2006-11-23 15:18:59

[原创]一位老总谈落实

 

访谈一位企业老总,老总谈到他要求月度例会上要求部门经理都要能够讲出一些实际业务中的故事。

所谓的故事,其实就是生动的案例。高层推动一个管理思想,管理理念,如果没有一些生动实际的故事,那么这个理念可能就会漂浮在空中。只有结合实际讲一些故事,才让人感觉到理念落到实处。比如:讲成本控制:可以讲某个工人如何改进操作实现成本节约,如何发现改进成本的空间实现节约等等。“讲故事实际是树立榜样,榜样的力量是无穷的。如果在中层干部会议上,每个部门经理都能够讲出几个具体的故事,我也就很放心了。”

在这位老总看来,如果中层干部不能够讲出几个生动的故事,则说明这个干部在推动公司总体管理思路方面还没有落到实处。

其实做咨询也是类似的。一个项目下来,如果没有几个故事,则很难说明咨询成果真正落地并产生价值了。我的一个同事就非常强调讲故事,总是能够打动领导芳心。所以AMT规定,每一个项目下来,至少要有三个鲜明的价值点。有很明确的落到实处改进,有很明确的价值。我之前的博文:设计了一个看板,就是一个生动的故事,带来的价值非常明显,已经落到实处。

不过对于咨询来说,除了讲故事之外,还要有体系。体系也是企业需要的,上面说的那位同事,在体系化方面弱一些,所以做项目总是很难做到高层满意,因为体系化不强。

企业需要的是:体系中蕴涵先进管理理念,先进管理理念能够落实到运作中。


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评论

这些故事,也就是企业的管理范例(EXAMPLES),可以制度化地纳入公司知识库。

发布者 王玉荣(Luna Wang)
2006-11-23 23:04:03


故事+体系=好的咨询效果
很受用的一个观点.

发布者 Jacky.Hwang
2008-1-4 23:30:18


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