[讨论]你做过这样的项目经理吗（案例）

“You are the project manager，why do you need to confirm for everything?”

这是我作为某项目的项目经理在项目例会上经常被客户质问的话。然而我除了能够指挥几个工程师进行安装施工外，几乎没有其他任何的权利。客户认为图纸提供时间太晚影响了项目的进度，我不能承诺，必须和设计人员确认后才能转告给客户；客户认为我们的采购时间太长，需要知道是否可以在规定时间内发货，我不能承诺，必须和公司采购部门确认；客户认为我们的现场人员不够，能力不足，我不能承诺，必须向公司申请人员，还不一定能够满足客户要求。

客户不禁问：“你是项目经理啊，为什么你什么事情都要确认？”

项目经理如果没有必要的权力，客户响应速度怎么保证？客户怎么能够满意？公司怎么会有机会继续做这个客户的生意？

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