2007-11-12 17:14:03
掌握销售方法、丰富销售手段才是真正走出销售困境的绝佳之路
通过数据来看,比以往的年份,从单兵作战能力上来看,没有提升,甚至有下降的趋势。原因是为什么呢?虽然销售额上去了,但是仔细通过财务数据来看,都是通过成本的快速上升换来的结果,这样的增长风险会很大。一旦出现销售问题,成本压力会非常大。所以必须要找出一条解决困境之道。目前缺乏的问题已经非常明显,销售手段单一,没有形成有效的方法和规律,服务的样式单一,没有任何增值的服务。
通过以上的总结,需要从以下几个方面去着手
一:规范销售流程——将不同类型的客户总结出相应的思路和具体的表单上体现,什么阶段做什么样的工作,达到什么样的标准。
二:丰富销售手段——完善销售素材、多给客户提供参考的文档、销售思路多展开,尝试不同的套路。
三:服务手段多样化——服务要体现“一切以客户为中心”的理念,不同类型的客户需要的服务内容是不一样的。
四:咨询与顾问纳入服务内容——在更多地的客户身上多导入咨询和顾问进去,体现增值服务
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评论
发布者 qiaopq
2007-11-13 16:52:31
发布者 匿名用户
2008-1-24 16:14:48