撰文:廖祐呈,台湾培训讲师暨资深分析师在上海,MBA背景,11年咨询与培训经验,运用教练技术在团队建设培训、金融交易与销售上
一、目标-策略-KPI的概念: 在绩效管理当中,目标、策略与KPI三者是不同的观念,
1.目标:目标为考核我绩效的指标,达到目标等于贡献了价值。
2.策略:依照目标而展开,所选择往目标前进的路径为策略。
3.KPI:主要目的在于验证策略的有效性,还有必须是事中指标,能够依此修正。而目标是事后指标,已经无法行动。
所以在绩效管理报表中,这三者是分开叙述的,依照用途不同:考核用、努力方向、行动修正依据,……