2006-4-29 21:51:00
能登录的系统是好系统
我正在测试系统里做测试,突然发现预算的CUBE被占用了,查SM04,发现是客户这里的一个中老年妇女A。陪我做测试的客户代表B很奇怪,说A不应该出现在测试系统里的,我们都一身冷汗,我们的下一个问题是,
她使用测试系统多久了?是不是一个星期?
电话打过去,沟通了大概有20分钟,情况弄清楚了,A是因为在生产系统里无法登录,可能是密码输错三次,被锁住,她也不打电话求援,而恰好她的桌面上还有一个测试系统的标记,于是登录进去(因为测试系统是生产系统COPY过来的,所以拥有同样的用户名及密码)没有问题。于是她就开始在测试系统里开始输入预算的数据了,多久了呢?据QUERY显示,至少有两周了。而我是第一个发现的。
B说,A不是一个可以在电话里指导就会删除测试系统标记的人,必须亲自去做。这时候客户的IT部门经理也紧张起来,他开始分析,为什么这个标记会出现在A的电脑里,为什么COPY生产系统到测试系统的时候没有把测试系统里不相关的用户名删除,如何能够强迫用户登录而且只登录生产系统。
所有A输入的数据都无效,当然,必须重新输入,而要找到缺了哪些数据,更困难。
这就是几乎每天都发生在这个政府部门的SAP应用趣事。
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