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2009-6-29 20:5 | [讨论]供应链和价值链是一回事吗？

Is there really any difference between a supply chain and a value chain?
Google doesn't shed much light on the situation. Of the 10 most popular listings (out of nearly 7 million), half use the two terms interchangeably.Of the remaining five, one references both supply chain and product design,one defines value chain in the context of a service business, and three reference a 20-year-old book by bu……
编辑 | 阅读全文(81) | 回复(0),Franku 发表于 2009-6-29 20:5

2009-6-28 23:30 | [转帖]A Day in the Life of…生命周期与流程可视性

关键字：生命周期
本文摘自http://www.bptrends.com/
As her latest CEO webinar closed and she looked around the room, Anne knew that she’d
pushed her company forward again.
No matter how good the technology, at the end of the day it was about people – so she had
insisted that every significant transformation project was launched properly. And for bigger
projects, like this one, that meant her hosting the launch an……
编辑 | 阅读全文(235) | 回复(1),Franku 发表于 2009-6-28 23:30

2009-6-11 18:23 | [讨论]被强奸的双黄线

交通双黄线左侧居然有同向行驶着的车辆，这是武汉的一些街头经常可以看到的情景，下面这两幅照片就是拍自武昌白沙洲大道上的典型场景。

这种交通规则被公然践踏的现象是否可以称为一种另类的“强奸”？

编辑 | 阅读全文(111) | 回复(0),Franku 发表于 2009-6-11 18:23

2009-5-19 7:59 | [灌水]费德勒终于有了好消息

 
自从费天王失去世界排名首位宝座的这么长时间以来，除了前不久他与女友米尔卡低调结婚的事还算喜事之外，包括我在内的很多他的忠实支持者就不断被传来的各种坏消息所折磨，尤其是一次又一次地惨败在纳豆拍下的事实更是让人揪心。可是就在昨天（准确说是前天晚上），费天王终于有了好消息，他在刚刚结束的ATP世界巡回赛大师马德里站争夺冠军的较量中，以两个6-4的相同比分干净利落地击败红土悍将纳豆，并且终结了后者自去年以来在红土赛场上33连胜的记录，也结束了他09赛季的冠军荒。
这是费德勒与纳豆之间的第二十次争夺，这种全球男子网坛的巅峰对决自然吸引了全世界球迷的目光。而费德勒之所以能够在这场比赛仅耗时86分钟便轻取对手，不得不说其在比赛中的几点策略起到了相当大的作用。
首先，费德勒之所以能够保住所有发球局，其在关键时刻良好稳定的发球自然功不可没；其次，面对底线扎实、上旋球出色的西班牙红土之王，费德勒在比赛……
编辑 | 阅读全文(164) | 回复(1),Franku 发表于 2009-5-19 7:59

2009-5-15 11:35 | [推荐]知识管理可以更多体现在操作层面上 (入选推荐日志，加10币)

关键字：知识管理
 流程是知识和经验的载体，企业的流程架构（PA）体现的是一些宏观和中观层面的知识，这些知识是企业中高层人员必须学习和掌握的，而这部分人是企业的极少数，这些人的素质通常较高，学习能力较强，真正为企业创造价值的还是大量来自一线的员工，他们的问题也是大量的。
管道安装质量如何检查？软件代码怎么优化？测试表格如何填写？产品成本如何计算？ 哪些供应商不值得信赖？
这些问题是操作层面的员工（尤其是新员工）经常遇到的细节问题，也是体现客户价值的非常重要的问题，如果解决不当，很可能对下游或终端客户带来深远影响。但是，同样这样的问题，对于拥有丰富知识和经验的老员工来说是很容易处理的。对于快速成长的企业来说，如何让知识和经验在企业内部基层员工间快速积累和传递，这是知识管理的问题。
很多企业通过操作指导书的方式来明确任务（或活动）层面的工作标准，操作指导书是对流程活动的具体描述，业界的很多标准也都可以通过某……
编辑 | 阅读全文(809) | 回复(8),Franku 发表于 2009-5-15 11:35

2009-5-11 18:44 | [推荐]组织实施变革的阻力

一、来自管理层观念的阻力

  • 由于长期生活在相对稳定、变化不大的组织环境中，特别是有些组织和企业的高层领导人认为，一动不如一静，不愿承担风险的思想成为组织变革转型的阻力
  • 管理者太多，而领导者太少。管理的任务是把风险降到最低，并且维持现有体系的运转，而变革在本质上就是要创建一个新的体系，它通常需要强有力的领导
  • 对变革的难度认识不够，没有进行仔细的策划：低估人们走出舒适区的难度，认为“准备工作已经做足了，开始行动吧？”
二、来自执行层的阻力

  • 一项变革常常会因为改变了原来的体制与结构，调整了人事关系，使组织中权力和地位的关系重新进行配置，这个问题不妥善解决，变革转型也将无法推进
三、来自操作层习惯的阻力：走出“舒适区”

