知识管理学习笔记一

最近在看KM方面的书籍，也是第一次接触KM的东西，下面谈谈自己对KM的一些认识和看法。

知识管理，就其字面意思来看，它的作用对象是知识。那么什么是知识呢？知识应该是企业中各种知识内容以及这些知识在各个部门间或者是在各个流程中应用的一个过程。我们又是怎么去管理这些知识呢？KM就是利用IT技术来对知识进行管理，这也是KM的一个特点。

但是知识管理是一个非常复杂的过程，它不仅需要一个硬件环境的支持和软件平台来体现，而且它的推动过程更是需要战略和公司领导的支持。知识管理不是一个项目，它不是一段时间就能完成的。它是一个不断循环、不断更新、不断积累的过程，期间需要很多人力财力的投入。但是它产出的价值也是大的，它能够帮公司解决很多实际问题。通过一定的公司政策，不仅能够把显性的知识收集、保存和整理起来，更重要的是把存在于人脑海中的、难以表述的知识以某种方式留存下来，解决了才(财)随人走的问题，从而为公司的决策和管理提供服务。