担任制造部经理、Kaizen小组组长，培训部主管，负责生产现场的持续改善，在其和同事共同努力下，使上海通用汽车成为通用在全球的第四家精益生产样板工厂。在一家美资电子公司担任技术厂长，在中国的七家工厂内负责推行精益生产技术。擅长于企业诊断、 精益制造与拉动生产系统设计和改进，制造能力（设备、厂房布局及人力需求）规划，5S、KANBAN 、 Kaizen 、价值流技术（VSM）与改进，全面生产效率改进（生产线平衡、快速转换）、JIT、流动制造、TPM 、库存控制及内部物流系统设计、精益生产管理、现场效率改善、IE工程、供应链管理、6sigma 管理等项目的培训和咨询。

    辅导过的部分项目有：某大型国际化纤制造业TPM实施顾问；在某汽车公司应用IE技术，采用模特排时法（MOD）优化车身装配线，提高劳动生产率20%；某汽车零部件企业精益管理和TPM咨询项目整体策划和实施顾问；在某电气公司推行全员生产维护（TPM），设备故障停台率降低30%；在某电器集团公司，做为精益生产（LP）体系项目总负责人，协调组织各个子项目，历经三年全面实施了精益生产体系；某大型IT制造业精益战略整体实施项目经理等。

    汤老师曾经服务过的部分客户有上海通用、上海大众、联合汽车电子、宝钢、贝岭股份、延锋伟世通、博尔达米克朗、三菱电梯、理光、TCL、DELL、爱普生、柯达电子等近千余家企业。案例丰富，风趣生动，结合实际，对现场的丰厚经验及精益思想使学员感受到追求卓越，不断改善的意识。

【会务报名】

  1．培训费用：2600元/人（含培训费、讲义费、午餐费等）
  2．报名电话：010-51294009，010-88438913，010-88439689
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88451256
  4．上海客户报名专线：021-51691582
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

谈判情景、方法与技巧（上海，8月30日-31日） 

【培训日期】2008年8月30日-31日

【培训地点】上海

【培训对象】企业中高层领导者，采购部门经理，销售部门经理及主管等期望提升谈判能力的管理者

【课程背景】

    采购与销售人员共同走入课堂，现实的谈判被...活生生...的移入课程中。角色演练，专家评说，心理剖白将一一展示采购与销售人员在谈判过程中的“心路历程”及各阶段的微妙心理变化。矛与盾？在知己知彼的训练中，看谁能驾驭这场激烈的谈判，谁是谈判高手？

【课程收益】

　●了解谈判的基本原则和常见错误，学习谈判金三角
　●掌握谈判六步法，从初期准备入手，到制定战略，为正式谈判奠定基础
　●帮你轻松开局，并灵活报价及摸清对方底细
　●学习讨价还价的技巧，提高处理僵局的能力，为你成功的向预期目标迈进奠定基础
　●掌握制定协议的要点，保证协议的顺利落实

【课程大纲】

一、谈判基本原则和常见错误
　●基本原则
　●什么是谈判
　●谈判结果
　●谈判金三角
　●谈判常见错误
　●最容易犯的致命错误

二、谈判六步法

  1）准备谈判
  ●基本框架确定的基础
  ●如何明确你的 BATNA
  ●如果你没有BATNA
  ●改善你的谈判地位（即使我们的 BATNA 不利）
  ●如何确定保留价格
  ●如何确定顶线目标
  ●如何评估可能达成协议的空间
  ●如何确定现实目标

  2）制订战略
  ●评估与改变谈判性格
  ●如何改变谈判性格
  ●分析与选择谈判战略
  ●供应商和采购定位的24种模式
  ●谈判事项与价值评估
  ●通过交换创造价值
  ●策略选择的情形
  ●评估彼此势力
  ●哪些因素促使采购方强有势力
  ●哪些因素促使销售方强有势力
  ●规划谈判次序
  ●规划让步方式
  ●规划让步原则
  ●策划谈判最初的五分钟

