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  第一讲 媒介策划
 
记者,让我欢喜让我忧虑。
与其“防火防盗防记者”,
为什么不主动出击“访”记者?
案例:《媒体煽风点火  助燃武汉价格战》
 
1.媒体同样是客户,定期拜访记者,变危机公关为舆论引导。
2.事件营销并非可遇不可求。有了事件,错过容易抓住难,没有事件如何随时随地制造事件,引爆销量。
3.千字软文胜过万元广告,字字刀枪不留痕,令顾客闻香而至。
第二讲 广告规范
 
传播头痛医头脚痛医脚,不能持续传播
传播顾此失彼五花八门,形象无法统一
传播各自为政无彰可依,无法全国推行
案例:《国产手机与诺基亚的差距》
 
POP物料(条幅、吊旗、海报、台牌、证书等)使用规范:
1.设计规范:必列元素、图样、内容,左上角、右下方之处理
2.制作规范:规格、材质
3.发布原则与使用规范:摆放时间……
编辑 | 阅读全文(101) | 回复(0),gongtu 发表于 2008-1-21 15:51
  第一讲 三大节日促销
 
元旦、五一、国庆三大促销为什么成了花钱赚吆喝的亏本买卖?
厂家拼促销、商家抢促销,我们的促销年年被淹没。如何脱颖而出,富有成效?
案例:《五一做促销  销量翻三倍》
 
1.抓住消费者差异化需求,策划活动主题;
2.根据历史数据组织货源,进行高中低产品配比与定价;
3.提炼重点产品的促销卖点,编制三句话打动顾客的话术;
4.实施立体化终端布置与临促拦截,狠抓导购培训与演练;
5.瞄准竞品锻造与众不同的秘密武器;
6.掌握促销的12个步骤,确保销量翻三倍。
第二讲 小区促销
 
活动开展早业主没进来,活动开展迟 业主已购买,活动时机如何把握?
选集资房或商品房 一步走错百步难回
业主只围观不购买,小区推广劳民伤财怎么办?
案例:《西安党校集资房空调促销方案》
 
1.宣传造势3个细节:30面刀旗布阵、三次传单到位率、……
编辑 | 阅读全文(100) | 回复(0),gongtu 发表于 2008-1-21 15:30
  第一讲 关于导购
 
导购是群什么人?受苦受累待遇低
 
1.导购员的角色:企业的代言人,沟通的桥梁,服务大使。
2.导购员的职责:导购是顾客的顾问参谋,宣传品牌,销售产品,布置卖场,收集信息。
3.导购的基本素质:强烈的销售意识,热情友好的服务,熟练的推销技巧,勤奋的工作精神。
第二讲 导购员应掌握的基本知识
 
你卖的产品自己就不了解,顾客怎么敢买?
 
1.了解公司情况:公司的历史、现状、未来、形象。
2.了解产品:顾客喜欢专家型导购员
3.了解竞品:竞品品种、竞品陈列、促销方式、销售数量。
4.了解售点知识:超市术语烂熟于心。
第三讲 顾客购买心理
 
导购说什么顾客都点头,最后还是转一圈走了,顾客心理在想什么?
 
1.顾客购买的基本知识
2.顾客购买的计划性与非计划性
3.影响顾客购买的因素:质量、品牌、价格、……
编辑 | 阅读全文(90) | 回复(0),gongtu 发表于 2008-1-21 15:22
  第一讲 
 
客户数量=新客户+老客户
案例:《看电影学习拜访新客户》
 
如何开发新客户,留住老客户?客户的问题为什么这么多?新客户问题如何解答?老客户问题如何解决?
开发新客户与激活老客户熟轻熟重,熟难熟易 ?
 
1.谋定而动;区域市场攻略
2.定位产品:我们的产品卖给谁?
3.渠道计划制作:有多少渠道可以卖货
4.制定目标:布点有数量、完成限时间、奖惩有措施
5.组织资源:人、财、物
6.教会方法:客户拜访与谈判技巧
7.提供工具:《产品手册》、《客户政策》、《协议合同》
8.注重对客户的第一次服务!从第一次打款,到第一次提货,再到第一次促销。
9.新客户开发的25个问题与回答
10.老客户的12个问题与解决办法
第二讲 
 
客户数量=大客户+小客户
案例:《从赵本山卖车学习与客户谈判》
 
连锁大卖场从追求……
编辑 | 阅读全文(110) | 回复(0),gongtu 发表于 2008-1-21 15:11
  第一讲  应收款的危害
 
企业利润不到10%,1万元收不回,100万元的生意白做了。
 
要弥补坏帐损失,需要完成多少销售;
我们辛苦是为了自己赚钱,不是为欠帐的人赚钱。
第二讲  应收款的成因
 
赊销危害巨大,为什么还要赊销
 
赊销利弊分析:
利:增加客户、增加销量、增长利润、增进合作
弊:增加费用、增加呆帐、增加损失、增加烦恼
第三讲  如何追回应收款
 
老板面对一堆白条一筹莫展
业务员碍于情面不好意思讨要
遇上“老赖”屡要不给
打官司耗不起时间,公司如何要帐?
 
追款的心态:我们的钱理所当然要追回
追款的原则:预防为主,快速、死缠
追款的技巧:应对欠款客户10个借口,让对方无话可说
教练收款的20个实战技法,尽早收回应收款
第四讲  过程控制应收款
……