案例:K公司的ERP项目失败
 
K公司:民营企业,一家国内的皮鞋品牌企业,在行业内排名在十名以内。总裁L总是公司的领袖人物,用了十年时间,将K公司从一个小作坊打造为一个全国性的知名企业。
孙毅:K公司的ERP项目经理。由于04年时,K公司要实施ERP系统,而在这之前,K公司并没有独立的IT部门,只有一个网络管理员挂在行政部名下,L总通过软件供应商的介绍,找到孙毅,由他任项目经理负责K公司的ERP项目,同时在项目结束之后,就由项目经理转到IT部经理。
B公司:国内一家知名软件公司,以财务软件起家,目前也涉及不同行业的ERP软件。K公司是其在皮鞋行业的最大客户,也是第一个皮鞋行业的客户。由于K公司之前一直用的是B公司的财务系统。因此,K公司要实施ERP项目,B公司通过K公司财务总监向L总推荐,拿到了K公司的项目并开始步入实施。
由于这是B公司第一个在皮鞋行业的大客户,因此,B公司……
编辑 | 阅读全文(101) | 回复(0),drate 发表于 2008-5-6 16:53
   自己经常有碰到过一些软件、硬件的供应商是老板的朋友,要求在项目上照顾之类的;同时,自己身边也有不少干cio的朋友碰到类似的问题,此类的问题基本上都会把CIO们推入到一个两难的境地:如果为项目实施及应用的成功保障上来说,势必要对供应商有着各种各样的考核、评估与筛选。但另一头,因为是老板的朋友,而项目的决定权又是在老板那,如果供应商直接跳过CIO,与你的老板沟通。但项目成败的压力却还在CIO这,CIO怎么办?不妨来看看下面的故事,不知道是否会对大家有点启发?
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以下文章转自《中国计算机报》
上周听到了两个CIO朋友离职的消息,感触颇深。先来看俩人MSN的签名:A君是“解脱了”;B君是“待业在家”……
编辑 | 阅读全文(127) | 回复(1),drate 发表于 2008-4-22 9:24
    五一快到了,服装和制鞋企业都在准备着五一的促销活动,我也好奇起来,去查了一些历年的促销活动的数据,也进行了一些数据上的分析,却发现,促销的策略,要不是赔本挣吆喝,要不就是有促销,没销量。这个问题值得去研究一下看。下面是从营销的角度进行了一番思考。
 
    按八比二原则,一年的旺季大都是在节假日里产生的,节假日的销量占了总销量的绝大部分,据统计,节假日各类商品销售是平时销售的三倍左右,甚至更多。这时的“老二八”与“新长尾”可以说是狭路相逢了,并肩作战了。促销期间是卖鞋的“稀缺时段”,它的目的是要吸收更多的新顾客即“长尾”消费者来购买鞋,来实现市场份额的提高。

