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2005-9-12 10:30:00

世界上收费最高的咨询顾问如何做咨询

大前研一 每天的咨询费用一百万日元 麦肯锡的顾问

比如说汽车公司,有一万两千个业务员,有些人一个月可以卖九台汽车,有些人甚至没有销售出一台汽车,为什么?要去问问为什么要分析一下,是这个销售员还是这个地区导致销售部好。如果一个销售人员销售能力非常强,我就会带着一个录音机跟踪他,访问客户,了解他的销售秘诀,我同时也会去跟踪一个销售能力比较差的人,我就可以了解,为什么好的销售人员和差的销售人之间存在差异,对于一万两千人进行分析,这就是科学。然后我就会做出一个假设,如果我能证明是我的假设,我就会向客户企业的管理层提出建议,我会说你的产品是不错的,但是有的销售人员不懂得怎么去卖你们的产品,所以我们必须共同开发一个培训课程,帮助提高销售,碰到类似的情况,我就会用一种科学的方法来出来管理上的问题,所以虽然我对管理一无所知,但是我总能帮助客户企业的利润,快速增长,客户会说这个年轻人他创作了奇迹,股票快速飙升,他们会说这个年轻人不错,在五年内我就可以踏实地实践,我的预测让客户企业获利,所以他们会经常地请我做咨询,我可能花五个小时,就能为客户提供一个解决方案,因此很多人都给我付很高的薪水,因为我很抢手,所以他们必须给我高薪


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评论

就是把业绩好的员工“关键做了什么”给找出来并复制到所有该岗位的员工。


发布者 admin
2005-9-12 13:09:00


关键事件技术(Critical Incident Technique),由专家形成一份说明工作中有效与无效动作的列表清单。然后按对绩效的重要程度对列表内容进行分类。详见AMT研究院《流程优化工具》 研究报告。
 
n这种工作分析的方法主要是鉴别出可以用来区分业绩好(或满意)的员工和业绩差(或不满意)的员工的关键事件。
n这种方法的理论基础是,每种工作中都有一些关键事件,业绩好的员工在这些事件上表现出色,而业绩差的员工则正好相反。
 
n在使用这种方法时,工作分析专家采访目标岗位的任职者或其直接上级,鉴别出一系列的关键事件。在访谈过程中,通过询问询问关键事件的起因及任职者采用的解决方法,确定本项工作所需的知识、技能、能力(KSAs)。

发布者 admin
2005-9-12 13:14:00


这是大前研一在央视对话节目中的原话。

其实咨询很简单,只要有心去做。

带着问题,找到最最根源的原因,提出有价值的建议就不是一件难事。当然这其中还包括大量艰苦细致的工作,就像大前研一一样带着录音机跟着销售人员去跑市场,以及后续为确保12000销售人员提升销售技能都还有大量的工作要做。这也是咨询的难度和价值所在。


发布者 admin
2005-9-16 14:03:00


众说纷纭啊


发布者 admin
2005-9-17 13:19:00


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