关键字：管理咨询 咨询行业 方法工具 顾问人生 精品资料 专家顾问

IT效力分析

一、为什么需要IT效力分析

随着客户信息化的逐步深入，客户面临的问题也越来越复杂，我们经常在咨询过程中遇到客户提出如下的问题：
1、我们很多的项目好象是重复的？
2、我们有太多的应用程序，很难维护，成本很高
3、我如何知道项目是真正需要的？
4、IT交付的服务价值所在不清楚
5、如何评估IS的价值？
...
这些问题的分析要从两方面来看。首先,从外部环境看:
1、经济低迷导致收益下降
2、经济全球化加剧了市场竞争
3、并购
4、商业环境在不断改变
5、市场响应越来越快
6、客户的经验越来越丰富
7、社会和员工的变化
这些外部的变化，形成了企业内部的IT需求：
1、降低成本的压力增大
2、服务交付能力的要求增强
3、架构的整合，包括业务和IT的架构整合
4、企业价值增长
5、合作伙伴管理
 

二、什么是IT效力

著名的市场调查公司（Forrester)对IT效力的定义是：
IT 效力由三个因素构成:
它的根本是使IT项目……