2005-9-4 9:52:00
请教大家：关于咨询行业的一个问题
AMT最近提出了流程管道，知识活水，通过梳理业务流程，发现业务流程上的知识，来辅助提升企业的管理水平。其实知识管理这个看似与业务无关的咨询领域，也越来越和业务结合。
而实际上，我们在做咨询项目时，也早已切入到企业核心业务运作。比如核心业务运作对信息化的需求，信息化如何对核心业务产生影响，对核心业务运作有哪些提高。不能回答这些问题，就不可能是一个成功的项目。
企业最关心自己的核心业务，因为企业的收入来自于核心业务。因此，当我们以企业核心业务为对象进行分析时，最能够获得企业的支持配合，最容易出成果。
是否可以得出这样的结论：咨询愈来愈与客户的核心业务结合紧密。
但是另外一方面：企业的核心业务无外乎采购、生产、销售、物流、研发（对于有生产的企业来说）等等。专门以这些领域作为特色的咨询公司不多，而知识管理、信息化咨询、HR、战略管理、财务管理、企业文化的却很多。（也有很多的咨询公司定位在营销方面，某些公司以采购咨询出名如ATKerney，还有一些公司做精益生产领域咨询，这些是直接作用于核心业务的）。
咨询要紧密结合业务，为什么专门做业务咨询的，定位在业务领域的公司却很少？
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评论
个人以为，目前国内的咨询行业还处在起步阶段，能专注于企业业务去咨询，是需要对该企业行业和业务有深刻理解并能提出改进方法的。
所以用自己的弱项去攻企业的强项（对自身业务和行业的理解），是咨询公司不愿做的。也只好拿出BPM、ERP、KM这些企业不太明白的噱头来镇住企业。
也和一些企业聊过，其实对业务咨询，尤其核心业务咨询是很有需求。比如一个快递公司，他们是特别想知道UPS、FEDEX是怎么运作的，或者国内的标杆是怎么做的，而这些往往咨询公司做不到，因为咨询公司不能花大量精力、大量时间“蛰伏”在一个行业领域，去很深入的研究，只能给企业提供一些很浅的东西，根本不能让企业解渴。
当然，国内知识产权保护不力也是问题。咨询公司真想在一个行业深挖掘，等出了成果，很容易被人拿走，本来以为“一招鲜，吃遍天”的法宝成了公众的，呜呼哀哉！
发布者 admin
2005-9-4 10:30:00
非常赞同bobbywan的观点！
核心业务的咨询肯定是最难做的，很多项目最后失败，其实也是因为无法与业务匹配的缘故，这方面，国内的咨询公司确实是缺少积累，也缺少这方面的人力资源！
发布者 admin
2005-9-4 11:54:00
发布者 admin
2005-9-5 18:25:00
还真不知道，现在做管理咨询的原来都不管业务呀！那是做什么呢？炒管理概念的？而且原来只管写方案，不用实施，这倒不错
发布者 admin
2005-9-7 12:13:00