论主动网络营销
张烜(www.soosoon.com)
网络营销,或者电子商务,是随着互联网的兴起和普及,出现的一种新的营销方式。这种方式与其他营销方式从本质而言没有区别,都是认识客户,获取客户的一种方式。只是由于
互联网信息的广泛性,及时性,交互性等优势,商家可以与客户更容易去交流。在详细的论述前,让我们先讨论网络营销的典型流程。
一、 网络营销抽象流程
首先让我们确定几个概念:
基础网络服务:包括搜索引擎,B2B网站,邮件等基础服务;
网络服务商:为商家提供网络服务的企业,是整个流程中的中介结构;
商家:通过服务商,使用网络服务去获取客户的企业;
客户:通过网络服务去寻找商家的人员或企业;
一个完整的网络营销流程,可以抽象为以下几个步骤:
商家信息到达客户->客户浏览商家详细信息->客户与商家进行交流
二、 客户对象分析
目前的网络营销,绝大多数停留在第一阶段,即让产品信……