  可以这样认为,促销的“促”字,望文生……
编辑 | 阅读全文(126) | 回复(1),drate 发表于 2008-4-21 14:48
       下午在跟朋友讨论关于ERP项目实施过程中的计划如何确定的问题,由于他们的ERP项目比较复杂, 公司的规模也比较庞大,一共有2个事业部,每个事业部下属都有5--6个品牌,算起来的话,都有十二个品牌;一共拥有近4000个终端。因此,一直以来,他们对于项目实施方的实施能力比较担心,而且前几天还去了项目实施方去考察项目实施顾问的实施与项目把握能力了。
       考察回来之后,他们就需要项目实施方给出一个大概的项目实施计划,而且要求这个项目实施计划尽可能的精确。但由于他们自己公司的业务复杂程度较高,而且软件实施方还有不少的产品功能需要进行改进,或者是二次开发。所以实施方一直认为现在出的项目实施计划只能是一个框架计划,再详细的计划只有等到双方的项目开始了,……
编辑 | 阅读全文(154) | 回复(1),drate 发表于 2008-3-25 18:7
    最近听说一位干IT的朋友在做一件大事,要为公司做VIP客户管理系统的延伸,将和CALL CENTER与VIP的系统结合起来,并为VIP提供在线的量体定制服务。
  噢,忘记了交代一下背景条件了,朋友K是一家男装企业的WEB 主管,主要负责公司的网站与WEB开发,由于一直以来,网站属于文宣工作,因此是属于企划部,而不是IT部门。当业务部门提出需要为VIP客户提供量体定制服务时。便希望由IT部门能够实现该需求。
   根据该业务需求,其实这个需求涉及到不同的业务部门。如业务需求部门为量体定制部,IT部门需要负责对所有系统进行建设,但由于在线定制,这个功能又将直接挂在企业的网站上,因此这又与企划部相关。再有,由于VIP客户进行下单之后,涉及到在线的结算,因此该功能与财务部门相关。再则,由地定单下来之后,需要与VIP管理部的……
编辑 | 阅读全文(469) | 回复(9),drate 发表于 2008-3-24 22:2
   最近自己在做一个CASE,采用的是ITAT模式的运营模式,但同时呢又利用自身圈子的资源,将自己定位于中高档服装品牌的MALL,而且也采用供货商、中小品牌商、业主(零售商)进行分成的运营模式。为了对ITAT模式有更深的了解,在此,先做做功课,了解一下ITAT的运作模式先。后续再将此类模式的ERP项目实施与业务模式进行深入解析。
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ITAT:“铁三角”开创服装零售蓝海
  一家近年来迅速窜红的大型服装连锁企业没有自己的工厂、没有统一的品牌、没有各级的代理商,也没有库存,但这家企业不付场租却能揽下地盘,不付货款却能让数千家服装生产商卖力供货,这样一家“皮包公司”,却能让众多商场业主和厂……
编辑 | 阅读全文(190) | 回复(4),drate 发表于 2008-3-16 19:17

  来源:支点网    作者:石江
现在,围绕面向服务的架构仍然有很多未解之谜。很多人---甚至是IT领域的---都说,他们不明白SOA可以做什么,或者如何去部署SOA。SOA已经被软件厂商和分析师们夸大到令人难以置信程度,但是,介绍这种新方法基本含义的珍贵资料却很少。
当没有人真正拥有SOA时,SOA怎么会失败呢?
以下就列出了至今仍然围绕SOA的一些未解之谜:
1.如果SOA真的失败得一塌糊涂,那么,这些“恐怖”的故事在哪里呢?
不少学者和分析家宣称SOA将是一个失败的想法;至今还没有人真正完成SOA的部署工作。一度,大家都迫不及待地宣布SOA半路夭折了,但是,我看到的或者我亲自做的调查显示,大多数公司仍然在规划或考虑他们的第一个面向服务的项目。事实上,这些日子我不断听到的有关SOA面临的在重大挑战是:SOA太成功了,在那……
编辑 | 阅读全文(127) | 回复(2),drate 发表于 2008-3-4 11:4
    俗话说,万金难求一人才。可见,企业对于人才重要性的认识,已经非常深入人心。但是,过则不及。有时候,若对企业的能人管理不善,反而会引火自焚。
  我在企业里实施ERP项目时,经常会遇到这些“能人”。他们仗着在企业中资格老、受总经理的器重,在ERP项目实施的过程中,只知道大呼小叫;一遇到困难时,就怨天怨地,只怪软件的不好,从来不知道自我检讨,怕检讨在手下面前没有面子。下面对员工看着自己的领导不配合,也就跟风反对ERP项目。结果,好好一个ERP项目,结果在一两个“能人”的影响下,闹得这个公司乌烟瘴气。
  本来应该说,“能人”是企业的顶梁柱,是ERP项目的核心力量。那为什么能人反而成为ERP项目的害群之马,ERP项目的最大阻碍呢?这主要根能人的心态相关,或者根企业的管理方法有关。
  &……
编辑 | 阅读全文(309) | 回复(8),drate 发表于 2008-2-25 10:23