  3）开局
  ●开场
  ●确定议程

  4）报价和接触摸底
  ●报价/出价
  ●获得信息
  ●核实信息

  5）讨价还价
  ●相互让步
  ●讨论:为什么要让步
  ●相互让步要点
  ●打破僵局
  ●为什么会产生僵局（deadlock or stalemate）
  ●如何处理僵局
  ●第三方干预的形式
  ●向协议迈进
  ●向协议迈进，最常见的策略
  ●向协议迈进，谈判中的形体语言

  6）收尾
  ●制定协议要点
  ●制定协议，如何拿出最终出价
  ●制定协议，谈判游戏
  ●保证协议的落实
  ●对谈判进行总结
  ●结束谈判的8个技巧

三、实战演练
  ●谁是谈判高手
  ●点评和分析
  ●检讨和制定改善计划
  ●采购该如何改善
  ●销售该如何改善

【讲师介绍】

    汤老师，公司高级顾问，北大国际MBA。曾在日本及美国世界500强企业任职采购经理多年，接受过美国及日本最先进的采购和库存管理教育。 汤老师有丰富的培训经验，是美国最大的企业培训公司在华培训、认证和授权的培训师，培训众多企业。 同时，汤先生还帮助企业设计采购和库存控制方案，企业在控制采购成本，减少库存，降低呆滞方面得到了巨大改善。

    汤老师曾经服务过的客户包括GE、HP、IBM、福特汽车、Intel、摩托罗拉、OTIS、施耐德、西门子、可口可乐、丰田汽车、宝洁、爱默生电器、NEC、NOKIA、飞利浦、埃可森石油、爱立信、杜邦、诺华制药、贝尔、联合利华、强生、雀巢、通用汽车、UT斯达康、日立、3M中国、第一制药、三星、东方通信等多家知名企业，受到企业和学员的普遍好评。

【会务报名】

  1．培训费用：2800元/人（含培训费、资料费、午餐等）
  2．报名电话：010-51294009，010-88438913，010-88439689
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88451256
  4．上海客户报名专线：021-51691582
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

制造企业的成本控制和价值分析（苏州，8月26日-27日）

【培训日期】2008年8月26日-27日

【培训地点】苏州

【培训对象】各系统总监，财务、生产、产品与工艺、质量、物流、车间等部门负责人及相关管理和技术人员

【课程背景】    
 
    原材料、人工费持续上涨，而产品价格却一降再降，企业利润空间日渐缩小！成本、成本、还是降低成本，如果我们不能改变客户，那只有改变我们自己，有效地挖掘潜藏在工厂内部的“黄金”，是每一个工厂管理人员所面临的永恒的问题！可很多时候，我们却常常面临：搞生产没问题，可是成本究竟是怎么回事？和日常生产活动怎么结合起来，可就……我们也想抓成本，可总是头痛医头、脚疼医脚，千头万绪，如何系统地抓起？我们也明白成本问题很严重，可是苦于无法在实际环节有效控制：如何深入浅出地让每一个生产管理人员，对成本心知肚明？
如何有效地搭建工厂成本管理与控制的体系？如何科学地利用各种方法与工具，全面有效地分析与控制生产运营环节的成本？如何使生产现场成本管理落于实处……

【课程收益】

  ●成本控制决不仅仅是财务部门所关心的问题
  ●使学员强化成本意识，正确认知成本与价值，建立成本管理“路线图”理念
  ●使学员了解财务成本核算与控制体系的关键流程，学会“算”
  ●培养学员的成本分析能力，掌握实务的改善工具，从生产实践中具体挖掘成本潜力，学会“干”

【课程大纲】

一 从财务的角度进行分析与控制
  ●基础理念
  ●企业生产经营的控制体系
  ●工厂生产运作与财务绩效
  ●从财务报表上看成本
  ●全面成本管理思想（TCM）
  ●成本的核算
  ●成本的基本习性与划分
  ●本-量-利分析
  ●个别辨认法
  ●先进先出、后进先出、加权平衡
  ●定额法和标准成本法
  ●作业成本法
  ●成本的财务控制
  ●成本控制的财务原则和程序
  ●标准成本控制法
  ●目标成本控制法
  ●预算控制法

