做营销，要看郭德纲 之 中国营销咨询

“营销咨询界打起了价格战”、“营销咨询界出现了信誉危机”......，也许它没有象传统行业出现类似的情况会被媒体曝光，但是，它却是一个摆在营销人面前不诤的事实。正如一句营销人私下的感言：做营销难，在中国做营销更难，在中国为中国企业做营销难上加难。

　　　那么，你做何感想？

　　　上个世纪９０年代，何阳以点子多并将其商品化而开启了中国营销人的价值发现之旅，然而，他所大肆宣扬的“点子营销”却误导了中国营销咨询业的发展，点子作用被夸大，使得中国许多企业家痴迷于“一剑封喉”的思想，职业策划人在这样的环境下出现，将营销咨询业推向了策划的小道上，营销咨询业进入了低谷，营销咨询也被营销策划而以偏盖全地走了样。时至今日，当鲜有业内外人士为这两者去辩驳的时候，营销咨询业再次陷入混乱，大大小小的公司层出不穷，不管有没有“金刚钻”，都去敢揽“瓷器活”。痛心、无奈......，有的人伤心了，转投其他企业；有的人坚持下来，但他们是在等待，是在观望，还是在推动，在创新，寻求营销咨询新的服务方式？

　　     转行者是造化，因为他们无法在该行业修成正果；等待和观望者是悲哀的，因为他们只能充当跟随者的角色，象个仆人一样，看着主子的脸色行事，惟有推动和创新的行动者，他们是受营销人所尊敬和敬佩的，也许这条路很漫长，也许最终面临的是失败，但他们的行动会让中国营销咨询迈入新的时代！也许，正如许多营销人的感言　：叶茂中时代已经过去了，下一个时代是属于谁的时代呢？下一个时代的领跑者是属于正视营销咨询的本质，正视营销咨询对于中国企业的作用而进行的创新，绝对不是靠一些“所谓的创新”去沿袭夸大的路线。

      　郭德纲在德云社十周年庆典演出后，接受记者的采访中提到：“老百姓喜欢听我的段子，是因为这些段子贴近生活。相声的创新应该是在继承老祖先留给我们的精髓的基础上进行创新，长马褂不能丢，来源于生活的素材不能少，在这样的基础上创作出的段子，老百姓才爱看，才会去看。”

          郭德纲抓住了相声的精髓和本质，无论相声段子是高雅的，还是恶俗的，只要是贴近生活的，就是受到老百姓喜爱的，就是有群众基础的；而中国目前的营销咨询还无法达到这样的状态，这主要是因为企业对营销咨询的奢望与营销咨询的本质不对等，甚至落差很大。

　　　从企业的心态角度看，何阳的“点子营销”给中国企业家带来的那段“痴情”，余温犹存，诸多寻找“外脑”的企业仍然抱有渴望“一剑封喉”的思想，无法正视“外脑”的作用，导致过分的“依赖”。

　　　　另外，中国目前的很多企业的”个人崇拜“和”个人专权“现象严重，相当数量的企业的专政使得企业在遇到问题后，往往难以听到客观的”谏言“，往往都是对自己的决策的变身说法，这个时候的企业家会想到营销咨询公司，会想到这些平时并未惦记过的营销咨询，渴望通过营销咨询解决关键的决策问题，突破目前的瓶颈，营销咨询已经成为自己的“救命草”。事实上，营销咨询公司就是企业的“外脑"，他无法替代企业去执行，他们的价值在于客观和专业的指导；通过营销咨询所得到的，仅仅是对企业的战略规划、市场操作规划的建议，它也许更系统、更独到、更专业，它对市场的把握会更敏锐，更具借鉴意义，但是，建议无法替代决策；营销咨询公司和职业营销策划人不是神，他也是现实生活中一个普普通通的人，可以当他们为军师，但不可以把当他们奉为“圣人”。企业家应该是以一个正位的心态去面对和审视营销咨询公司，不要渴望营销咨询公司能使得企业获得重生，能使得企业“绝地逢生”，他仅仅是外脑，是一个客观的评判家，是一个军师，他会辅佐企业成就一番事业，但发号施令的是企业本身。

　　　　从营销咨询界人士心态角度看，营销咨询者更应该给自身一个清晰的定位，也许营销咨询可以为企业锦上添花，甚至雨中送伞，但是，很难为企业雪中送炭。尤其是在中国，错综复杂的市场环境，多层次的消费结构，消费心理......，记得曾经一位“稍有叛逆”的营销人说过这样一句话：你让“营销之父”科特勒来中国市场运作某一款产品，他也不敢保证一定会成功。”那么，作为中国市场的营销咨询界人士也有责任去帮助企业树立正确的心态，而不可利润驱动而轻易地给予企业“ＸＸ个月，就创作出ＸＸ利润”。

　　　　从营销咨询界的专业度看，伴随着市场营销的概念成功进驻中国后，便开始风靡了中国的各行各业，大大小小的企业主，谈论营销，购买市场营销书籍；各大高校纷纷开设市场营销课程，培养市场营销方向人才；营销开始在中华大地“泛滥”，泛滥到不了解市场营销的普通老百姓，将市场营销与推销相挂钩；相当部分钻研书籍的企业主被书籍所毒害，对市场营销理解片面或完全理论化；市场营销专业毕业的大学生不知道自己能干什么，该干什么。营销在中国市场出现，到被一些“前沿”接触营销的学者演绎后，出现了走型，变样，营销咨询需要找回营销的本质。　　

　　　　事实上，营销的本质就是４Ｓ、４Ｐ理论和定位理念。中国的营销咨询界需要先结合中国的市场环境和消费者心理，再进行基本营销本质上的创新，而不是先在营销本质的基础上演绎，再扣回中国的市场环境和消费者。正如郭德纲的相声段子，是结合了中国现阶段老百姓的需求，在相声的本质上进行的创新。