                                窜货引起的动武事件
 
`      Z公司的营销总监杨总最近碰到了一件让他有点头疼的事情。他已经花了一个多星期都在整这件事情。那么,Z总碰到的是一件什么烦心事呢?原来是北京和河北两地的代理商起了冲突,而Z公司的强势销售区域主要就是在华北、东北片区,可以说,北京与河北两地的总代理是Z公司的几大“诸侯”之一,而两大诸侯起冲突的原因是什么呢?为的是……
编辑 | 阅读全文(228) | 回复(0),drate 发表于 2008-2-22 10:14
    微软作为世界上最大的个人软件发行商,对于反盗版是一直是不惜余力的。但对于个人盗版用户,和盗版制造销售商它采用了两种政策。对于个人用户,微软一直在犹犹豫豫的,并没有采用赶尽杀绝的政策。大家在很多电脑上看到了“您是盗版软件受害者”的通知,但自己的电脑又同时能正常使用就是明显的例证。至于微软的这种犹豫是什么出发点,每个人都有自己的揣测和看法。

而对于盗版制造和销售商微软则没有丝毫的犹豫,它不惜余力的和各国政府合作来打击盗版商,对于任何这方面的进展都给于很高的赞扬,这不,根据新加坡本地报纸报道,微软和政府合作,已经成功地迫使被逮捕的盗版商,自己掏腰包在报纸上现身说法为反盗版大业作广告了。

从这则广告看,这个所谓的盗版商,本来是在网上从事二手软件的销售和拍卖的,但同时它也自己刻录正版软件进行违法销售。在警方的一次行动中,他在家中被抓获,同时被……
编辑 | 阅读全文(104) | 回复(0),drate 发表于 2008-2-21 9:42
    服装行业作为中国具有世界竞争力的行业之一,其领先地位在很大程度上得益于国内极为低廉的劳动力成本优势。但随着近年来国内物价的不断上涨,当劳动力成本优势逐渐丧失的时候,如何在管理模式和信息化应用方面进行创新就成为了摆在我们面前的问题。但由于国内服装企业在对信息化应用的认识以及人才、技术等方面还普遍存在瓶颈,导致了目前我国服装企业信息化的应用普及率还非常低,据有关调查显示,在软件应用上,我国服装企业目前主要还在依靠财务系统、进销存系统,或者是工资核算系统,企业ERP系统已实现的还不到10%。
  认识瓶颈
  服装行业的特点决定了服装企业的信息化绝不是单纯的对软件的应用问题,它还涉及到企业管理架构的调整、业务流程的重组等等方面。先进的信息化管理系统提供的是一个整体企业运作模块,它蕴涵先进的经营理念、科学的管理流程和敏捷的IT技术,它将引导企业进入标准化的管理运作……
编辑 | 阅读全文(270) | 回复(0),drate 发表于 2008-2-20 9:35


手工方式的VIP客户管理
 
FL公司是一家知名的高级女装品牌企业,其产品目标消费群体定位为高级白领女性,其秋冬产品的定价都在2000RMB以上,像FL公司这样的女装品牌,其潜在消费者中有很大一部分是属于对其品牌具有一定忠诚度的客户,而FL公司也在着力打造品牌的美誉度及客户忠诚度,其中FL公司早在2002年就建起了“VIP客户俱乐部”,并设置有专门的VIP客户服务部,主要针对VIP客户的服务与客户关怀。
但由于2002年时,FL公司对于VIP客户的管理还是以手工方式的模式进行管理的,而FL公司当时也就只有一套进销存的软件系统对公司进行管理,还没有严格意义上的ERP系统,在终端零售的POS、代理商分销、VIP客户及零售价格管控等管理上还是处于空白。
在手工管理的模式下,FL公司的VIP客户管理效果到底如何呢?且来看看其华东某代理商W对于VIP客户的管理方式吧。W代理……