《管理思想如何“落地”》1：管理对象存在的三个客观原因

《管理思想如何“落地”》整体分5个部分：

• 管理思想为何很难“落地”；
• 从企业文化的角度分析如何“落地”；
• 从执行力的角度分析如何“落地”；
• 从组织成长的角度分析如何“落地”；
• 管理思想“落地”原理。

其中，第一部分：管理思想为何很难“落地”分3个章节：

• 管理对象存在的三个客观原因；
• 管理者自身存在的两个主观原因；
• 管理的层次。

本文属于第一部分，第一章节。
 
    如今讲管理的大师很多，各种各样的理论思想也不少，有西方的，日本的，中国的，还有中西结合的。各有各的道理，也都曾经或正在……

 

倾听，我们到底该听什么？

    最近，很多企业都在思考和探讨“客户经营”，话题不小。在思考如何落实到行为上的时候，和几个老总们交流了一下。说的最多的就是“我们在与客户交流的时候，要多听，一定要学会倾听。”
    刚开始，有感触，觉得很有道理。但细细一琢磨，好象还是不能“落地”。
    倾听，并不简单。
    倾听，我们到底该怎么听？
    最直接的是，倾听，我们到底该听什么？
    这些问题一问出来，好象问题就大了。连最起码的“起步”都没想好，又怎么可能做好呢？
  &……

    看了……

    如今讲管理的大师非常多，各种各样的理论思想也非常多，有西方的，日本的，中国的，还有中西结合的，各有各的道理，也都曾经或正在影响着一批批的企业经营管理者。不过，目前越来越多的管理者产生了一种困惑，而且是那样的普遍和统一：管理思想为何如此难以“落地”呢？
    在我接触到的企业经营者、管理者中，都有个共同的体会，我们听了很多的管理课程，讲的真的非常不错，很震撼；也看过不少好书，很有启发，可是，等到了实际的管理中，却又感到无从下手，非常困惑。
    那么，原因究竟在哪儿呢？
1. 管理与人性——擦六遍，没搞错吧？
    我们先来看一个例子。很简单就是擦桌子。
    当我们的老……

    在《如何建设企业文化》的博客里，博友——企业文化研究——就思想和意识的话题留下了下面的看法：
    制度的本质是约束人的行为。违反了，受到处罚。企业文化建设的目的当然也是要控制人的行为，但是，它是通过环境、氛围、传统来影响人的认识、价值体系实现的。它是控制人的思想。新兵入伍，都必须要经过三个月的训练。其中一个目的是训练服从意识。搞传销的人很是精明，他们通过＂老鼠会＂对参与者进行洗脑。这不是控制人的思想吗？这个的例子很多的。*****中有办学习班。毛主席说：“办学习班是个好办法，很多问题可以在学习班解决。”其中，就要解决思想认识问题。我们现在也还常说“转变观念”。这是不是解决思想问题呢？中国末代皇帝是不是解决了认识问题、解决了……

 

再谈“彼得原理”

在博客中“80度”针对《关于“彼得原理”等的回答》做了答复，而且一连提出两个急切的“为什么”，我摘录如下：
80度：
非常感谢！
这两个问题，或并存于草创期的企业，或并存于成长后期的企业。正因为被“拔苗助长”的“管理者”的经验值，带给了企业“不幸”甚至是灾难！
利益、权利，到责任、服务！这个过程，从企业初创，整个管理团队都达成了共识，每个人都明白管理者要有责任心，有服务意识，但“管理者”就是做不到！为什么？
至于说企业文化，以身作则，潜移默化，循循善诱（其中也包括引导），是我个人比较认同的作法之一。但是在既引导，又激励的双作用力下，居然没有多少反应！但是别人都说这样的公……

 

关于“彼得原理”等的回答

在博客中，“80度”给我留言，我摘录如下：
请问：
1、当一个企业遇到“‘彼得原理’现象”的时候，企业管理者应从哪个方面去控制？
2、当一个企业的管理人员集体无意识，近乎完全丧失了责任心的时候，企业管理者应当从何方着手？
    期待您的答复！谢谢！
这两个问题都不好回答，因为每个公司的情况都不一样，采取的方法也不能一样。不过，要想真正解决这两个问题，关键不在方法，而在于“管理者”或者直接讲“当权者”的管理内功。我一直很反对企业管理者遇到问题后，就去单纯寻找解决的方法。这种思想会让你感到，世上根本就没有能解决你实际问题的方法。
我在讲管理三元素的时候，喜欢把管理者比作剑客。因为……

