[原创]一个集团项目中得感受

     由于自己部门ERP项目的实施方案有变化，领导突然决定让我们参与二部的项目，这个项目整体感觉很大，目前处于上线推广阶段，业务流程比较规范，因为客户是上市公司（－非常有名的），但是流程业务比较单一，是做销售的公司。当然了也是我们集团公司的一个板块。

     这个项目是与IBM合作的，团队包括IBM顾问、内部顾问、关键用户等组成，我们作为内部顾问参与项目，来到项目组后，经过简单培训，然后就下到下面的分公司，负责收集问题，上线指导、培训、解决客户问题、协调组织等工作。但是项目进展过程中出现了一些的问题。

包括一下几个方面：

1、项目过程中的沟通渠道问题，目前用QQ、MSN等通讯工具，沟通起来存在着很多问题，一句话不同的人理解就不同，假如对方不耐心的话，那么俩人就能再网上打起来。电话沟通，快捷可以解决问题，但是沟通的双方假如说话不能立刻“投缘”，双方都不懂对方说什么，然后一个电话要说几十分钟，所以这就出现了另外一个问题。

2、反应问题的方式、方法、反应的对象，假如提交问题给一个熟悉业务、系统的人，那么交流起来就方便了，问题也就迎刃而解，反之的话，头都要炸了。虽然很多项目都有提交问题清单但是这种方式太理想化，有时不能及时的解决问题，就是说响应速度太慢。

3、领导力和执行力，一个好的项目，由一个好的领导来带，那么队员会感觉做起事情来，顺手的很，假如一个不懂项目管理，不会协调、沟通很差得人来做项目长，那么队员就有的受了。也就是说项目中领导力促进了执行力，执行力提升了领导力。

4、项目中的态度问题，参与任何一个项目，那么首先要有一个很好的态度，态度决定你的工作方式，和你对待工作的积极性。提醒一下领导们，领导是处于老大的位置，但是领导要不要总是给员工戴帽子呢，必然不好了，好帽子谁都爱戴，但反之就不好了，所以还是要适当的在精神上和物质上给员工鼓励好。

5、团队的建设上，ERP项目是个系统的项目，需要多方共同努力，那么实施团队就更应该优秀。所以在项目中进行团队建设非常好，培养团队的积极应变能力，团结的氛围，是成功的基石。

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