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2007-6-18 22:25:48

[原创]做流程培训

          在××烟草的流程培训

  这次是我从事咨询工作以来的第二次培训课,对象同样是××烟草专卖局(公司),参加这次培训的人员和上次没有什么区别,市局(公司)各处室的贯标负责人、县级公司的贯标负责人;与此不一样的是我在讲台上的心态和我做培训的表现,都比第一次有很大的改进。坦然和自如了许多,没有第一次的紧张和局促。只是还在语音的表达和气氛的控制上存在一些问题。

    烟草是专卖体制,正是专卖体制、以及半计划经济体制的存在所以导致现在烟草并没有把自己的位置摆正,万一烟草市场开放后,国外卷烟的涌入,现行的体制和管理方式是否能经受住强大的冲击?所以国家局已经从长远考虑,现阶段引入标准,借助于标准提升烟草的管理水平和管理层次。

  经历了不同的烟草公司,感觉一个特点:大领导重视,体系才能建立和运行得更好!只有大老板对贯标工作重视,才会引起各个部门的重视,才会引起全体员工的重视,对烟草企业进行推进工作就是把大老板的积极性和重视度提高到一个比较高的水准。

  烟草的流程培训主要是五个部门占据主导:营销、配送、专卖、信息、财务;其他的一些只是作为现行体制下存在的,与烟草的主流业务并没有多大的关联,但是作为一个企业存在的部门,作为支撑整个烟草运行的部门都应该在流程考虑的范围内。

  各种各样的流程如何进行整理都是一门学问,暂时先写到这边,明天继续——

    


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