二 工厂成本控制和价值管理的指导思想
  ●市场价格倒算的目标成本
  ●精益管理与成本控制
  ●顾客导向与内部优化相结合的价值分析

三 工厂成本管理实施与操作
  ●绘制工厂运作的价值流图
  ●当前状态
  ●未来状态
  ●生产经营计划及控制
  ●生产大纲考虑的成本项目
  ●生产主计划考虑的成本项目
  ●物流成本管理
  ●库存控制
  ●供应链改善
  ●技术成本管理
  ●价值工程应用
  ●工业工程应用
  ●质量成本管理
  ●六西格码成本思想
  ●消除质量风险成本
  ●现场成本管理
  ●培养成本意识
  ●料、工、费的控制

【讲师介绍】

    王老师，公司高级讲师，管理与工程硕士，项目管理专业人士（PMP），ISO9000审核师。曾在在欧洲最大的管理培训机构担任高级顾问，以及德国莱茵、英国标准局的特聘讲师。具备深厚的理论知识和丰富的实践运作经验；取得过多项管理及技术创新成果，并曾担任多个学术协会理事。同时王老师在制造业也同样具有丰富的管理和技术经验，涉及能源、机械、电气/电子等行业。曾在著名轿车制造公司担任物流、生产、和质量系统项目经理。进入咨询业后，曾在欧洲最大的管理培训机构担任高级讲师，培训课时超过600天以上，培训学员数万人次。王老师长期在跨国企业推行精益生产、供应链管理、管理系统集成等。
    王老师知识渊博、思维敏捷，条理清晰，其深厚的工厂管理经验使其课程讲授独树一帜，深入的企业剖析和针对性问题解决贯穿整个培训，使学员充分参与其中，每个相关的培训课程结束都会使学员能体验前所未有的收获。
    王老师曾经服务的企业有朗讯科技、西门子（ 欧司朗）照明、一汽大众汽车、东风-雪铁龙汽车、江铃-福特汽车、拜耳医药、诺华医药、飞利浦照明电子、BP石油、罗地亚化学、施耐德工控、邦迪管路系统、延锋伟世通、德国采埃孚（上海）、英国Holset（无锡）、梅特勒-托利多衡器（常州）、永裕医药、林德叉车、西科石英、日立电梯、威特电梯、摩恩洁具、英维思控制器、东风汽车、上柴股份、烽火通讯、国药集团、天津天石休闲品、中兴电子、蓝豹西服、锦龙物流配送中心、基舜兴休闲品。

【会务报名】

  1．培训费用：2800元/人（含培训费、讲义费、午餐费等）
  2．报名电话：010-51294009，010-88438913，010-88439689
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88451256
  4．上海客户报名专线：021-51691582
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

 

中层经理人员的管理能力提升MTP实务（上海，8月19日-20日）

【培训日期】2008年8月19日-20日

【培训地点】上海

【培训对象】企业中高层管理者、各职能部门经理、主管等

【课程背景】

    在追求速度及创新的竞争趋势下，决策主体下放已成全球管理潮流，中阶管理者将成为企业核心力量!从美国、日本、台湾甚至到中国大陆，MTP一直被各领域中的标竿企业视为最完整的企业主管才能训练课程，而今在日本、台湾及中国大陆，均已有愈来愈多的企业将MTP训练课程列为企业中高层管理者必要训练课程。

【课程收益】    
 
  ●学员通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习，可以：
  ●明确管理者的职责、角色及应具备的基本态度
  ●掌握领导能力与激励部属的能力
  ●帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力

【课程大纲】

一 巨变时代下企业面临的挑战
  ●企业经营的目的
  ●世界正在经历的巨大改变
  ●企业的现实挑战
  ●企业主管面对的严苛考验
  ●Peter F. Drucker的黄金三问
  ●面对考验职业经理人应有的具体作为