 

当事人法则与相关人法则

在“管理思想如何‘落地’”课程中，有企业文化建设部分（参考《如何建设企业文化》），在说明企业文化建设的最基本的手段——“制度”的时候，我引用了一个猴子和香蕉的实验，其中前两个阶段摘录如下：
猴子和香蕉1：（此处缺图）
实验的情况是这样的，实验人员把3个猴子放进了一个大笼子里，为了讲述的方便，我们分别给他们起个名字：猴大、猴二和猴三。在笼子上方有一挂香蕉，实验人员在香蕉上设计了电网，只要猴子一碰香蕉，就会招到电击。情况就是这样。
那么，现在我们就来看这三个猴子的表现。
最先按捺不住的是猴大，二话没说就跳起来了，刚一接触到香蕉就大叫起来，跌下来望着香蕉团团转，接着就蹲在角落里看看香蕉，看看其它猴子。原来，这香蕉只能看，不能碰，一碰手就疼。
另外两个猴子不明所……

没人敢保证自己100%比下属高明 　　■ 文/梁 煦 香港亚能集团中国区董事总经理 　　任何一个有上级的人，都有着一个类似的需求：来自上级的肯定与嘉许。然而，即便自己有这样的需求，也并非就能轻易地满足下属同样的需求。这不仅是推己及人并不容易，更因为上级“居高临下”较容易发现下属的不足，而又由于所谓“优点不讲跑不掉，缺点不讲不得了”之心理，使批评、鞭策甚或动怒成了上下沟通的主要内容，忽略了必要的鼓励、引导及亲和。 　　笔者工作过的企业调查表明，大部分人（89%）比较在意企业同事间的工作关系，特别是上下级工作关系是否融洽，被认为“是工作环境好坏的重要构成因素”。有时候它比物质条件更为重要。 　　主动鼓励下属 　　事实上，职场中的不快多来自上下间的误会及由此导致的不和谐。上下既有级别之分，自然就有位势落差，……

  伯利恒钢铁公司创始人：你在为谁打工？
 　“我不光是在为老板打工，更不单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。我要使自己工作所产生的价值，远远超过所得的薪水，只有这样我才能得到重用，才能获得机遇！”
　　齐瓦勃出生在美国乡村，只受过很短的学校教育。１５岁那年，家中一贫如洗的他就到一个山村做了马夫。然而雄心勃勃的齐瓦勃无时无刻不在寻找着发展的机遇。三年后，齐瓦勃终于来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地，齐瓦勃就抱定了要做同事中最优秀的人的决心。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工的时候，齐瓦勃却默默的积累着工作经验，并自学建筑知识。
　　一天晚上，同伴们在闲聊，惟独齐瓦勃躲在角落里看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作，经理看了看齐瓦勃手中的书，又翻开了他的笔记本，什么也没说……

  向老婆学员工管理

http://www.chinahrd.net/zhi_sk/jt_page.asp?articleID=114839
作者：王嘉竟
 
　　两个人过日子，难免因为生活习惯的不同而磕磕碰碰。于是夫妻双方往往迫不及待地想要去改变对方的习惯，以适应自己的生活方式。但遗憾的是，双方为了改造另一方而使出浑身解数筋疲力尽时，收到的效果往往微乎其微。是的，我们都需要对方做出一些小小的改变，让我们的生活更加和谐，但是，我们在改变对方的时候却需要一点小小的技巧和智慧。美国女作家艾米·舒瑟兰用自己的婚姻生活作为例子，讲述了她和丈夫相互改变对方的过程，也许这些别出心裁的方法对于我们中国的家庭也会管用。
　　驯兽员的惊喜发现
　　那天，当我在厨房里洗碗的时候，我的丈夫走到我的背后，烦躁地说：“你看到我的钥匙了吗？”他闷哼着走了……