2007-6-5 21:51:54

有效沟通

做事情能不能成功，关键在沟通，在沟通过程中，主要存在的问题
1、地位的差异
2、来源的信度
3、认知偏差
4、过去经验
5、情绪的影响

需要注意  ，经常的注意


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　我顶！

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