沟通的成本

沟通是团队建设的关键，沟通能力是合格管理者的基本素质，沟通的目的是大家明确共同的目标，明确大家的职责。但是，自从沟通一词大家琅琅上口以后，工作出现问题，组织出现不良，大家都说，诸如“没有沟通”、“缺乏沟通”、“沟通不善”，成为主要的原因。而且沟通必须要付诸于哥们义气、你来我请，这在公司和组织内部，其实是不良沟通，其实是工作职责的缺失，是工作流程出了问题，沟通是有成本的。花了时间，或反复化时间在一个问题上讨论，花了钱，请客吃饭，既有直接的成本，又有机会成本，又弄坏了组织的风气。

过度沟通其实质是管理不善，在组织里，有必要事事沟通吗？那分工有必要吗？明确职责有必要吗。做好自己该做的工作，承担自己该承担的责任，让事情高效运转起来，不需要那么多“沟通”。

沟通是有成本的，沟通是工作流程的一个环节，但是不能让其成为工作的障碍，减少沟通环节，避免沟通，其实是管理的目的，是团队自动自发工作的基础。