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管理一个项目通常要:
1,识别需求
2,在规划和执行项目时,处理干系人的各种需要、关注和期望
3,平衡相互竞争的项目制约因素,包括不限于范围、质量、进度、预算、资源、风险
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1,回想在过去的几个咨询项目过程中,客户方的干系人管理确实存在着缺陷和不明智的地方;(1)客户方不同层级和部门的中高层领导的错综复杂关系,如何拿捏、化解冲突、借力打力、鱼和熊掌兼得,实在是难上加难。如果客户方项目经理具备这种能力和内部积极处理的意愿,这样的项目似乎会轻松很多,否则真是考验项目经理的能力和阅历。阅历需要慢慢因素,这时项目总监或者富有社会阅历的团队成员就需要提点……