小王的刀

关键字：管理咨询 专家顾问 咨询行业

文/穆胜 重庆大学管理学博士
　　某人在海边漫步，迎面走来一位科学家，科学家紧张地说：“朋友，你快逃命吧，根据近来天气和海洋的观测数据，再加上XX理论，我预测正有海啸袭来，预计20分钟后就要抵达这里了！”考虑另一种情况，某人也在海边漫步，有头猪碰巧站在云头，看到有海啸袭来，于是给某人发了条信息说：“大哥快跑，我看到海啸啦！”
　　这就是信息和知识的区别——科学家运用的就是知识，而猪所利用的就是信息。咨询界也是如此。正如咨询界的一个朋友所言：“当我们比客户快一步时，我们掌握的是信息；当我们比客户快十步时，我们掌握的才是知识”。咨询师们应该如我那位朋友一样，追求成为一名洞悉管理机理的“科学家”，以具有普适性的知识去指导管理实践，而非如前文的“才俊”，期待成……

关键字：招聘 求职 传销

关键字：武术

（建议结合2010年第31期的《凤凰周刊》的《功夫神话》系列报道阅读。本人读后极有感触，草就一篇读后感，多多交流！）
　　 “中国功夫天下第一”，是很多中国人从未质疑过的事情。但厉害到何种程度，客观来说文字的描写远多于亲眼所见。总相信功夫在民间，总认为有我们不可知的奇人异士，在某个不知名的角落，用我们所不知道的方式默默地苦练，一旦出世，天下无敌。但细究起来，这种模式好象又和我们的常识有背离。所谓天下第一，一定是竞技中比出来的，不是表演，比谁好看。
　　 从先天上，古人的体质天分就一定比今人好？
　　 从方法上，古人以个人摸索为主或直接参考自然界动物的训练方式就比今天的科技支撑下的训练方法更好?
　　 从传承上，难道过去那种小范围师徒或者家传的方式就能够很好的使功夫不断发扬光大，不打折扣，不断发展（皇帝生了那么多儿子，经常还找不到合适的当皇上）？
　　 从交流上，过去交通不便，……

关键字：领导力

各位校董、各位嘉賓、各位同事、各位同學：
首先，我想引幾句詩:
滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄。是非成敗轉頭空：青山依舊在，幾度夕陽紅。
白髮漁樵江渚上，慣看秋月春風。一壺濁酒喜相逢：古今多少事，都付笑談中。
經过2003非典型肺炎一役，我學會了幾件事：沒有永遠正確的策略；沒有不可或缺的人；沒有不敗的英雄；沒有永恒的成功。只有不斷從過往的經驗（包括好和壞的）學習，然後把經驗傳給下一代，历史才能長存。由那一刻開始，我決定獻身教育。
一九八三念，我畢業於醫學院，隨即被派往威爾斯親王醫院──中文大學的教學醫院工作，到今年剛好二十五年。這段期間，我目睹大學有很多的變化。大學把辦學的重點由教學轉往研究，老師變得越来越關注研究結果的發表和資金，甚於培育學生和幫助他們成長；同學花上一個又一個小時瀏覽google和facebook，而不是在現實世界關心家人、社會和國家。
最近我看了一本書，作者是哈佛書院前任院長Harr……

关键字：休闲

题记：首次打真人CS,20多人，得分为第三名，挺高兴，感悟如下：
1.有实践才有发言权，哪怕只是一次。以前看电视总不理解特种部队手势、持枪姿势的价值。打一次真人CS理解多了。再有水平的人，也难以深刻理解从来也没做过的事情，都需要循序渐进。尽管有快慢，但过程无法省略。“不下水的人永远也学不会游泳”。
2.简单常识有大用。没充分理解中枪的敌人三秒钟之后还可以开枪，没在开枪后及时溜走，结果被“死去活来”的人打死。真的是在战场上，深刻理解、贯彻基本的常识，获得的就是生的机会。常识都是用一次次生命换来的。要尊重每个领域的简单常识。
3.小小团队带来质的提升。一开始看见敌方头领，猛冲一通，后边失去队友保护，结果腹背受敌，较快牺牲。相互充分信任的团队小组真的很重要，哪怕只有两个或三个人。相互信任的团队能带来全方位的视角，起到质的提升。
4.是人就有盲点，动手不可少……

关键字：农村 农民 户口 房子

关键字：管理咨询 方法工具 咨询行业 顾问人生 咨询案例

关键字：人生

关键字：流程优化 企业管理流程 BPR 流程体系

序：最早从王玉荣老师的《流程管理》（第一版）中接触到哈默提出的流程优化（或流程再造。对于本文，区分这两者意义不大）9项思想原则。先后经历了开始感觉很经典，意识到流程优化也有指导原则；后来认为很一般，都是些基本道理，地球人都知道。到如今，看了《企业再造》的原著，又经历了3年多以流程视角观察企业的实践，越发感觉这些原则确实很经典，越看越有味。但也发觉这9条找不出太强的逻辑性，在不同的书、文章中还有很多不同的理解，要是少一点就比较好记、好理解。此外，从我对流程管理的理解来看，“流程优化的思想原则”在流程管理体系中占据极其重要的地位，其他部分大都涉及“变革管理”的内容。把“流程优化的思想原则”探讨清楚、理解透非常有价值。因此，我把我的初步思考，粗略整理如下，和大家分享。其实每一条，展开都能说很多。随手写就，详略不一，请大家多多……

关键字：文化

关键字：企业管理流程 流程体系 BPR

        有一位我非常尊重和佩服的老总，有一个非常好的管理习惯，布置工作时总是会在会上明确点出承担这项任务的人员。当然，他记忆力超好，基本上只要见过一次的人，就不会忘记。经常说“某某，这事就你办了，出问题你负责”。无论这个人是谁，可能是一位基层的技术员，也可能是一位工人。绝不会泛泛的说“某某部门，做什么事情”。如果直接承担任务的人不在，他会找一个与那个人关系最近的与会者，说“某某，你负责转达，出了问题我找你”。一般也会布置完成后的汇报形式，“某某，你办完后给我发个短信，或者小范围召集大家开个会讨论下”。老总如此做法的原因，用其自己的话来说，就是“只有具体到人，出了事情才能问责，办好了才能奖励。都泛泛的说一通，……

关键字：团队

       刚才一位朋友在电话中说他们单位如何如何不尽如人意，认为我们会更好一点。上周，我们部门的篮球队在大家都不看好的情况下夺得了单位的冠军。这两个事情有以下感悟，内在又有一定的相关性。
    1.最好不等于完美。在每个行业都有那种金光闪闪的公司，在行业是老大，处于万人景仰的地位，别人甚至认为他们的厕所都比别的公司更干净。我那位朋友的单位其实就是如此地位。但从他的阐述中，我发现其实他们公司也有很多和我们单位类似的问题。逐层剥离掉大的形势的问题、行业的问题，其实真正属于他们单位个性的问题并没那么多。那他为何还有这么强的不满感呢？

关键字：IE与IT 知识管理 制造服务 工时 温州文化