二 管理者价值定位
  ●管理的基本认知
  ●从服务与生产的角度看管理
  ●管理者的职责与角色
  ●管理者常见的误区与迷思
  ●上司对你的期待
  ●部属所盼望的主管
  ●管理者应具备的态度

三 领导力的发挥
  ●掌握人性的管理
  ●管理者对人应有的了解
  ●掌握员工的需求
  ●启发员工的正确态度
  ●激励士气的戒律
  ●激发员工士气的技巧
  ●领导力的发挥
  ●领导力的来源
  ●建立领导的特质
  ●因情景而异的权变领导
  ●员工成长的四个阶段
  ●测试下属的成熟度

四 人员管理技巧
  ●部属培育与教导
  ●培育部属的责任
  ●掌握培育的要点
  ●新进人员的教导
  ●工作教导的时机
  ●工作教导注意事项
  ●工作指导的要领
  ●塑造启发性环境

五 沟通与协调
  ●倾听与表达
  ●管理沟通常见错误
  ●建立沟通的管道
  ●沟通在管理上的功能
  ●克服沟通的障碍
  ●沟通时应掌握的原则
  ●对上司沟通的技巧
  ●对部属沟通的技巧
  ●工作协调的要领

六 团队建设与合作技巧
  ●团队的三个面向
  ●团队组成七要素
  ●团队发展四阶段
  ●如何建设团队
  ●什么是高绩效团队
  ●团队的8个技能
  ●增进团队合作的技巧

七 有效授权与执行力
  ●授权是主管的重要管理功能
  ●授权时要考虑的因素
  ●有效授权原则
  ●如何有效授权
  ●督导工作进度之技巧
  ●执行力的意义
  ●有效执行的关键因素
  ●执行力不足的障碍
  ●执行力提升的对策
  ●成为高效能的执行者

【讲师介绍】

    王老师，公司高级讲师，台湾大学政治系毕业，日本产业训练协会（JITA）认证MTP合格优秀讲师，现任某500强企业长年顾问，美国查浦曼大学工商管理博士，毕业后从营业员做起，后升任营业处经理、人事主任、总经理特别助理、经营管理顾问暨人力资源总监。对企业培训有深入的研究，并接受严格的职业顾问师培训、高级职业经理人培训。丰富的教学经验，及对教学团队动力的掌握方法，营造出气氛活跃且教学成效良好的授课口碑，能为企业提供实战型的辅导。王老师从事专职顾问、训练工作多年，对于很多行业的业务与管理有实战经验和深入研究，在理论与实践工作两方面，均具深度功力，尤以擅长各专长管理者系统培训之经验，累积国际企业管理培训相关工作经验与最新方法，结合中国国情，淬炼出具中国特色的培训理念、课程与培训手法。王老师认为：除了专业的知识，成年人的教学是双向交互式的教学，营造一个充分实务互动的教学环境，是现代讲师应尽职责。听众是教学的唯一重心，因此如何协助听众解决实务需求，是个人教学的思维中心。学习始于团队，也必须终于团队。分享是他所最想塑造的学习团队气氛。

    王老师曾经服务过的客户有三得利、三星电子、格力电器、华虹NEC、飞利浦佳汇、BenQ、亚信科技、仁宝计算机、华飞彩显、爱立信、延锋伟世通、福田汽车、江铃汽车、东风-雪铁龙、博福益普生制药、和成（中国）、汇源饮料、亿利资源集团、蓝月亮、全虹通信、统一超商、全国电子、香港喜悦集团、中国航空油料集团公司等。

【会务报名】

  1．培训费用：1780元/人（含培训费、讲义费、午餐费等）
  2．报名电话：010-51294009，010-88438913，010-88439689
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88451256
  4．上海客户报名专线：021-51691582
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．网　　址：www.71training.com （每月举办各类公开课约百余门，欢迎查询）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等

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