明白你在推销什么
　　世界著名的推销专家海因兹·戈德曼在其《推销技巧—怎样赢得顾客》中提出，一个推销员所推销的绝不仅仅是产品本身，而是产品的使用价值，即在满足顾客的需要时所发挥的作用。可见在接近客户之前，你必须充分掌握你所推销的产品的相关知识，明确它们能够为顾客带来什么利益。

热爱你的产品
　　一位优秀的推销员曾说：“你爱你产品的程度与你的推销成绩成正比。”当一个推销员自信自己推销的是世界上质量最好、人们生活中必不可缺的商品时，这种信念将使他在整个推销过程中充满热情和活力，并且敢于去竭力劝说顾客，从而在销售生涯中无往而不利。

　　接近顾客的推销过程中，一般要经过几个不同的阶段，即引起顾客注意——唤起顾客兴趣——激起顾客购买欲望——促成顾客购买行为。
集中顾客注意力
　　集中顾客注意力的原则是：设计好成功的开场白，使得顾客乐意听下去；把顾客的利益和问题放在第一位，使自己成为解决顾客问题的专家；保持与顾客的目光接触，让顾客从你的眼睛里感受到真诚、尊重和信任；学会与别人不同，与自己的过去不同，让顾客对你和你的工作有新鲜感。

引起顾客的兴趣和认同
　　所谓“百闻不如一见”，示范是引起顾客兴趣最有效的办法，通过对产品功能、性质、特点的展示及使用效果的示范表演，使顾客看到购买产品后所能获得的好处和利益。

激发顾客的购买欲望
　　当顾客觉得购买产品所获得的利益大于付出时，就会产生购买欲望。因此，推销中非常重要的一点是要使顾客相信，他想购买的产品正是他所需要的。推销员可以充分摆明理由，提出例证，激发顾客的购买欲望。

促成顾客的购买行动
　　推销的最终目的是要顾客“购买”商品，促成购买意味着经历上述三个阶段后进行的最后冲刺。在每一次洽谈中，都有几个高潮和低潮，推销员应恰如其分地把握时机，促成顾客的购买行动。如果没能在一个高潮中达成交易，那么就要在下一次高潮中努力争取。即使在这次的沟通中无法达成交易，也一定要让洽谈在友好的氛围中结束，为下次沟通留下契机。