2006-8-30 23:54:07
[原创]咨询项目,调研访谈,访谈谁?
项目初期,总是要进行访谈。访谈什么,访谈谁?
拜见领导是需要的,领导会谈对项目的期望。也会谈一些关于公司整体的看法,不过,领导的看法一般在售前都会有所了解,所以不会给项目有更多的新的信息。
其实,调研访谈最关键的还是要去访谈业务骨干,他们那里有最丰富的信息。上一篇帖子谈到做咨询,要“深入挖掘不为管理层所知道的事实”,从这个角度看,访谈经理层高层,肯定是不能发掘为他们所不知道的事实的。要挖掘不为管理层所知道的事实,访谈业务骨干是最合适的。
不是说不访谈经理层,对经理层的访谈可以探询他们对项目的态度,获取他们对项目的支持,作为礼节性拜会。在没有掌握充分事实的情况下,没有必要,也不太可能和他们充分对话的。
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