[分享]活用管理学拯救企业的6个步骤

如何在经济不景气的情况下，保持企业自下而上与发表，这一直是企业界研究的课题。而管理者往往会因为对未尝不可的错误估计而造成企业更大的危机。德鲁克曾说过：“预测的未来最好方式，那就是创造它。”所以，企业面对经济大环境的时，可以通过策划企业愿景、建立企业文化、SWOT分析、策略选择、组织配合、计划执行和反馈修正等六个步骤来创造企业的整体价值。这6个步骤可以有效地帮助企业家预防错误决策，并改善企业的内在能力和竞争优势。

一、策划企业愿景：

《基业长青》一书里，把企业愿景分成核心理念和企盼未来两个部分。核心理念是指一家企业的核心价值观，即创始人的经营理念，也是企业长期以来奉行的信念与行事规则。而核心价值观与同时包含企业追求的目标，管理者可以通过建立核心理念，让员工清楚地了解到企业未来的形态，并通过这个愿景来激励员工向目标努力，而不是用盲目机械的制度去规定员工的作业和管理模式。

二、建立企业文化：

没有文化的企业是不可能持续成功的，更没有办法从失败中站起来。华为的军事化的管理文化为其骄人的业绩打下的基础。员工外在的行为表现是来自于企业的规章制度的约束，而企业内部的凝聚力和战斗力，则是由企业文化的培育的。而这又会形成公司内部良好的工作气氛，对于企业内部的改善可以说是最有影响力，也是投资性价比最高的管理方式，但也是最容易被一般管理者忽视的。

三、SWOT分析

兵家有云：“知己知彼，百战不殆”。商场上如果能够掌握完整的情报，则可以立于不败之地。SWOT分析就具备这样的功能，对内主动寻找企业的优势和劣势，对外则确认本公司在行业中的机会和威胁和机会。这种分析方法可以作为管理者决策的参考依据。对企业内部的分析最常用的工具就是价值链分析，而对企业外部环境则可以使用五力分析、产业分析等方式。一般这种分析都可以请顾问公司来做。如果经费有限，则可以与教学单位合作。

四、策略选择：

策略最基本的意义便是以定位及差异化为本质，从多种可能发展的方案中做出取舍。很多管理者往往把策略与营运混为一谈。所谓营运效益，是执行和竞争对手相同的作业，但也可以拥有更多的效益。这谈不上策略问题。而策略的应用则不是这样。就象DELL，他们是用创新的网路直销取代传统的中间零售方式而降低成本，从而取得了成功。

而策略的选择可以从以下几个方面进行考虑。

1、事业策略：

（1）产品线的广度与特色：考虑目前产品线的广度与深度是否能够符合市场的需求，同时考虑调整的方向；

（2）目标市场的区隔方式和选择：检查目标区隔的方式是不是合适，并考虑是否有其他合适的市场可以供选择；

（3）垂直整合程度：考虑是否能够透过策略性外包或策略联盟等方式获得效益；

（4）相对规模经济：考虑市场潜在的成长速度与规模，以及未来形成规模经济的可能性；

（5）地理范围：考虑产品销售范围扩大的可能性；

（6）竞争优势：分析并保持目前企业的核心能力与优势；

2、功能策略：

（1）生产管理：生产成本、质量、交货周期，以及弹性在行业中是否有竞争优势；

（2）营销管理：产品的订价、渠道和促销等策略的效果；

（3）人力资源：目前人才的选用育留等基本政策是否还适用；

（4）技术研发：公司的策略重点是否有技术性优秀，是否能通过外包，联盟等方法取得其他资源；

（5）财务管理：盘点现金流，并考虑长短期负债。

（6）信息化管理：企业目前的管理信息化是否能符合要求，并针对内部流程进行分析和未来的规划，寻求更有效的科技应用；

五、组织配合：

环境决定策略、策略决定结构。这是组织架构的基本原则之一。因此确定策略的同时，组织也应该检查调整的必要性。近年来，很多公司大张旗鼓，把科层式结构调整为扁平化组织，来提高公司的行政管理效果。但是，同时也要注意管理幅度扩张带来的影响－－一个管理者有的效管理幅度必须以员工活动内容的差异性为考虑。过份地扁平化管理，如果突破一般管理者能够考虑的范围，将会导致管理效能的低落。

六、计划执行和反馈修正：

计划的执行如果能够落实，那同时必须有控制机制的密切配合。从系统思考的观点制订完整的内部临近制度，除了能够帮助管理者随时掌握计划执行的情况外，还可以让执行者了解成果。并将成果定期向策略部门反馈。这些做法可以帮助解决计划的短期性问题。同时，对策略根据情况加以修正，将保证计划执行的不断改善。

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