开盛世纪

    销售任何产品，你都得先让客户想清楚。如果对方没有真正进行思考，你就不要指望他会有任何行为上的变化，不管你是希望他弃用竞争对手的产品而转用你的产品，或是加大给你的订单。在用问题启发客户思考的时候要注意以下几点：

1：如果你无法给对方提出可供思考的问题，就无法促使他去思考

2：不要以为是问题就能启发对方思考。如果你的问题毫无疑问是用“是”来回答的或过于浅显，就无法启对方进行思考。如果你转而这样问：“你希望给你的客户留下什么样的印象呢？”对方更可能开动脑筋以便给你一个明确的答复。

3：如果你一直滔滔不绝，不留一点时间让对方考虑，他也无法认真思考你的问题。因此，在问完问题之后就停下来，安静的等待。你可能会等来高兴的结果。

我的销售经理同仁们：

我想问问你们，在我们的销售进程中，有没有把“一切以客户为中心”贯彻到你的整个销售过程当中去？

做管理软件销售的销售精英们，说句实话，我们真的很累！经常抱怨客户不理解我们的同时，多从自身的问题上找出原因。现在市场上的销售、管理的书籍很多，大部分介绍的都是通用的销售理论和方法，从管理软件销售的这个方向，从中得到的、能启发我们销售思路的书籍，太少了，可以说几乎没有。那就需要学习能力，公民能力极其强的销售经理才能悟出一些道理。只有从不断的失败当中，重复的疲惫当中找到一些光明和希望。