  • 人们总是按照自己的习惯对外界事务作出反应，一但改变工作方式，不免产生不安全感，因此工作制度的变革可能对员工的工作习惯冲击很大，这就可能遭到他们强烈的……
编辑 | 阅读全文(235) | 回复(0),Franku 发表于 2009-5-11 18:44

2009-5-11 17:30 | [讨论]关于流程成本作为运作绩效指标的讨论

关键字：流程成本指标
流程的运作需要成本是肯定的，而且流程成本是衡量企业运营绩效的主要指标之一。
我们知道，流程的周期是一个容易测量的指标，但是要对流程成本进行准确计量却不是一件容易的事情，因为组成流程的要素中有太多的不确定性，比如资源的能力和数量、对输入输出件的质量要求；另外，有时候很难确定某些流程活动（或作业）的工作量，比如，不同功能单元的软件测试，A单元可能需要1个人日，B单元可能需要2个人日；再比如物流流程，从上海到南京的运输成本和上海到成都的运输成本是差别很大的，在这种情况下，要计量物流流程的成本不但很困难，计算的意义似乎也不是很大。
对于流程成本的计量，本人觉得应该首先将管理类流程和业务类流程分开，因为这两类流程存在十分明显的区别，前者针对的是企业的管理人员，工作的类型是管理活动，这种活动的工作量和交付件是容易事先确定的，受工作量的影响不大，除了人的素质和IT工具效率外，受资源的影响也不很明显，比较容易……
编辑 | 阅读全文(265) | 回复(0),Franku 发表于 2009-5-11 17:30

2009-5-7 12:5 | [推荐]发表在2002年的一篇惊世之作：世界大冲突的前夜

 



一、战争的阴云与迷雾
　　去年底今年初，国内外的各著名研究机构与国际组织纷纷拿出了自己对今年世界经济走势的分析，总的来说大家都认为今年的世界经济和主要国家增长率会高于去年，但都无一例外地要加上一条，就是“海湾战争对世界经济的影响，现在还很难估计”。即是说，这些估计和预测，还都没有把即将爆发的海湾战争的影响加进去。是大家认为影响不大吗？当然不是！我看是谁也说不清这场战争的可能规模和走势，这当然是有原因的。
 
首先，美国为什么要打伊拉克？美国的理由是伊拉克参与了“9·11”事件，是基地组织的同谋，但是没有证据。然后是说伊拉克拥有大规模杀伤武器，但是到目前为止，联合国的核查人员已经进入伊拉克一个月之久，还是什么也没有查出来，伊拉克自己也坚决否认拥有核子和生化武器，而美国国务卿鲍威尔最近宣称“就是没有证据也……
编辑 | 阅读全文(211) | 回复(1),Franku 发表于 2009-5-7 12:5

2009-5-4 11:59 | [转帖]麻生“电影外交”的对像非冯小刚一人

本文来自http://blog.sina.com.cn/s/blog_537fd7410100d6sp.html?tj=1

据助手讲，4月28日，冯小刚和华谊兄弟的老板王中军一起看完电影《拉贝日记》之后，心情颇为不佳，这之前他已经接到和日本首相麻生太郎通过日本使馆发来的会面邀请，那部电影是德国人拍摄的一部表现南京大屠杀题材的史诗片——不过，日本首相此次来中国访问第一个想见的人就是冯小刚，并为了对冯小刚的电影《非诚勿扰》对日本北海道做出的“宣传”表示感谢，甚至抢在中国官方安排的与温家宝总理的会见之前，没有不去的道理。
4月28日到29日，我在杭州参加第五届动漫节，其中一项是参观西溪湿地公园，……
编辑 | 阅读全文(204) | 回复(1),Franku 发表于 2009-5-4 11:59

2009-4-23 14:2 | [原创]如何理解哈默“让需要得到流程产出的人执行流程”

关键字：流程 输出 价值
最初看到哈默“让需要得到流程产出的人执行流程”这句话的时候，感觉这句话很难理解，我的疑问是，既然我是消费产品的客户，为什么要我来执行生产这个产品的流程呢？记得当初还专门请教过包括王玉荣老师在内的几位AMT专家。最近由于一些工作中的机会，对这句话有了些加深的理解。
个人觉得，“让需要得到流程产出的人执行流程”这句话是从流程输出效果的角度来讲的，对于需要流程产出的人来说，他之所以需要这个产出，是因为这个产出对他有价值，而且，这个产出也是他为下游的客户进一步创造价值的一个输入。如果这个产出是不合格的，或者说他不能理解和接受这个产出，那么对于他自己未来的工作将会产生不利的影响。

