2007-4-12 12:04:51

[原创]如何做新员工培训

新进员工的培训是HR在从业过程中必不可少的一项工作，但是并不是每个企业都注重这项内容。做为HR，要使新进员工正式任职之前能适应公司文化、加强团体共识，具备担任工作基本知识、技能与态度，融入企业经营活动之中，必须让他们了解相关内容。
我在公司里做的培训内容包含以下几个方面：
1公司概况
   1.1公司的历史和发展状况
   1.2组织架构和领导介绍
   1.3公司的业务情况
   1.4企业文化和规章制度
2提高工作效率的三个途径
   2.1情绪管理
   2.2时间管理
   2.3沟通管理
3岗位认知
   3.1了解岗位的要求
   3.2明确个人的工作职责
   3.3明确部门的工作职责
4产品知识
   4.1公司产品风格、定位
   4.2公司产品市场分布

HR除了给新进人员进行文化、组织、规章制度的介绍外，还要让他的部门经理和同事知道各自的责任。
经理人的责任:
•确保你已经为新成员准备好足够的文具及办公设备.
•确保已经为他们分配好工作台或办公桌,而且已经将它们清洁干净.
•确保他们得到任何需要的钥匙或安全密码.
•如果需要,为他们提前准备好名片
•其他同事应该已经得知新成员的到来.
•通知部门相关人员新成员的到来,包括他们的姓名,职务名称及他们的报到地点.
•确定你已经非常清楚在新成员到达的第一天及接下来的几周内你应该做什么.
•确定你已经安排时间迎接他们.
•如有任何的训练课程,事先预订好地点并通知负责的员工.
•通知邮件收发部门或总台新成员的加入.
•如果需要给新成员分配一个分机号.
•是否能为新成员提供该职位原负责人的有关信息?
•他们是否已经分配到一个空的储物柜/文件柜/抽屉?
同事的责任:
•告诉新成员几点钟在什么地方吃午餐.
•告诉新成员各样用品的存放地点.
•将新成员逐个介绍给其他同事.
•告诉新成员各种规则,包括正式规则及一些惯例.
•给新成员演示如何登录电脑,使用安全系统及使用，如复印机,电话,传真机及碎纸机等办公设备.
•解释关于工作间休息的规定,他们的工作内容及基本的在职训练.
后面附一份新员工培训教材供参考，希望更多同仁在此讨论。