举例来说，有些管理咨询公司在给客户做战略或流程咨询项目之后，我们经常会听到客户员工这样的抱怨，“这是咨询公司给我们公司制订的战略（或者流程）”，这个定语是……
编辑 | 阅读全文(322) | 回复(0),Franku 发表于 2009-4-23 14:2

2009-4-17 9:34 | [原创]一群靠出卖流程知识和服务为生的人

关键字：流程 知识
前几天去办理外地车辆转入本地的手续，刚达到车管所附近，立即被上来一些人团团围住，打听一下才知道，这都是些希望获得车辆手续代理业务的人。
对像我这样的车主来说，这些人的强项（Strength）很明显，他们非常熟悉车辆如何转入本地的业务流程。如果要自己去跑这些流程是很费时间和精力的，还可能走很多弯路，但是只要你愿意付款，就可以不费力气地获得所需要的最终结果——本地车牌。
 
我最终决定用花钱购买他们提供的流程知识和服务。
 
对于一个企业来说，建立流程固然是非常重要的，但是这些流程是否深入人心，是否达到员工的承诺和了解，是否会操作相关的流程和工作标准，则更是企业运作能否成功的关键。
 
其实，对于任何一个企业的老板来说，也没有什么本质的差别，他们花钱买的，也是一群人所提供的流程知识和服务。不同之处在于，前者是个人行为，后者是组织行为。
编辑 | 阅读全文(361) | 回复(3),Franku 发表于 2009-4-17 9:34

2009-4-17 9:12 | [原创]国内列车为什么经常晚点？

关键字：列车 均值 运输
 
在国外的时候有过坐列车的经历，感觉那些列车的正点率相当高，基本上都在正点达到时间左右几分钟之内。可在国内坐列车，经常会发生晚点的现象，有时甚至晚点几个小时，很少有提前到达的时候。
列车晚点给旅客的感受是非常痛苦的，尤其是对那些计划性很强的人来说，列车晚点可能意味着重大损失，所以他们不得不提前做好时间预留或者宁愿坐飞机。到底为什么会发生这样的现象呢？或者我们应该怎样来解决这样的问题呢？下面基于本人有限的认识谈点自己的看法，希望能给铁路系统相关负责部门提供一些改进工作的启发或者线索。
研究过统计学（或者了解6西格玛原理）的人都知道均值和方差这两个概念，对于列车达到时间这个概念来说，均值就是正常情况下列车从起点到终点运行所需要的时间，这个“正常情况”非常重要，就是要排除发生山洪、塌方、人为破坏等非正常的情况，但铁路系统调度不周造成列车长时间等待不属于非正常情况的范……
编辑 | 阅读全文(329) | 回复(2),Franku 发表于 2009-4-17 9:12

2009-4-11 12:7 | [转帖]没有三大硬件你敢让孩子上小学吗？

关键字：孩子 教育
本文来自  http://blog.sina.com.cn/s/blog_4a9b39760100cflb.html?tj=1
等儿子上了小学，才真正体会到当今小孩子上学的苦以及当学生家长的累。一个世事未谙的孩子要想把书念好，光凭自己有一个灵光的脑袋是不行的，必须具备之外更重要的三大硬件。
一是必须有受过高等教育的父母。如今的小学教育是一人上学，全家陪读。老师在学校里忙完了，就该家长同志们在家里忙乎了。不但要负责解答孩子不会的作业题，还要经常按照老师的要求根据上课的内容给他出练习题，更要一字不落地批改作业。否则，第二天就有孩子好看了。照理说，家长为自己的孩子受点累，也是理所应当的。问题是，如果家长没有受过高等教育，即使想受这个累也受不上。一次，邻居张大爷晚饭后来找我，说是替他上小学三年级的孙子请教一道数学作业题。题目是这样的：某博士到两个公司应聘，甲公司答应其年薪为10万元，并每年加……
编辑 | 阅读全文(439) | 回复(2),Franku 发表于 2009-4-11 12:7

2009-4-10 19:54 | [推荐]一著名女强人的雷人语录

 

第一；我从不依赖男人，但我需要男人。

第二；床上用品应该选用品质好的优等货，包括男人。

第三；虽然我名花有主，希望你敢来松土。

第四；不要为旧悲伤浪费新眼泪。

第五；如果有天我变成流氓，请告诉别人我纯真过。

 如果一个女人活到这个份上，那她就不是一般的女人。一般的女人，被男人伤害过，就会恨男人怕男人，但不一般的女人，即便被男人伤害过，也还是会爱男人。哪怕她之前被男人甩掉N次，她还是会N+1次地爱上。对她们来说，男人有什么可怕的呢？可怕的是没有男人！！ 

编辑 | 阅读全文(401) | 回复(4),Franku 发表于 2009-4-10 19:54

2009-3-26 19:30 | [原创]让项目经理成为更有吸引力的职业

关键字：项目经理 岗位
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编辑 | 阅读全文(460) | 回复(5),Franku 发表于 2009-3-26 19:30
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